Отзывы о "Доктор Кофемашин"

Большое человеческое спасибо!
Продавцы молодцы!
Чётко! Грамотно! И ну очень быстро!
Ещё раз СПАСИБО! всем добра и процветания!

Добрый день. Заказала уплотнительрожк а для кофеварки zelmer. Сотрудники интернет - магазина вежливые, помогли в выборе товара. Доставка быстрая. Посылка пришла на 7 день до Ростовской области. Товар подошел. Рекомендую интернет - магазин. Смс сообщения приходили на почту о каждой операции. Буду обращаться еще и всем рекомендую. Спасибо огромное . Номер заказа 1226853286 (49510)

Отличный интернет-магазин,рекомендую.
Гринь В.В. г.Бугуруслан.

Хороший интернет магазин. Долго искал Вас вот и нашел. Ассортимент очень богатый. Оформления заказа на отлично. Есть всё для ремонта кофемашины. Спасибо вам. №35655

Замечательный магазин! Отличное обслуживание и моментальная отправка заказа. Спасибо вам большое! Развития и благополучия!

Всё отлично!Достави ли в срок,как и обещали,проклад ка качественная,ко фе снова варится правильно!Спаси бо=)

просто супер,доставка за 4 дня в ульяновск почтой россии. !!!!! в очень хорошей упаковке, да еще цена самая адекватная из всех предложений

заказ №12714 от 24.12.19
заказал 4 уплотнительные резинки в заварочное устройство делонге и 2 тюбика силикона..все подошло отлично.
магазин рекомендую

Заказ №25795. Спасибо! Все что заказал,пришло. Отличный сайт. Большой ассортимент запчастей.Грамо тные сотрудники и консультации. Спасибо!

Всё получил что заказал, и упаковка тоже хорошо я даволен и ещё буду заказать на этом сайте я вас всех поблагадарю спасиба и удачи вам и сотрудникам вашим.номер заказа 24480

Все быстро и в полной комплектации спасибо молодцы 5баллов

Заказ № 23905.
Огромное спасибо за быструю доставку. Заказ упакован хорошо, все просто отлично, буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо, очень доволен работой компании..Всего вам хорошего!

Заказ 22560.
Уже вторично сделал заказ в компании "Доктор кофемашин"
Хорошая поддержка,удобн ое сопровождение товара.
Сам с г. Владивостока
Товар пришел в надежной упаковке,быстро (учитывая расстояние до Владивостока)
Вполне доволен работой компании.

При очередном заказе чувствую себя всегда уверенно!
Спасибо за вашу работу!

Заказ 1150802815
Очень оперативно был оформлен и отправлен заказ. Все быстро чётко с большим выбором в любой ценовой категории
Очень довольна.
Взяла этот магазин на заметку! Рекомендую друзьям и коллегам
Удачи!

Заказ № 22234. Нужные запчасти нашел только здесь. Цены и сроки доставки выше всяких похвал. Успехов и процветания такому сервису и этой фирме!

Заказ 21140. Заказал термоблок. Я из Москвы но как ни странно в Москве я такой больше не нашел. Правда в описании стоит что он для машин Bosch и Jura. Но по внешнему виду узнал сразу!!! У меня Melitta Bistro в ней много запчастей подходящих и на эти машины то же. Просто завод в европе собирает на одних и тех же запчастях много машин. Ну что скажу? МОЛОДЦЫ! Заказ собрали быстро. Упаковали отлично. Посылку отправили быстро. Домой принес курьер! Все замечательно. Запчасть новая. Поставил. Все работает. Спасибо!

СПАСИБО! ЗАКАЗ ПОЛУЧИЛ БЫСТРО . УПАКОВАН ОТЛИЧНО . ПОЛУЧИЛ СМС ОТ ПОЧТЫ РОССИИ, ОЧЕНЬ УДОБНО, РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ, ПРИЯТНО ИМЕТЬ ДЕЛО .

Выписали обратный клапан к кофемашине филипс, пришёл за 4 дня. Всё подходит, машину отремонтировали . Рекомендую.

Заказал 2 мелких сальника, думал отменят заказ тк стоимость заказа слишком низкая, но нет, выслали, пришло все хорошо упаковано и быстро

Доброго дня всем ! Заказывали ремонт свой кофе машины отдали 31.10.19 и 01.11.19 кофе машина уже была у нас ! Выражаю благодарность Всей компании "Доктор Кофемашин" за проделанную работ! Все было выполнено Качественно и С душой! Отдельная Благодарность Курьеру !

Добрый! хочу выразить особую благодарность сотруднику компании Андрею. Сам живу от Екатеринбурга аж в 2000 км), Андрей дал полную информацию по моей проблеме. И буду ждать свою запасную часть. Огромное спасибо

Четко и быстро отреагировали на заказ . Доставка СДЕК стандартная . Получил своевременно . Спасибо добрым людям из компании. С уважением,

Всем привет. Категорически доволен Вашей работой. Запасная деталь для моей кофемашины оказалась на складе (хотя у многих в Москве и Спб только предзаказ) и удалось быстро и вежливо сделать заказ. Конечно, доставка через СДЭК - это уже отдельная история и если у Вас когда-нибудь появится возможность повлиять на качество и сроки доставки, то это будет высший пилотаж сервиса. Спасибо Вам за хорошую работу!

Здравствуйте! заказ 19888 пришёл точно как обещали! радует отсутствие "подводных камней" пришло всё то что заказывал по каталогу. Спасибо за оперативность,х орошую упаковку и сопровождение заказа! Процветания Вашему интернет магазину ! больших зарплат сотрудникам ну и конечно владельцу!

Заказ 18937 получила очень быстро.Товаром довольна,все упаковано отлично.Товар отслеживался.Ре комендую

Всё оперативно, отличная упаковка. Спасибо!

Номер заказа 17550.Заказал на сайте дисплей .Меня поразило быстрая доставка и очень хорошая упаковка.Огромн ое спасибо.

Номер заказа 71311
Купил фильтры, все понравилось - простой интерфейс сайта, быстрый выбор и оплата. Практически сразу выслали ссылку для отслеживания товара и - на удивление - Почта России в рекордные сроки доставила бандероль до места. Упакован товар должным образом, все цело.
Спасибо.
Рекомендую.
Буду пользоваться по мере необходимости.

Спасибо Вам за оперативность (заказ номер 17368) и хорошую упаковку товара.

Недовольна!!! Оформила заказ в интернете, отметила доставку сдэк, оплатила за доставку!!! В итоге отправили почтой России!!!!! Мне нужна была СДЭК!!!! Чтобы побыстрее пришло!!! Я бы не заказывала если почтой!!! А теперь ждать буду неизвестно сколько!!!

Заказывал в Беларусь для SIEMENS "носик подачи кофе" ,номер заказа 2340.Отправляли транспортной компанией "СДЭК".Доставка оперативная,по переписке согласовали товар,прислали инструкцию по оплате,оплатил карточкой.Замеч аний по доставке нет.Посылка была хорошо упакована,с товаром была накладная и реквизиты компании.Стоимо сть запчасти была самой минимальной по сравнению с другими предложениями на сайтах. Остался доволен работой компании,огромн ое спасибо.

заказ пришел быстро, хорошая автоматизация и сборка заказов.

Спасибо!

Я из другого города сделал заказ в Вашем сервисном центре ,спасибо огромное Вашему центру за качественное исполнение заказа №16457,качестве нная упаковка,быстра я доставка и самое главное пришло то что заказывал,прият но работать с профессионалами .Обязательно порекомендую Ваш сервисный центр своим друзьям.

Спасибо огромное Вашему центру за качественное исполнение заказа №16457,качестве нная упаковка,быстра я доставка и самое главное пришло то что заказывал,прият но работать с профессионалами .Обязательно порекомендую Ваш сервисный центр своим друзьям.

Отличный сервис. Я из другого города заказывал запчасти для кофемашины. После оплаты в течении дня погрузили. Пришло очень быстро. Товаром доволен всё работает. РЕКОМЕНДУЮ

Отличный сервис
Удивило, что до Спб деталь дошла за 4 дня.
Сотрудники всегда были на контакте.
Вскрыв упаковку, увидел некий недочет, обратился на горячую линию (эл. почта) и мне дали незамедлительны й ответ.
В общем очень доволен сервисом.
Заказ Shop-15969 (от 19 мая 2019)

Благодарен сотрудникам Интернет-магази на «Доктор Кофемашин» за оперативное исполнение заказа №15653. Профессионализм высшего качества ! Долго искал с таким понятным для покупателя интерфейсом Интернет-магази н. Делаю в дальнейшем необходимые заказы только здесь !

В первый раз покупали уплотнители для кофемашины Делонги в офисе "Доктора кофемаши" в прошлом году. Очень внимательный персонал, ответили на все наши вопросы, даже вышел мастер чтобы нас проконсультиров ать. В этом году, когда возникла проблема с кофемашиной, не было даже сомнения, куда обратиться за ремонтом! Машину оперативно и забрали и вернули починенной. Большой спасибо мастеру Андрею Шушарину. Особая благодарность курьеру Мотрич Андрею за ценные советы по экспуалатации аппарата.

Большое спасибо ! 21.01.19 заказал уплотнительную прокладку на кофеварку BORK C 801 а 26.01.19 уже получил отлично упакованную на почте. Установил -прекрасно работает на радость всей семье.

Выражаю благодарность за оперативность, ответственность и главное, радость; за быстрый, качественный ремонт нашей кофемашины Делонги мастеру Череневу Сергею, видно, что хорошо разбирается в своём направлении.

А также, хочу объявить благодарность Мотрич Андрею, который доставил кофемашину, грамотно и ёмко проконсультиров ал особые моменты эксплуатации.

Заказывал уплотнительные кольца заварочного узла Delonghi и смазку, доставкой Почтой России. Был приятно удивлен когда на 6 день получил SMS о доставке (нижневартовски й район). Заменил, смазал, машинка радует свежим кофе как новая. Спасибо, рекомендую, при необходимости знаю куда обращаться.

Хочу выразить благодарность за оперативный ремонт кофемашины Сименс ТК 54001. Особенная благодарность за внимательное отношение ко всем вопросам, которые я задавал по запасным деталям и функциям машины. Получил полный ликбез по грамотной эксплуатации машины. Заказ 10222 от 04.01.2019 г.

Огромное спасибо заказывал 2 клапана для кофе машины делонги посылку получил очень быстро очень благодарен заказ покупателя SHOP-12676 от 09.01.2019г.

Безумно рада, что есть Доктор кофемашин. Сломался внутренний капучинизатор. Живём в Омске и в городе не смогли найти. Была очень расстроена. Но нашла вас и сча тью нет предела. Заказала 4.01 и забрала уже 11.01.быстрая доставка. Запчасти подошла. Темперь мои гости и я счастливы.успех а и побольше клиентов.

Выражаю огромную благодарность работникам Сервисного центра "Доктор Кофемашин". Живу в Хабаровске. Позвонил в Сервисный центр и мне подсказали, что необходимо купить к моей простой кофеварке EC155. Очень оперативно собрали заказ и отправили. Через пять дней уже получил. И ЭТО ПОЧТОЙ РОССИИ. Обратился за помощью как подключить клеммы проводов после домашнего самостоятельног о ремонта и мне выслали по WhatsApp скинул Виталий фото как подключить. Огромное спасибо. Отдельное спасибо, наверное Андрею, за рекомендацию покупки расходных запчастей. Ещё раз огромное спасибо всем за человеческое отношение к людям (клиентам), которые тем более на расстоянии (Хабаровск) и хочу отдельно отметить за БЕЗВОЗМЕЗДНУЮ помощь. Спасибо. Кстати, Виталий, бойлер пока оказался рабочим. Кофеварка заработала. Поэтому огромное спасибо за фото.

Выражаем огромную благодарность работникам Сервисного центра "Доктор Кофемашин" Оперативно отозвались на нашу заявку, быстро приехали, забрали и буквально через два дня вернули нашу поилицу на место. Огромное спасибо Мотричу Андрею за оперативность.

29 сентября получила из ремонта кофкмашину Bosch TCA 6001 Benvenuto B20 И вот прошло 10 дней - работает как часы.
Когда ее забрали у меня после предварительног о осмотра на дому , я , честно говоря, не надеялась на быстрый ремонт, Но уже через несколько дней мне ее вернули, Мастер , как добрый доктор, рассказал и о ее проблеме , и как ее лечили, Стоимость работы, считаю,соответс твовала ремонту, Я благодарна за сервис, за общение, и за кофе, которое опять дарит мне моя старенькая машина.

От всего коллектива выражаем свою признательность и личную благодарность Мотрич Андрею за быстрый ремонт нашей кофемашины. Клиентоориентир ованность всей команды приятно радует - и мастер, и девушка-операто р, все работают слаженно и быстро. Спасибо за качественную работу!

Большое спасибо мастеру Шеломову К.Ю. Качественно и быстро отремонтировал и почистил нашу кофемашину.

Большое спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Не первый раз обращаемся к Вам и очень довольны оказанными услугами.
Особую благодарность выражаем Мотрич Андрею Владимировичу, за вежливое, терпеливое и понимающее отношение к клиентам.

Добрый день! Кофемашину отремонтировали раньше оговореных сроков! Курьер, Андрей, доставил машину, проверили на месте работоспособнос ть, доступно всё объяснил! Всем спасибо! Наслаждаюсь кофем!)))

Очень Достойный ресурс!!!! Первый раз столкнулся с проблемой ремонта своей кофемашины. Обыскал весь инет, везде всего много а найти нужную деталь невозможно, либо с регионами не желают работать. "Доктор кофемашин" РЕСПЕКТ, спасибо!!!! Отличный ресурс, нашёл всё что искал.

Делала заказ через интернет, сразу оплатила. Заказ отправляли почтой России до Петрозаводска, получила через 5 дней! Информировали о передвижении посылки на протяжении всего её пути. Благодаря "Доктор Кофемашин" моя кофемашина здорова! Спасибо огромное!

Потекла кофемашина Saeco Xelsis. Позвонил в "Доктор Кофемашин". Быстро и вежливо приняли заказ на вызов мастера.
Мастер, Сергей Иванович Черенёв, приехал в оговоренное время. Быстро разобрал машину, нашёл дефективный клапан.
Позвонил в "Доктор Кофемашин", узнал о наличии клапана,толково ответил на все поставленные мною вопросы.Забрал
кофемашину с собой. На следующий день вечером мне позвонили (я попросил отремонтировать срочно) и сказали, что
машина готова к эксплуатации. Большое спасибо, обслуживание на высшем уровне!

Спасибо! Сегодня получила в Адлере заказанную у вас запчасть от кофемашины. Все прошло ровно, без сучка и задоринки! Была полная информированнос ть в онлайн о передвижении посылки. Все сработали быстро, несмотря на праздники. В итоге машина вновь работает! Наша семейная благодарность вам!

Делал заказ через интернет и сразу оплатил. Запчасть отправляли почтой России и до Сургута дошла за 5 дней. Всем доволен, огромное спасибо за оперативность! Все на высшем уровне!

Спасибо большое!
Товар пришел быстро поставил все работает.
Оценка отлично.

Отлично, просто отлично! Приехал специалист Сергей, приятный мужчина, машину вымыл, почистил, заменил износившуюся деталь. Рассказал о фишках машины, о которых мы и не знали)))). В общем, все просто супер! Огромное спасибо!Теперь мы Ваши клиенты))

Заказал тефлоновую трубку. Перезвонили, уточнили по детали. Все быстро. Спасибо.

С благодарностью! Сделали комплексное обслуживание. Все на высшем уровне! Получила море рекомендаций по эксплуатации. Спасибо! Буду обслуживаться только у "Доктор Кофемашин"!

Огромное спасибо! Заказ получили, все отлично. Главное быстро,четко и то что нужно! Реанимировали аппарат, работает как часы)

Спасибо! Заказал тэн для кофеварки 7-го Мая и уже, сегодня, 11-го Мая получил заказ в Магнитогорске. Быстро, упаковано надёжно в хорошую тару! Связь по телефону - без проблем. Информация на эл. адрес своевременная!

Качество хорошее, обслужили быстро. Доступно объяснили всю необходимую информацию. Сделали скидку. Я выбираю - "Доктор Кофемашин"!

Хороший Сервисный Центр, цены удивили, решил воспользоваться и не пожалел!!! Спасибо!

Все КРУТО!!! Трубку поднимают быстро, смс о состоянии заказа приходит как только его статус изменяется.
Заказывал СТЕКЛЯННУЮ колбу под кофеварку, доставка была "всеми любимой" Почтой России ))))
Волновался за целостность колбы при доставки, ведь всем известно как там швыряют посылки....
Девушка заверила что все посылки они упаковывают сами и очень хорошо, можно не волноваться. )))
При получении вскрыл посылку прям на почте, на всякий случай. И..... Даже если бы с Екатеринбурга до Самары шла толпа туристов и пиннала всю дорогу эту посылку, она бы не разбилась))

По совету менеджеров, приобрели в данном магазине шланг для кофемашины SAECO, товар оказался низкого качества его просто разрывало. Про возврат денежных средств разговаривать отказались, ссылаясь на неверное использование шланга. Хотя кофемашина работает после замены шланга на оригинальный. Похоже в этой компании клиент всегда не прав!!!

Спасибо огромное за деталь для кофемашины Saeco Nina Cappuccino (клапан) Пришло в Нижний Новгород быстро. Машина стала работать как новая!

Огромное спасибо. Я больше переживал за посылку, в которой будет стеклянная колба, дойдёт она или нет. Сами знаете, какая у нас Российская почта. Сайт очень хороший, есть много чего интересного. Оплатил товар через карту. Товар через неделю дошёл в целости и сохранности. Очень хорошо упаковано. Даже трекер-код дали для отслеживания движения товара.
Молодцы, так держать.

Нашла только в вашем интернет магазине нужный мне заварочный блок к кофе машине SIEMENS, уже через неделю получила, моя кофе машина заработала как новая, хотя ей уже много лет. Спасибо вам большое за ассортимент и оперативность! Молодцы!!!

Заказывал фильтры для кофеварки Bork с доставкой в Пермь. Были сомнения насчет совместимости, но специалист быстро проконсультиров ал и развеял все сомнения.
Сработали очень оперативно, через три дня уже всё получил. Приятно иметь дело! Рекомендую!

Спасибо! Пришло быстро и в целости, хотя обычной почтой.

Спасибо большое, заказ получил, упаковка супер, наверное выдержала бы, если бы на ней порезвилась влюбленная пара слонов ))

Кофемашинка ожила, кофе, как в первый день, одной рукой пьем, другой слезы счастья вытираем!

Спасибо за оперативную доставку. В Москве запчасть не нашел, а с Екатеринбурга прислали. Молодцы :)

Всем доброго времени суток! Даже не ожидал, что найду то что искал да еще так быстро и дешево, с отправкой тоже все Ок. Спасибо!

Таганрог.Спасиб о детали дошли, всё оригинальное,ко фемашина уже работает.Таганр ог-Екатеринбург -5 дней.

Наша машинка перестала наливать кофе, чем чрезвычайно расстроила всю компанию, но благодаря Сергею Ивановичу она снова отлично выполняет свои функции. Мастер очень приятный, сделал все быстро, рассказал о причинах, дал советы по дальнейшей эксплуатации, а главное вернул кофе в нашу жизнь. Спасибо за работу!

Заказывал второй раз, переходник на свой бедный EN97, пришёл, все наконец заработало, спасибо. Всё быстро, запчасти качественные, сервис на высоте.

Все отлично!!!
Заказывал бункер для кофемашины DeLonghi MagnificaS через СДЭК бункер пришел через 7 дней с поломанной полкой для датчика установки бункера. Пожаловался, направили новый бункер бесплатно, за свой счет, EMS Гарантпост, заказ пришел через три дня, без повреждений.
Большое спасибо!

Супер ... Заказывал уплотнитель для рожка. Пришло все быстро (до Саратова), перед заказом проконсультиров ался с менеджером, все доходчиво и быстро объяснил. like

Отличный магазин. Отличный персонал. Заказывал нижний сальник на пресс-бойлер и 2 уплотнительных кольца, просил отправить как можно скорее (заказ делал 5.01.18г.). 6.01.18г. заказ отправили, а благодаря Рашен Почте заказ получил 12.01.18г. Спасибо персоналу за оперативность и качественные запчасти!!! Прибор восстановлен, клиент доволен!

Спасибо за товар и быструю доставку. Всё подошло. Рекомендую!

Заказывал трубку и уплотнители на делонги en97, все подошло, отдельное спасибо за присланную деталировку. Дошло быстро, меньше недели. Цены ниже чем тут не нашёл.

06.01.2018 года сломалась кофемашина, поюзал интернет, ценник и доставка уплотнительной резинки самой оптимальной оказалась в этом сервисе . Заказал оплатил 07 января 2018 . 16 января заказ пришел на почту . Спасибо сотрудникам за оперативность!

06.01.2018 года сломалась кофемашина, поюзал интернет, по ценнику и доставке уплотнительная резинка оказалась в этом сервисе. Заказал оплатил 07 января 2018 . 16 января заказ пришел на почту . Спасибо сотрудникам за оперативность!

Заказывала пищевую смазку для кофемашины. Заказ приняли, обработали оперативно. 27.11. заказала, 06.12. уже пришло (обычная доставка почтой). Оптимальная цена. Спасибо, что Вы есть!

прекратите пожалуйста ( забивать ) на заказы, и так отправляете раз в неделю так и заказы не подтверждаете !!! в итоге потеря недели времени и теперь отсутствие нужных запчастей !! и это уже не в первый раз !!! зачем оформлять заказы на вашем сайте если пока не позвонишь ни кто не шевелится ???? и как с вами сотрудничать в дальнейшем ????

Во всей России нужная уплотнительная резинка нашлась только в этом магазине!!!
Ни в Москве, ни в СПб не было.
Доставка была быстрой и оперативной, спасибо большое за сотрудничество!

Три месяца не мог нигде заказать клапан в рожок и уплотнительную резинку! Пока не нашёл Вас! И вот пью опять отличный кофе благодаря Вам! 9-го ноября заказал,27 получил, по почте! Супер! Молодцы! Спасибо что Вы есть!!!

Заказала вчера деталь к кофемашине, оперативно ответили, выставили счет, подтвердили получение оплаты. Сегодня уже выслали!!!! оооочень оперативно!!! и дешевле ,чем в Москве, что, то же, приятно!!! Со мной работала менеджер Пинигина Юлия, очень внимательная, доброжелательна я и компетентная! оперативно решала и терпеливо отвечала на мои вопросы! Спасибо большое компании!!! было приятно иметь с Вами дело!!!

Пообешали письмо через 15 минут и тишина,ни ответа ни привета.

Заказывал силиконовую смазку для кофе машины, цена в 2 раза дешевле чем в Мурманске в сервисных центрах, смазка пришла почтой . Спасибо.

Сломался блок заварки кофе в кофе машине Delongi. Заказал. В один вечер все решилось. Выставили счет, я его оплатил. На следующий день заказ отправили почтой. Экспресс почтой доставили заказ через 3 дня. Все прекрасно. Я доволен. Все в норме, отличная упаковка. Благодарен за оперативное реагирование на заказ. Рекомендую для сотрудничества. С уважением Юрий Александрович, г. Сургут Тюменская область.

Спасибо за быструю доставку сита для кофемашины! Выручили! :) Рекомендую всем!

Если у вас много времени и вы оттте каждый день начинать свой рабочий день с званка тим потом на почту в поиска своего заказа, тогда вам сюда. Не советую связываться с этими людьми!

Заказывал колбу для кофеварки с доставкой в город Псков! Доставили быстро. Упаковано хорошо! Рекомендую!

Долго искал ремень на кофемашину, но везде либо нет, либо не отправляют по почте либо только самовывоз. В этом магазине все прошло просто отлично- сделал заказ, подтвердили возможность поставки, оплатил и через четыре дня забрал на почте. Вежливо, оперативно, быстро!!!! Просто супер.
Огромное спасибо за выполненный заказ.

Большое спасибо за оперативное решение проблемы с моей кофе машиной. Сделал заказ на необходимую деталь и сегодня 01.08.2017г. получил посылку в срок. Благодарен всем за работу!!!

Ребята, вы супер! Долго искал кошечку отсека молотого кофе, Bosch, нашел здесь, заодно заказал так для воды, отправили сразу, отслеживается по трэк-номеру отлично, пришло за две недели в Калининград, все оригинальное! Спасибо!!!

Большое спасибо маэстро - мастеру своего дела Череневу Сергею Ивановичу. С чувством, с толком, с расстановкой, с комментариями, качественно, быстро. Очень понравилось. И, кстати, недорого! Очень рекомендую!

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность вашему мастеру Сергею Ивановичу. Я уже думала, что останусь без свежесваренного кофе по утрам, но он на месте устранил все неисправности :) приятный человек и отличный специалист. Спасибо!

Отличная компания, заказала фильтр-сито в рожок , оплатила, подтвердили оплату и тут же направили через 2 дня почтой России во Владивосток, доставка 360 руб., пришло быстро. Спасибо. Больше нигде не могла найти эту деталь на свою кофеварку.

7.06.17 оформил заказ СДЕКом до Санкт-Петербург а. Заказывал маленькую деталь, так что не думал, что ценник будет намного выше почты-россии. Но менеджер данного магазина меня очень сильно удивил, оценив стоимость доставки склад-склад в 800 рублей. Но да ладно, я был готов немного подождать и оплатил почту-россии. Кстати, доставку почтой-россии оценили в 280 рублей, по факту же на посылке указан ценник в 213 рублей, вроде совсем копейки, но подобное округление в купе с остальными моментами только усилило негативное впечатление.
Стоит отметить скорость ответа поддержки, которая в среднем составляла менее часа(иногда буквально несколько минут), единственный позитивный момент.
А вот что действительно испортило впечатление о данном магазине, так это скорость доставки. И дело совсем не в почте-россии, они привезли посылку за 8 дней, что вполне приемлемо. А вот время обработки и отправки заказа составило 12(!!!) дней.
7.06 - оформление и оплата заказа;
15.06 - отправил первое письмо с запросом трек номера;
16.06 - дата печати накладной/товар ного чека полученного с посылкой;
19.06 - второе письмо с запросом трек номера(дата отправки посылки);
20.06 - наконец-то получил трек номер.
Такое ощущение, что если бы я сам не напомнил про свой заказ, его бы так и не отправили.Получ ив посылку произвел самостоятельный расчет стоимости доставки СДЕКом с учетом веса и габаритов посылки, он составил 440 рублей(Экспресс лайт склад-склад). Деталь, кстати, была довольно хорошо упакована, так что дошло все в целости и сохранности.
Надеюсь, что больше не возникнет необходимость пользоваться услугами данного магазина.

Очень благодарна мастеру Сергею! Очень подробно и профессионально проконсультиров ал. Я думала, что кофемашина сломалась. А оказалось, что просто не поступает вода. Еще раз спасибо!

Заказ пришел быстро.Спасибо вашему магазину.Всем советую.Удачи.

Заказывала выключатель питания для кофемашины Bosch. Нигде не могла найти, а здесь нашла. Дошел почтой России ( пришлось заплатить сразу). Поставила. Спасибо!!! Наконец все работает!!!!

Большое спасибо сотрудникам сайта за оперативность, от заявки до получения запчасти к кофемашине Крупс прошло 7 недель (запчасти не было в наличии, при поступлении сообщили на электронную почту!!!!). Семья очень рада, с оплатой все по-честному. Посылку отслеживали по сайту почты. всем советую этот сайт. молодцы! так держать!!!

Хочу сказать - Спасибо. Запчасть выслали быстро, наслаждаюсь своим любимым каппучино. Почтой оказалось дешевле, чем транспортной компанией. Дошло все нормально, целое. Упаковано было так,что не сломалось бы. Еще раз Спасибо.

Хочу поблагодарить сотрудников - и за прекрасный сайт, и за оперативность. Долго искала запчасть к старенькой кофеварке Делонги. У нас в Волгограде помочь не смогли. Убила кучу времени в поисках. И только в Екатеринбурге нашла то, что нужно. На сайте все подробно описано, с указанием размеров и моделей. Сам заказ тоже не вызвал затруднений, есть подробная инструкция. Весь процесс - от момента заказа до получения занял меньше двух недель(оформлял а доставку по почте). Удобная система отслеживания посылки. Спасибо вам большое.

Заказала стеклянный чайник для кофеварки. С Екатеринбурга в Оренбург доставка за 3 дня!!!!!!!! Всё в отличном состоянии! Посылка отслеживалась без проблем.Утром в воскресенье доставили прямо домой. Спасибо огромное за прекрасную работу!! Всем рекомендую!!!!! !!Доставка EMS-очень, очень молодцы!

15.03.2017 заказал капучинатор, оплатил доставку (EMS) . Сегодня 20.03.2017 время обед, а капучинатор уже у меня (учитывая, что 18 и 19 были выходные дни). При оформлении заказа по электронной почте со мной работала менеджер Юлия (по крайней мере так представилась), вопросы формулировка чётко, ответы в течение получаса. Порадовало то, что запчасть оригинальная, БОШЕВСКАЯ. О работе сервисного центра осталось хорошее мнение. Надеюсь, что моя кофемашина прослужит ещё долго, но если понадобится ремонт, я знаю куда обращаться, в Ваш сервисный центр!

Заказ № 2634
Здравствуйте! Хочу выразить компании Доктор Кофемашин глубокую признательность и благодарность!
Заказал бочонок бойлера к кофемашине Delonghy 2 февраля, а сегодня 17 февраля сижу дома, в Орле и наслаждаюсь напитком! Я три года искал эту запчасть в своем регионе, случайно наткнулся на картинку в яндексе с адресом этой компании и мне помогли! Еще раз огромное Вам спасибо!

Добрый день. Хочу поделиться информацией, верно у нас говорят, "Дураки учатся на своих ошибках, а Умные на чужих". Знал, же что не стоит оформлять доставку через ТК "Деловые линии", расстояние от Екатеринбурга до Тюмени не стоит потраченных нервов в общении с ТК "Деловые линии". Сумма доставки от 550р оказалась близкая к 1300р и еще не окончательная. Пришлось оформить отказ. Любая другая транспортная компания, только не "Деловые линии". Выбор за вами, Покупатели интернет магазина.

Заказал ТЭН для Dilongi 12.01.2017 в г. Чебоксары. Посылку получил 24.01.2017. Упаковано очень хорошо. Доктор кофемашин заказ обработал оперативно. Доставка по срокам была бы быстрее в два раза если бы посылка на почте в Екатеринбурге не пролежала 5 суток. ТЭН заменил и кофеварка заработала как новая. Доктору кофемашин спасибо! Все рекомендую.

Сделал заказ ручки подачи пара в г. Омск. Оперативно ответили, приняли и отправили заказ. Посылка пришла очень быстро. Спасибо за качественный сервис.

29.12.2016. заказал кольцо,оплатил. 6.01.2017. пришло в г.Тюмень. Спасибо большое. Ребята молодцы работают очень быстро.

Сделал заказ 20.12.16 (среда). Менеджер сказал, что примерно в пятницу отправит. Но отправку осуществил в тот же день.
С Екатеринбурга до Нальчика посылка дошла за 9 дней.
Уплотнительное кольцо встало как родное, всё работает идеально...Всем рекомендую

Ещё 21 декабря оплатил заказ № 2313-сегодня 28 и до сих пор ни ответа ни привета.В чём дело?

У нас большое количество кофемашин марки JURA и BOSCH, работаем с Доктор кофемашин больше года, ремонт делают качественно и в сжатые сроки по приемлемым ценам. Очень доволен, до них работали с другой организацией, там уволился руководитель отдела сервиса и стало как-то хуже. А здесь индивидуальный подход.

Заказывала колбу для кофеварки Bosh. Упаковали отлично. Всё пришло в целости и сохранности!
До Нижегородской области - 10 дней!
Спасибо, и процветания вашему бизнесу)))

Заказал колбу для кофеварки Бош. Доставка до склада перевозчика в МСК несколько дней. Упаковано так, что даже при бросании посылки стекло не разобьётся. Спасибо, что хоть у вас нашёл замену.

Оформлял заказ на таблетки Bosh (удаление накипи и кофейных масел) с доставкой по России. Заказ оформлен и отправлен быстро. Общение на высоте. Всё заказанное получил, претензий нет. Молодцы!

Заказывал молочный стакан капучинатор. Оперативно выходят на связь, собирают и отправляют заказы также очень быстро. Претензий нет. Молодцы!

Заказывал запчасть, отправили оперативно и цена за доставку нормальная.

Добрый день!
Отдавали в ремонт видавшую виды кофемашину Саеко, никогда за 11 с лишним лет не бывавшую в руках специалистов по ремонту и обслуживанию. Оперативно продиагностиров али, еще быстрее, менее чем за день, отремонтировали , почистили и настроили. Никогда еще не пили из нашей машинки такого вкусного кофе!
Спасибо «Доктору Кофемашин»! Особая благодарность от всех кофеманов нашего офиса мастеру Андрею за качественную и быструю работу и рекомендации по уходу!
Светлана.

Заказывал ТЭН для кофеварки Delonghi. Заказ был исполнен очень быстро. Пришло именно то, что заказал. На все ушло 10 дней с доставкой. Огромное спасибо сотрудникам за оперативность!! !

Добрый день!
К нашей любимице кофе-машине Jura сегодня приезжал мастер Андрей и провел тех.обслуживани е. Мы не всегда заботимся должным образом о нашей кофе-машинке, но Андрей устранил все возникшие за несколько лет неприятности. Машинка стала чистенькой изнутри с снаружи. Огромное спасибо Андрею и Доктору Кофемашин за оперативность и сервис! Очень довольны!

Заказывала здесь колбу для кофеварки Bosch (ближе не удалось найти, живу в Ленобласти). Оплатила онлайн, и вечером в тот же день (судя по треку посылки) мою колбу уже отдали на отправку. Пришла в целости и сохранности за неделю, упаковка хорошая, не пожалели антиударных шариков внутрь обеих коробок. Колба подошла. Спасибо!

Заказал запчасти на DELONGHI, отреагировали быстро, оплату произвел через сайт (очень удобно)
сразу же отправили транспортной и вуа ля Кофемашина опять в строю )))
Спасибо сотрудникам за качество ,оперативность ! удачи и процветания!!!
Югорск

Хочу выразить признательность выездному мастеру по имени Сергей за быстрое и качественное восстановление работоспособнос ти моей кофемашины Mellita CI!!!

Здравствуйте, получила заказ № 00001460 (Панарелло насадка, 9990.002) , плохо что при получении убедилась только в наличии капучинаторов, не проверив их на целостность, дома при установке на кофе машину выяснилось, что один имеет трещину (подумала что как вариант могли при доставке повредить), так эту трещину ещё и пытались заклеить клеем, причем очень коряво, не думала что такими вещами занимается Ваш серв. центр, который так широко известен в сети.
От себя, всем заказывающим, при получении заказов из этой конторы, внимательно изучайте не только наличие, но и исправность изделий.

Сдавал в ремонт кофемашину, отремонтировали машину за два дня, чему был очень удивлен! Сотрудники сервиса очень вежливые и грамотные специалисты. Побольше бы таких сервисов!!!

1 июля.Огромное спасибо мастеру Андрею за оперативную и своевременную профессиональну ю консультацию. Так держать.Знакомы м обязательно порекомендую серв.центр Доктор кофемашин.

Сервис, достойный уважения.

Спасибо большое мастерам центра за оперативную и точную консультацию. С уважением и наилучшими пожеланиями, Владимир.

напрасно винил мастеров сервиса "Доктор Кофемашин".смен ил дерьмовое дорогое кофе KIMBO-DELONGHI и кофемашина заработала как новая!спасибо мастеру Андрею!

Сдавал в ремонт кофемашину,заме нили запчасть,получи ли за ремонт,а привёз домой-как была неисправная,так и осталась.Предло жили привезти снова.Я так думаю-хотели сделали бы сразу.

Хочу сказать большое спасибо за оперативный ремонт моей Jura Z9 и внимательное отношение к клиентам! Пока официальный сервисный центр искал запчасть, здесь мастера кофемашину успели отремонтировать . Одно слово - МОЛОДЦЫ!!!

Большое спасибо за оперативность и квалифицированн ость. Заказывала комплексную чистку для кофе машины delonghi домой. Мастер приехал почистил, смазал и поменял расходные части ,ответил на все наши вопросы. К сожалению не спросила имени мастера. С уважением, Татьяна

Благодарю за оперативный и обстоятельный ответ на поставленный вопрос! С уважением, Олег

Большое спасибо сотрудникам компании! Очень оперативно и качественно! Спасибо

Большое спасибо всем сотрудникам за быструю, слаженную, качественную работу, доброжелательно сть и внимательное отношение к клиентам. УДАЧИ и процветания вашей компании!!!!!

В офисе вышла из строя кофемашина Delongi Caffe Venezia, в интернете нашла телефон "Доктора Кофемашин", готовы были вызвать мастера, но проконсультиров али по телефону и неполадку удалось исправить. Машина работает. Куда обращаться теперь знаем. Спасибо за помощь, удачи в работе и благодарных клиентов.

Пятилетняя Jura impressa J5 первый раз повела себя неправильно после очередной чистки! Позвонил в "Доктор Кофемашин", вызвал мастера на дом. Через минуту мастер перезвонил, по описанию проблемы сказал, что ничего страшного и подсказал, что нужно сделать. Через 5 мин. моя кофемашина снова в строю!!! Огромное спасибо за правильный подход, а могли бы и раскрутить... Помощь по телефону - это круто. Спасибо. Теперь ремонт только у Доктора!!!

У меня домашняя старенькая delonghi magnifica,купле на до 2007 года) служила верой -правдой,стала протекать,я озаботилась проблемой,сама- то ведь течь не перестанет,кром е того,пробег большой,в салон пора. Гугл сказал,есть такое место в Екб! Мне ехать далеко с ВИЗа на Мичурина и неохота. Оставила вызов мастера на сайте,-перезвон ил мастер-приехал- забрал-перезвон ил о неполадках-почи нили -привез поставил) на все-про все-неделя,счет на сумму 4200.Недешево,н о быстро и удобно.Спасибо, Доктор!

У нас кофемашина Саеко Сантия. Пол года назад ремонтировали ее здесь. Починили нам ее быстро и не дорого! Заодно сделали комплексную чистку, после которой машинка была как новенькая! Сейчас опять повезем туда на чистку. Спасибо!

очень быстро отремонтировали мою старенькую саеку, спасибо большое!

сдавал в ремонт кофемашину delonghi magnifica. ранее кофемашина была в другом сервисном центре, где с меня взяли предоплату за новую плату управления, прождал месяц, результата никакого. в докторе кофемашин, отремонтировали без лишних вопросов всего за два дня. порадовал тот факт что диагностика бесплатна, и не брали никаких предоплат. через день после сдачи в ремонт позвонили согласовали цену ремонта. тем же вечером забрал готовую, а по утру уже пил кофе. очень вежливый и технически грамотный персонал, готовы ответить на любые вопросы. в общем только положительные впечатления.

Живу в доме где находится мастерская с докторами кофемашин. Отдавала кофеварку в ремонт , она у меня уже не новая была, кофе куда-то утекал, вечером принесла, через час позвонили сказали сколько будет стоить её отремонтировать , я согласилась,нов ую покупать не хотела, к кофеварке привыкла. кофе пью каждое утро и без него уже день не так проходит. Вообщем на следующий день, после обеда уже была готова, выпила чашку кофе из своей любимой кофеварки, была довольна тем как быстро её мне вернули.