Отзывы о "Доктор Кофемашин"
Уважаемые Клиенты! Здесь Вы можете оставить свой отзыв. Мы будем рады узнать Ваше мнение о нашей работе «Доктор Кофемашин». Спасибо!
Уважаемые Клиенты! Здесь Вы можете оставить свой отзыв. Мы будем рады узнать Ваше мнение о нашей работе «Доктор Кофемашин». Спасибо!
Гринь В.В. г.Бугуруслан.
Гринь В.В.
Ермаков Александр Кузьмич
Демаков Юрий Алексеевич
Ткаченко Николай Игоревич
Дмитрий
заказал 4 уплотнительные резинки в заварочное устройство делонге и 2 тюбика силикона..все подошло отлично.
магазин рекомендую
михаил
Багдалов Ильдар Ряшитович
Равшан
Вадим
Огромное спасибо за быструю доставку. Заказ упакован хорошо, все просто отлично, буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо, очень доволен работой компании..Всего вам хорошего!
Сергей
Уже вторично сделал заказ в компании "Доктор кофемашин"
Хорошая поддержка,удобн ое сопровождение товара.
Сам с г. Владивостока
Товар пришел в надежной упаковке,быстро (учитывая расстояние до Владивостока)
Вполне доволен работой компании.
При очередном заказе чувствую себя всегда уверенно!
Спасибо за вашу работу!
Николай Васильевич
Очень оперативно был оформлен и отправлен заказ. Все быстро чётко с большим выбором в любой ценовой категории
Очень довольна.
Взяла этот магазин на заметку! Рекомендую друзьям и коллегам
Удачи!
Эльвира Буянова
Харис
Михаил
Олег.
Николай
Юрий Харчебников
Михаил
Кондратьев Алексей Е
Виталий
Андрей
Сергей
Татьяна
Сергей
Егоров Михаил Александрович
Купил фильтры, все понравилось - простой интерфейс сайта, быстрый выбор и оплата. Практически сразу выслали ссылку для отслеживания товара и - на удивление - Почта России в рекордные сроки доставила бандероль до места. Упакован товар должным образом, все цело.
Спасибо.
Рекомендую.
Буду пользоваться по мере необходимости.
Александр
Юлия
Оксана
Александр
Спасибо!
Евгений
Алексей
Алексей
Евгений
Удивило, что до Спб деталь дошла за 4 дня.
Сотрудники всегда были на контакте.
Вскрыв упаковку, увидел некий недочет, обратился на горячую линию (эл. почта) и мне дали незамедлительны й ответ.
В общем очень доволен сервисом.
Заказ Shop-15969 (от 19 мая 2019)
Марк
Леонид, г. Сочи
Эльмира
ЕВГЕНИЙ
А также, хочу объявить благодарность Мотрич Андрею, который доставил кофемашину, грамотно и ёмко проконсультиров ал особые моменты эксплуатации.
Татьяна Степановна
Кондраки Сергей Иванович
Андрей Мелекесов
олег поляков
Наумова Мария Владим
Кравченко Василий Анатольевич
ООО Р.Менеджмент-Ура
Когда ее забрали у меня после предварительног о осмотра на дому , я , честно говоря, не надеялась на быстрый ремонт, Но уже через несколько дней мне ее вернули, Мастер , как добрый доктор, рассказал и о ее проблеме , и как ее лечили, Стоимость работы, считаю,соответс твовала ремонту, Я благодарна за сервис, за общение, и за кофе, которое опять дарит мне моя старенькая машина.
Коновалова Людмила
Стоматология
Шалимова Ольга
Особую благодарность выражаем Мотрич Андрею Владимировичу, за вежливое, терпеливое и понимающее отношение к клиентам.
Елена
Надежда
Митин Олег Вячеславович
Елькина Алла Александровна
Мастер, Сергей Иванович Черенёв, приехал в оговоренное время. Быстро разобрал машину, нашёл дефективный клапан.
Позвонил в "Доктор Кофемашин", узнал о наличии клапана,толково ответил на все поставленные мною вопросы.Забрал
кофемашину с собой. На следующий день вечером мне позвонили (я попросил отремонтировать срочно) и сказали, что
машина готова к эксплуатации. Большое спасибо, обслуживание на высшем уровне!
Александр А.
Маргарита
Евгений Ю.
Товар пришел быстро поставил все работает.
Оценка отлично.
Станислав
Татьяна
Андрей Вячеславович
Татьяна
Манвелян Микаэл Львович
Буре Ринат Анварович
Плохих Диана Алексее
Сергей
Заказывал СТЕКЛЯННУЮ колбу под кофеварку, доставка была "всеми любимой" Почтой России ))))
Волновался за целостность колбы при доставки, ведь всем известно как там швыряют посылки....
Девушка заверила что все посылки они упаковывают сами и очень хорошо, можно не волноваться. )))
При получении вскрыл посылку прям на почте, на всякий случай. И..... Даже если бы с Екатеринбурга до Самары шла толпа туристов и пиннала всю дорогу эту посылку, она бы не разбилась))
Андрей
Валерий
Алексей
Молодцы, так держать.
Валерий Ч.
Подолянко Наталья
Сработали очень оперативно, через три дня уже всё получил. Приятно иметь дело! Рекомендую!
Вадим
Cергей Анатолевич
Кофемашинка ожила, кофе, как в первый день, одной рукой пьем, другой слезы счастья вытираем!
Георгий
Олег Шавров
Валерий
дмитрий
Елена
Александр
Заказывал бункер для кофемашины DeLonghi MagnificaS через СДЭК бункер пришел через 7 дней с поломанной полкой для датчика установки бункера. Пожаловался, направили новый бункер бесплатно, за свой счет, EMS Гарантпост, заказ пришел через три дня, без повреждений.
Большое спасибо!
Сергей
Дмитрий
Рустам
Евгений
Желаем Вам вкусного и ароматного кофе!
с Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Александр
Будем рады Вам помочь снова.
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Михаил
Михаил
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Елена
Желаем Вам вкусного и ароматного кофе.
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Николай
С Уважением, "Доктор Кофемашин"
Доктор Кофемашин
Ни в Москве, ни в СПб не было.
Доставка была быстрой и оперативной, спасибо большое за сотрудничество!
Ведерникова Мария
Желаем Вам исправной кофеварки и ароматного кофе!
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Андрей
Рады были Вам помочь! Обращайтесь!
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Светлана
Нам тоже очень приятно было с Вами работать!
Обращайтесь - мы всегда готовы Вам помочь!
Желаем Вам ароматного и вкусного кофе!
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Николай
Электронный адрес указан с ошибкой (пришел отчет о не доставленном сообщении).
А телефон недоступен (возможно также была допущена ошибка в написании).
Пожалуйста, свяжитесь с нами или повторно оформите заказ.
Доктор Кофемашин
Андрей
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Юрий Александрович
Рады были Вам помочь!
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Наталия
Желаем Вам ароматного кофе и исправной кофеварки!
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Рагим
Мы Вам отправляли трек-номер для отслеживания посылки.
После прибытия посылки в Ваш город, курьер EMS Почты не мог до Вас дозвониться, т.к. Ваш телефон был недоступен. В итоге до Вас дозвонились и Вы благополучно получили свой заказ!
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Алексей
Желаем Вам исправной кофеварки и ароматного кофе!
С Уважением, сервисный центр "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Огромное спасибо за выполненный заказ.
Дмитрий
Мы очень рады, что смогли Вам помочь!
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
С Уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Олег
Рады будем Вам помочь снова.
С Уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Юрий
Обращайтесь, всегда рады Вам помочь!
С Уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Сергей Михайлович
Мы все очень стараемся и всегда готовы Вам помочь!
С Уважением, команда сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Анастасия
Нам очень приятно слышать добрые слова о наших сотрудниках! Сергею Ивановичу Вашу благодарность передали.
Обращайтесь - всегда рады Вам помочь!
Сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин"
Доктор Кофемашин
Татьяна
Всегда рады Вам помочь!
Сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Стоит отметить скорость ответа поддержки, которая в среднем составляла менее часа(иногда буквально несколько минут), единственный позитивный момент.
А вот что действительно испортило впечатление о данном магазине, так это скорость доставки. И дело совсем не в почте-россии, они привезли посылку за 8 дней, что вполне приемлемо. А вот время обработки и отправки заказа составило 12(!!!) дней.
7.06 - оформление и оплата заказа;
15.06 - отправил первое письмо с запросом трек номера;
16.06 - дата печати накладной/товар ного чека полученного с посылкой;
19.06 - второе письмо с запросом трек номера(дата отправки посылки);
20.06 - наконец-то получил трек номер.
Такое ощущение, что если бы я сам не напомнил про свой заказ, его бы так и не отправили.Получ ив посылку произвел самостоятельный расчет стоимости доставки СДЕКом с учетом веса и габаритов посылки, он составил 440 рублей(Экспресс лайт склад-склад). Деталь, кстати, была довольно хорошо упакована, так что дошло все в целости и сохранности.
Надеюсь, что больше не возникнет необходимость пользоваться услугами данного магазина.
Филипп
Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства!
Ваш заказ обрабатывал новый сотрудник, прошедший стажировку. И к сожалению, наделал ошибок (ошибочно рассчитал доставку СДЭКом и вовремя не отправил Ваш заказ).
По поводу стоимости доставки Почтой России. Доставку мы всегда рассчитываем через сайт Почты России (по верхней границе стоимости в зависимости от веса) + сумма за упаковку заказа, чтобы все посылки приходили в целости и сохранности (30 руб. за мелкогабаритный груз и 60 руб. за крупногабаритный).
Мы очень сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация и будем рады предоставить Вам хорошую скидку на следующий заказ.
С Уважением, команда сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
зинаида
Мастеру Сергею передали.
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
С Уважением, сервисный центр "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Вадим
С Уважением, сервисный центр "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Наталия
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
С Уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
тамара, Самарская об
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
С Уважением, сервисный центр "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Ольга
Всегда к Вашим услугам, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Елена
Всегда рады Вам помочь!
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Ирина Оренбург
Желаем Вам ароматного кофе и исправной кофеварки!
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Евгений Челябинск
Всегда рады Вам помочь.
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Здравствуйте! Хочу выразить компании Доктор Кофемашин глубокую признательность и благодарность!
Заказал бочонок бойлера к кофемашине Delonghy 2 февраля, а сегодня 17 февраля сижу дома, в Орле и наслаждаюсь напитком! Я три года искал эту запчасть в своем регионе, случайно наткнулся на картинку в яндексе с адресом этой компании и мне помогли! Еще раз огромное Вам спасибо!
Константин Кузнецов
Мы очень рады, что смогли Вам помочь!
Желаем Вам ароматного кофе и исправной кофемашины!
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Сергей
При оформлении заказа, заказчику мы указываем ориентировочную сумму доставки транспортной компанией до терминала в его городе. Сумма может меняться в зависимости от того будете ли Вы получать свой заказ на терминале или хотите, чтобы Вам доставили лично "в руки".
Дешевле всего выходит доставка Почтой России (но сроки поставки самые большие).
Транспортными компаниями заказы поставляются гораздо быстрее, но и стоимость доставки значительно выше.
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Валерий Бабич
Желаем Вам исправной кофеварки и ароматного кофе!
С Уважением, Доктор Кофемашин.
Доктор Кофемашин
Александр
С Уважением, Доктор Кофемашин.
Доктор Кофемашин
Евгений
С Уважением, Доктор Кофемашин.
Доктор Кофемашин
С Екатеринбурга до Нальчика посылка дошла за 9 дней.
Уплотнительное кольцо встало как родное, всё работает идеально...Всем рекомендую
Исмаил Мусуков
С Уважением, "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Александр
Это не магазин ,а почта электронная виновата.Спасиб о за быструю доставку.Всё дошло в лучшем виде.Ещё раз спасибо -вы молодцы.
Александр.
Ваш заказ был отправлен 25 декабря, 26 декабря мы скинули Вам на электронную почту Трек-номер для отслеживания посылки. Возможно, наше письмо попало в папку "спам".
Мы Вам повторно отправили Трек-номер, пожалуйста, проверьте.
Доктор Кофемашин
Виктор Владиславович
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нас. Спасибо, что доверяете нам!
Обращайтесь, мы всегда готовы Вам помочь!
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
До Нижегородской области - 10 дней!
Спасибо, и процветания вашему бизнесу)))
Олеся
Всегда к Вашим услугам, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Роман
Мы всегда заботимся о том, чтобы все заказы доходили целыми и невредимыми!
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор кофемашин".
Доктор Кофемашин
Андрей
Обращайтесь - мы всегда готовы Вам помочь!
Сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Дмитрий
Всегда рады Вам помочь!
Сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Дмитрий
Всегда к Вашим услугам, сервисный центр "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Отдавали в ремонт видавшую виды кофемашину Саеко, никогда за 11 с лишним лет не бывавшую в руках специалистов по ремонту и обслуживанию. Оперативно продиагностиров али, еще быстрее, менее чем за день, отремонтировали , почистили и настроили. Никогда еще не пили из нашей машинки такого вкусного кофе!
Спасибо «Доктору Кофемашин»! Особая благодарность от всех кофеманов нашего офиса мастеру Андрею за качественную и быструю работу и рекомендации по уходу!
Светлана.
Светлана
Большое спасибо Вам за отзыв! Благодарность мастеру Андрею передали.
Желаем Вам ароматного кофе и исправной кофемашины!
Всегда к Вашим услугам, сервисный центр "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Андрей
Благодарим Вас за отзыв! Всегда к Вашим услугам!
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
К нашей любимице кофе-машине Jura сегодня приезжал мастер Андрей и провел тех.обслуживани е. Мы не всегда заботимся должным образом о нашей кофе-машинке, но Андрей устранил все возникшие за несколько лет неприятности. Машинка стала чистенькой изнутри с снаружи. Огромное спасибо Андрею и Доктору Кофемашин за оперативность и сервис! Очень довольны!
Настасья
Всегда рады Вам помочь! Мастеру Андрею передадим от Вас благодарность.
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Анна
Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
сразу же отправили транспортной и вуа ля Кофемашина опять в строю )))
Спасибо сотрудникам за качество ,оперативность ! удачи и процветания!!!
Югорск
Андрей
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
Сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Юрий
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Вашу признательность мастеру Сергею обязательно передадим.
Всегда к Вашим услугам, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
От себя, всем заказывающим, при получении заказов из этой конторы, внимательно изучайте не только наличие, но и исправность изделий.
Светлана
Приносим свои извинения, что перед отправкой не досконально проверили отправляемые запчасти. Т.к. до этого случая плохих отзывов по поводу качества запчастей к нам не поступало. Запчасти мы отправляем только те, которые приходят к нам от поставщика. Мы не выдаем б/у запчасти за новые и не занимаемся их восстановлением (склеиванием).
Благодарим за Ваше замечание, впредь будем внимательно проверять каждую высылаемую запчасть. Мы готовы отправить Вам новую насадку панарелло за наш счет.
Единственное, просим Вас выслать фото бракованной насадки нам на почту: info
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Доктор Кофемашин
Светлана
Нам действительно важно, чтобы Вы остались довольны. Всегда готовы Вам помочь!
С уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Игорь Николаевич
Мы всегда стараемся, чтобы Вы, как можно скорее, смогли вновь насладиться любимым напитком!
С уважением, сервисный центр "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
юлия
Сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Иван Журавлев
Сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Владимир
С Уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Александр
C Уважением, сервисный центр "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Александр
После ремонта, кофемашины мы неоднократно тестируем, и перед выдачей хозяевам всегда демонстрируем их работоспособнос ть.
Были случаи, когда клиенты при транспортировке кофемашины в зимнее время оставляли её в багажнике автомобиля на длительное время, после чего она «перемораживала сь» и дома появлялась какая-либо неисправность. Также бывают проблемы из-за качества самого кофе: пережаренные зерна или наличие инородных предметов в нем (палочки, камушки). И как следствие - кофемашина в сервисном центре работает исправно, а в домашних условиях появляются какие-то проблемы.
Если неисправность связана с заменённой деталью, то работу мастер выполнит по гарантии. От Вас только необходимо привезти к нам кофемашину и не более 100 г Вашего кофе.
С Уважением, сервисный центр «Доктор Кофемашин».
Доктор Кофемашин
Алексей
С Уважением, сервисный центр "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Татьяна
С Уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Олег
С Уважением, сотрудники сервисного центра "Доктор Кофемашин".
Доктор Кофемашин
Игорь
Доктор Кофемашин
ирина
Доктор Кофемашин
Анастасия
Доктор Кофемашин
Валерий
Мы рады, что помогли Вам по телефону исправить проблему.
Сотрудники сервисного центра всегда готовы Вам помочь.
Желаем Вам исправной кофемашины и ароматного кофе!
С уважением, сервисный центр «Доктор Кофемашин».
Доктор Кофемашин
Елена
Доктор Кофемашин
Юлия
Доктор Кофемашин
Сергей
Доктор Кофемашин
Михаил Сергеевич
Благодарим за положительный отзыв, мы ценим Ваше доверие.
С уважением, сервисный центр "Доктор Кофемашин"
Доктор Кофемашин
Татьяна Никитина
Доктор Кофемашин