Вопросы и ответы

**Виктор** » 04.05.2017 11:56

Здравствуйте. Проблема с рожковой кофемашиной DeLonghi EC850, в эксплуатации 1 год и 4 месяца При выполнении цикла очистки от накипи(согласно инструкции) после выработки промывочного раствора из емкости для воды машина не переходит в режим промывки, насос продолжает пытаться подавать воду. Возможна только принудительная остановка. При повторном запуске цикла происходит то же самое. При включении кофемашины мигает индикатор включения, требуя вновь произвести очистку от накипи. Возможно, Вы сталкивались с такой неисправностью и сможете подсказать способ решения проблемы
Заранее спасибо. Виктор.

**Доктор Кофемашин** » 04.05.2017 11:57

Здравствуйте, Виктор. Есть большая вероятность, что размагнитился магнит в поплавке. Проверить работоспособнос ть поплавка просто, необходимо опустошить бункер и вставить в кофеварку, если индикатор об отсутствии воды не загорится значит поплавок неисправен. Дело в том, что при опускании поплавка на дно кофемашины должен сработать датчик-геркон, кофеварка восприняв данный сигнал останавливает цикл. В данному случае можно попробовать развернуть поплавок другой стороной. Также, можно попробовать его намагнитить от другого магнита. Либо приобрести новый бункер, т.к. отдельно поплавки компанией Delonghi не поставляются.

**Александр** » 21.11.2017 02:37

Здравствуйте ! кофе машина мелита соло при приготовлении чашки кофе с заварного устройства в поддон льется вода потом кофе через дренажный клапан тоже стекает в поддон ЗУ разобрал почистил сменил резиновый уплотнитель на поршне не чего не помогает все осталось как было

**Евгений** » 19.04.2017 19:26

Добрый день!
С нашей кофемашиной BOSCH TCA-5608 venezia collection случилась беда.
Кофе перемалывается попадает в заварной стакан, в процессе пресовки начинает подаваться вода в заварной механизм, а он еще не дошел до верхней отметки, судя по концевику который нажимается W образным флажком и как следствие кофе течет не в кофепровод, а в поддон по внутренним стенкам кофемашины (из верхней части заварного механизма, предполагаю из того отперстия которое должно закрываться резиновым конусом). Кофе продолжает пресоваться и когда доходит до верхней точки, судя по концевику, кофе прекращает стекать в поддон и течет по кофепроводу в чашку (я предполагаю, что в этот момент то отверстие на верхней части заварного механизма закрывается резиновым конусом). Идет процесс приготовления и тут начинает течь уже чистая вода из верхней части блока редуктора (я предполагаю от туда где стоит дренажный клапан). Процесс приготовления заканчивается, в чашке половина заданной дозы, а в поддоне, в бункере жмыха и на столе полно воды.
Была произведена чистка, промывка и визуальный осмотр всех узлов.
Заметил на больном колесе блока редутора (которое похоже на большую звезду с расходящимися от центра лучами, оно давит на концевики) в том месте где оно одевается на вал (посадочное место) есть трещина (по всей длине этого посадочного места).
Подскажите пожалуйста есть ли возможность устранить эти неполадки в домашних условиях, может необходимо что-то заменить или с таким набором неполадок будет дешевле новую купить?
Заранее благодарен, Евгений.

**Доктор Кофемашин** » 19.04.2017 19:27

Здравствуйте, Евгений. Похоже проблема в редукторе, а также возможно и в дренажном клапане.

Относительно не дешевое, но хорошее решение купить редуктор в сборе с дренажным клапаном, сразу устраните две неисправности, ссылка - .../redukt or-v-sbore -bosch-tca -siemens-t k-00750695 -520

Если есть желание сделать ремонт более бюджетно, можно попробовать востановить редуктор, для этого необходимо "колесо" установить в правильное положение, и можно его приклеить на вал, чтобы оно не проворачивалось из-за трещины. Правильно положение можно увидеть на второй фотографии в карточке товара.

Далее, если потребуется, приобрести отдельно дренажный клапан, ожидаем поступление через неделю - .../klapan -drenagnyi -bosch-sie mens-62254 0-61001-56

Также, нужно обратить внимание на Плечо заварочного блока, возможно в нём есть трещина, тогда его желательно заменить. Но также, можно вплавить саморез и залить, например эпоксидной смолой. Ссылка на плечо - .../plecho -zavarochn ogo-bloka- bosch-siem ens-658444 -184

**Роман** » 01.04.2017 11:21

Здравствуйте. Купил кофемашину Melitta Barista TS F76/0-200. В процессе всех промывок машины ставлю под диспенсер ёмкость, однако после 3 приготовленных чашек в поддоне для сбора воды в секции которая под заварочным блоком довольно много воды. Это нормально? Откуда она там может появляться? Какой объём воды допустим после приготовления одной чашки? Заранее спасибо за ответы.

**Доктор Кофемашин** » 02.04.2017 10:49

Здравствуйте, Роман. После каждой приготовленной чашки кофе, в поддон сливается дренаж, в среднем 5-15 мл воды. В контейнере для отработанного кофе (жмыха) может быть влажно, т.к. при промывке несколько капель падает с поршня заварочного блока. Если в контейнере для жмыха достаточное количество воды, например более 10-20 мл, возможно есть неисправность. Например пропускает кольцо на заварочном блоке.

**сергей** » 30.03.2017 18:38

спасибо за ответ на мою проблему с кофемашиной Делонги22.360. По-моему я нашёл в чём кроется пробема. Я пью кофе каппучино ,а после того как иногда капучинатор выдаёт только пар и забрасывает воду в контейнер для гущи а молоко не выдаёт ,происходит выделение воды и пара во внутренности машины и после этого появляется ошибка "вставьте контейнер для гущи". вода или пар попадает на электронику и машина глючит. После высыхания машина вновь работает пока капучинатор не запарит во-внутрь. С моими доводами СЦ согласился. Отдал вновь ,теперь жду результатов. Если будет интересно могу ответить после ремонта.

**сергей** » 27.03.2017 23:44

Здравствуйте. У меня кофемашина delongi 22.360 c 2014 г. В последнее время периодически загорается функция Вставьте контейнер для гущи. Машина перестаёт работать, ни на какие команды не реагирует. На следующий день может заработать и выдать 3,4 кружки кофе и опять загорится * Вставьте контейнер для гущи*. Данная ошибка стала повторяться ежедневно . В СЦ отнёс -ответ у вас всё работает. Домой принесу опять будет тоже самое. Подскажите как мне быть и что делать.

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 17:26

Здравствуйте, Сергей. У Вашей кофемашины так называемая - "плавающая неисправность". Диагностируются такие неисправности достаточно долго и сложно, особенно, когда неисправность не явная. Если в сервисном центре проблема не проявляется, то можете заснять на камеру телефона неисправность в момент её появление и подъехать в СЦ с видео файлом. Я думаю, это будет достаточным основание для более глубокой диагностики.

**Юлия** » 27.03.2017 19:34

Добрый день, Delonghi PrimaDonna , куплена в 2012. Перестала подавать молоко, хотя пар выходит. Возможен ремонт на месте? С машинкой сроднились, жалко ее куда-то отдавать. На месте возможна оплата Viзой?

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 15:56

Здравствуйте, Юлия. В данных моделях очень часто, после 2-3 лет использования выходят из троя клапана и чуть реже штуцер подачи пара. Для их замены требуется разбирать всю кофемашину и демонтировать гидросистему. К сожалению, такой ремонт считается сложным и на месте не производиться. Мы понимаем, что без чашечки утреннего кофе день начинать сложнее, поэтому предоставляем на всё время ремонта кофемашину на подмену, услуга платная. Если будете вызывать мастера, то обязательно сообщите по телефону о необходимости подмененной кофемашины, а также пожелания по модели. Мы стараемся предоставлять по возможности близкие по "характеру" кофемашины, чтобы Вам было максимально комфортно.

**Evgeniy** » 27.03.2017 12:02

для кофемашины Delonghi,esam 2600 подойдёт ли средство для очистки DLSC500?

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 15:24

Здравствуйте, да. DLSC500 это оригинальное средство от накипи для кофемашин Delonghi.

**Андрей** » 26.03.2017 22:07

Здравствуйте! Кофемашина EAM3500, Автоматический капучинатор стал очень плохо вспенивать молоко.
В основном, вместо пены идет чуть молока и пар. Иногда чуть лучше. Промывка капучинатора и прочистка машиной - паром особенно не помогает. В чем неисправность, как устранить?

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 16:08

Здравствуйте, Андрей. На данных моделях, часто после 3-5 лет использования начинают подклинивать клапана .../soleno idnyi-klap an-3-hod-i -delonghi- esam-ver-0 2-52132184 71-241 и .../soleno idnyi-klap an-dvuh-ho d-i-delong hi-ecam-52 13218311-5 213215771- 58 либо испортился штуцер .../shtuce r-molochni ka-delongh i-eam-esam -3500-4500 -553213390 0-263 Для устранения неисправности, необходимо продиагностиров ать либо сразу заменить трех-ходовой клапан, далее если ситуация не меняется, то и штуцер подачи пара. Двух ходовой лучше заменить сразу же, т.к. он обычно выходит из троя в ближайшее время.

**Александр** » 23.03.2017 21:48

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста максимально настраиваемый объём кофе для Delongi ECAM 22.360S. В режиме программировани я количества для большой чашки кофеварка заполняет примерно на 170-180 мл, затем сама прекращает подачу кофе. Т.е. это максимальное количество кофе? И второй вопросик: при ополаскивании вода часто льётся мимо отверстий в поддоне, это нормальная ситуация?

**Макс** » 23.03.2017 08:05

Добрый день!Подскажите пожалуйста.У меня кофе машина Бош 5309. Проблема в следующем. Не срабатывает индикация на панели при заполнении поддона для отработанной воды и жмыха.В чем может быть причина и как это вылечить.Заране е благодарю за ответ.

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 15:22

Здравствуйте, Макс. Кофемашина сигнализирует о необходимости отчистить поддона по внутреннему счетчику, это происходит после 15 порций кофе. Если поддон переполняется раньше чем появляется сигнал, возможно есть течь. Необходимо осматривать и искать неисправность.

**Кристина** » 19.03.2017 22:19

Добрый вечер! Помогите. Наливали воду в контейнер кофемашины, при этом был отсек с кофе и туда случайно попала вода. Что делать? Кофе теперь не перемалывается! Помогите! Я в отчаяние.

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 13:41

Здравствуйте, Кристина. Да, к сожалению такое случается. После попадания воды в кофемолку, жернова "заклеиваются" остатками кофе и кофемолка не перемалывает. В таком случае требуется разбирать кофемашину и чистить кофемолку.

**Валентина** » 18.03.2017 00:05

Здравствуйте... качество кофе изменилось... раньше цвет и вкус был насыщенный а сейчас будто бы водянистый стал и разбавленный слишком большим колличеством воды! в чем причина

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 13:38

Здравствуйте, Валентина. Вкус кофе зависит от многих параметров, настройка помола, температуры воды, чистоты узла заваривания. От сорта кофе и его обжарки. Необходимо начать с профилактики, далее если проблема не решается заменит кофе, либо обратится к специалистам для непосредственно й диагностики кофемашины.

**Иван** » 17.03.2017 12:15

Здравствуйте, кофемашина Delonghi ESAM 2600 (4 года в эксплуатации) перестала молоть кофе, подскажите в чём может быть дело?

**Иван** » 17.03.2017 13:48

Разобрался в чём дело. Видимо сначала там застрял какой то предмет. Потом я разобрал жернова и когда собрал обратно не дозакрутил болт фиксатор, и зазор между жерновами стал слишком мал.

**Дарья** » 17.03.2017 09:13

Здравствуйте , что делать если засыпал зёрна кофе не в то отверстие , модель Magnifica S ? Как их от туда достать ?

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 13:20

Здравствуйте, Дарья. Всё зависит от "отверстия" необходимо уточнить куда именно засыпали кофе.

**Магомед** » 16.03.2017 17:11

Добрый день. Покупал автоматический капучинатор на delonghi ESAM 4200 S после недели перестало делать капучино , промыл почистил пар нормальный а через капучинатор лётса чисто молоко .

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 13:17

Здравствуйте, Магомед. Если при покупке капучинатора пенка была хорошая, а спустя неделю стало хуже, вероятно нужно промыть капучинатор от остатков молока. Если ручным способом не получается, можно попробовать использовать специализирован ные средства для промывки молочных систем. .../sredst va-ochistk i-kapuchin atora

**Эдуард** » 15.03.2017 16:47

Добрый день! Машина Aulika Top. Идет постоянная загрузка гидроконтура (циклическая), после попытки промывки. Температура бойлера Т1 (воды) достигает 115 градусов, поэтому и паровая пробка. Что может быть причиной? Прбовал многое, заранее благодарен!

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 13:14

Здравствуйте, Эдуард. Необходимо начать с диагностики датчика температуры. Для полной картины, необходима непосредственна я диагностика кофемашины.

**Александр** » 15.03.2017 13:17

Здравствуйте! Подскажите, если машинка перестала лить кофе, а только молет зерна и скидывает в ящик, а сливает воду в отстойник! В чём проблема? Машина delonghi magnifica s

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 13:10

Здравствуйте, Александр. Для понимания проблемы, необходимо больше симптомов. Например, кофе сбрасывается сухой или влажный, есть звук работающей помпы или нет. После сброса кофе кофемашина сигнализирует о чем либо.

**Никита** » 30.06.2017 19:00

Добрый день, такая же проблема... Помогите разобраться, молит зёрна и скидывает в бункер сухой жмых, горячая вода сливается в поддон, звук работающей помпы слышен. снимал заварочный блок, разбирал, прочищал, смазывал - не помогло. тоже magnifica s. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

**Владимир** » 15.03.2017 00:03

Здравствуйте. Проблему не могу понять - думал блок заклинило (открутил носик стыковки к подаче воды, извлёк заварочный блок, всё норм.) - осмотревшись заметил, что передача на блок (там 5 лепестков(3узки х,2широких) так назовём) не совпадает с разъёмом заварочного блока. В разъёме заварочного блока пазы сверху под широкие снизу под узкие лепестки, а от двигателя наоборот снизу широкие сверху большие лепестки - получается что блок можно пристыковать только во взведённом положении и без носика... в обычном состоянии - не стыкуются...
Надеюсь я смог описать проблему.
Кофемашина Gaggia Syncrony Logic

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 12:50

Здравствуйте, Владимир. Проблема понятна. Провернуло вал, не вставляется заварочный узел. Необходимо поймать правильное положение, для этого необходимо "обмануть" кофемашину, как будто заварочный узел в неё вставлен и тогда она самостоятельно восстановить необходимо положение. Для этого необходимо нажать концевой выключатель, находится он внутри кофемашины за заварочным блоком, после того как его зажали (заварочный механизм не вставляем), закрываем дверцы, вставляем поддон и включаем кофемашину. Вал должен провернутся в правильное положение. Выключаем кофемашину, пробуем вставить заварочный узел. Включаем, пьём кофе.

**Марина** » 13.03.2017 20:04

Добрый день. У меня машина saeco intelia. Перестала взбивать пену для капучино. Сделала промывку машины, ничего не изменилось,капу чинатор промываю. Но может его надо ещё разбирать, ума не приложу каким образом. Все закручено болтами, подскажите,что делать?! Ещё мне советуют убрать фильтр, так как я пользуюсь бутилированной водой, как его снять? Спасибо.

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 12:37

Здравствуйте, Марина. Необходимо обратить внимание на штуцер (штырёк) выпирающий из молочного стакана, в нём есть маленький желобок через который подаётся воздух в капучинатора. Возможно в нём остался молочный налёт, его необходимо счистить мягкой щёткой. Крышку капучинатора разбирать нет необходимости. Фильтр из бункера воды достаточно просто извлечь, необходимо его от туда вытянуть.

**Владимир** » 13.03.2017 17:02

Добрый день, Доктор.
Кофемашина - DELONGHI ESAM 4.110 приобретена в 2011году.
Сегодня произошло то, что кофемашина впервые отказалась делать кофе. Первую чашку делает, зерна помолола и использованное кофе (гущу) не откидывает в кассету для кофейной гущи, а остается на заварочном узле. Вторая чашка не делается, помол притормаживает как то. Узел промываю регулярно. Что порекомендуете сделать?

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 12:19

Здравствуйте, Владимир. Необходимо провести профилактику заварочного узла - обязательно его смазать. Далее, если ход останется тугим, потребуется замена уплотнительных колец .../uplotn itel-zavar ochnogo-bl oka-533214 9100-164 Как правило это решает проблему с формирование таблетки и она должна быть "правильной".

**Виталий** » 10.03.2017 12:44

Добрый день, Доктор.
Кофеварка Saeco Nina Bar Plus, при включении сразу и постоянно горит кнопка с каплей. Ни одна кнопка не работает. В инструкции такой вариант не описан. Что можете подсказать? Спасибо.

**Артем** » 10.03.2017 12:30

Здравствуйте. Кофеварка Крупс сизилиана проблема в непостоянности работы иногда сделает иногда выбросит кофе не проходит вода либо давка не та что нужно, не пойму. Делал чистку после 250 чашек все прошло успешно но не надолго поработала и та же проблема менял резинки все давку держит но вот еще заметил что не хочет готовить вообще если засыпать кофе в ручную выбрасывает кофе подскажите пожалуйста где еще может проблема быть. Спасибо

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 10:42

Здравствуйте, Артём. Возможно проблема в мелком помоле, для начала попробуйте его увеличить. Также, возможно есть засор в гидросистеме.

**Андрей** » 10.03.2017 01:55

Извиняюсь еще два вопроса! Может дело в клапане в заварочном блоке, и одинаковый ли размер силиконовых колец в заварочном блоке и на поршне? спасибо!

**Доктор Кофемашин** » 24.03.2017 13:17

Возможно и в клапане, необходимо увидеть течь. Да кольца на поршне и заварочном блоке установлены одинаковые.

**Андрей** » 10.03.2017 00:29

Здравствуйте уважаемый Доктор! Проблема появилась сегодня с машиной Delonghi Magnifica ESAM 3500, а именно кофе и вода льется не в чашку а в поддон. Заварочный блок чистый и смазан Подозреваю силиконовое кольцо на поршне, на вид нормальное но сидит не плотно, вроде как разбухшее. Машине три с половиной года. Спасибо .

**Доктор Кофемашин** » 24.03.2017 13:15

Здравствуйте, Андрей. Для понимания проблемы, необходимо приготовить кофе с открытой дверцей. Тогда, возможно будет видно откуда появляется течь и далее решать задачу. Чтоб кофемашина позволила приготовить кофе, с открытой дверцей необходимо нажать концевой выключатель, находится он под панелью управления, в отверстии, нажать можно плоской отверткой.

**Борис** » 09.03.2017 17:24

Кофемашина saeco lirika. После приготовления кофе не видит заварочный блок. Бывает, что и во время приготовления кофе ввскакивает сообщение об отсутствии заварочного блока. Если заново аставить блок на место на некоторое время это решает проблему

**Доктор Кофемашин** » 24.03.2017 13:11

Здравствуйте, Борис. Вероятно, проблема в концевом выключателе .../mikrov ykluchatel -saeco-ne0 5-038-169, либо ослабла пружина толкающая защелку на заварочном блоке. Пружину можно подогнуть, либо заменить на новую парт. номер пружины 9161.378, на сайте на данный момент не представлена.

**Ирина** » 08.03.2017 20:32

Здравствуйте! Кофемашина KRUPS EA829 через 2 месяца работы просит заменить фильтр для воды. У нас вода мягкая,фильтрую воду через АКВАФОР. В магазине сказали, что можно на новый фильтр не менять. Надо ли оставить старый фильтр или его необходимо снять, чтобы дальше можно было использовать машину без фильтра?

**Доктор Кофемашин** » 24.03.2017 10:52

Здравствуйте, Ирина. Кофемашина просить менять фильтр по внутреннему счётчику, она "не знает" какую воду вы используете. Старый фильтр необходимо обязательно убрать, т.к. его срок службы уже вышел и он только ухудшает ток воды и в нём возможно появление бактерий. Также, обязательно необходимо отключить функцию фильтр в кофемашине. Это можно сделать в соответствии с инструкцией.

**Павел** » 08.03.2017 20:32

Подскажите пожалуйста, в Philips hd8842 при подаче пара, пар начинает выходить также и справа, через отверстия в дверце для обслуживания машины, потом перестает. Нормально ли это.

**Доктор Кофемашин** » 30.03.2017 12:31

Здравствуйте, Павел. Если пар выходит в начале подачи, то это дренаж. Если пар идёт на протяжении всего времени подачи пара, то вероятно не держит давление перепускной клапан. Можно попробовать выполнить чистку от накипи, иногда кусочки кальция не дают полностью закрыться клапану.

**Александр** » 08.03.2017 13:26

Добрый день кофемашина DeLonghi ECAM22.110.SB. Перестала дозировать вытекающее кофе, при нажатии на любую кнопку прекращается вытекание кофе. Приходится самому следить за процессом заполнения в чашку кофе, и останавливать. Причину поломки не знаю, может дети на кнопки по нажимали.

**Доктор Кофемашин** » 24.03.2017 10:26

Здравствуйте, Александр. Вероятно, необходимо настроить количество кофе. Для этого необходимо, удерживать чашку до того момента когда кофе будет достаточно.

**Сергей** » 08.03.2017 11:22

Добрый день у меня кофемашина BOSCH-5802 перешол на экспрессо и современе кофе вытекает в чашку очень плохо.

**Доктор Кофемашин** » 24.03.2017 10:04

Здравствуйте, Сергей. Необходимо проверить настройку помола, а также провести профилактику кофемашине. Почистить от кофейных масел и накипи.

**Сергей** » 07.03.2017 14:31

Delonghi esam 2200 не запускается программа приготовления кофе после прогрева. Не запускается сразу мотор кофемолки. Мотор сам живой, плата тоже живая. Никто не может найти причину поломки. Где искать проблему?

**Доктор Кофемашин** » 24.03.2017 10:02

Здравствуйте, Сергей. Если речь идёт о "живой" силовой плате, то необходимо искать проблему в плату управления.

**Владимир** » 07.03.2017 13:05

Добрый день! Подскажите, машинка Saeco royal capuccino при уменьшении фракции помола, машинка выбивает ventilate и выбрасывает таблетку! что может быть?

**Доктор Кофемашин** » 24.03.2017 10:01

Здравствуйте, Владимир. Слишком мелкий помол, кофемашина не может продавить воду через кофейную "таблетку". Необходимо его увеличить.

**Галина** » 07.03.2017 11:01

Добрый день. Кофемашина Saeco HD8750, загорается значок включение, мигает, через некоторое время загораются значки 2 кружки зеленые, через несколько секунд загораются 4 значка красные отсутствие зерен кофе, открытие дверцы для обслуживания, отсутствие воды, отсутствие контейнера для сбора отходов. Помогите, что случилось?

**Доктор Кофемашин** » 07.03.2017 11:23

Здравствуйте, Галина. Кофемашина сигнализирует об общей неисправности. Частой проблемой на данной модели является срабатывание термопредохрани телей (термостататов) на нагревательном элементе кофемашины, в некоторых случаях их можно востановить, либо заменить на новые. Как правило они меняются в паре. .../termos tat-190-c- 12001033-6 30

**Дмитрий** » 07.03.2017 01:04

Кофемашина филипс hd8826,не выбивает значок на дисплее,что нет кофе,хотя кофе вообще не засыпано,включа еш на подачу кофе,жернова крутят впустую,льется порция воды,и дальше дисплей ,что кофе есть в наличии,хотя его на самом деле нет,в сервесе сказали,что машина запраграмируетс я сама через определенное количество чашек,что делать?

**Доктор Кофемашин** » 07.03.2017 11:00

Здравствуйте, Дмитрий. Наличие кофе в данных моделях определяется по скорости вращения мотора кофемолки. Т.е. когда зерна в кофемолке есть, количество оборотов ниже N-числа, если зерен нет, выше N. Если зерен нет и кофемолка крутиться "медленно" о устранения, можно попробовать увеличить помол на 1-3 деления и проверить. Если результата не будет, то возможно потребуется чистка кофемолки с разбором.

**Дмитрий** » 06.03.2017 21:34

Здравствуйте. Кофемашина saeco intelia ушла в режим самоочистки и более ничего не делает, только перекачивает воду... Подскажите, пожалуйста, можно ли что то сделать самостоятельно без обращения в мастерскую?

**Доктор Кофемашин** » 07.03.2017 10:50

Здравствуйте, Дмитрий. Да, необходимо дождаться окончания цикла. Самое главное, при первом цикле воду не доливать, пока кофемашина не просигнализируе т о необходимости это сделать.

**Сергей** » 06.03.2017 13:43

Здравствуйте! Кофемашина Bosch TES50129RW/06, мигает индикатор емкости с водой (как будто долить просит) и горит (не мигает) индикатор пара. Такая комбинация появляется часто, приходится сливать через трубку капучинатора воду, это происходит во время заварки кофе (кофе налить не успевает). Повторяется часто. Могу скинуть видео с процессом или фото с индикацией.

**Доктор Кофемашин** » 07.03.2017 10:44

Здравствуйте, Сергей. Часта проблема на данных моделях, необходимо начать с профилактики заварочного блока - снять сито, почистить, смазать клапан. Если проблема не уйдёт, то большая вероятность в неисправности счетчика воды, либо в соединительных контакта с ним. Счетчик воды .../schetc hik-vody-f loumetr-67 799-521321 4671-125 В некоторых случаях это помпа - .../pompa- vibracionn aya-invens ys-65w-230 v-50hz-593 94-419969- 108

**Сергей** » 06.03.2017 12:29

Добрый день! Кофе машина DL ESAM3000B ex, помогите пожалуйста, таблетки рассыпаются по всем внутренностям машины, можно ли устранить это своими силами?

**Доктор Кофемашин** » 07.03.2017 10:41

Здравствуйте, Сергей. Да, можно. Необходимо разобрать, почистить и смазать заварочный узел пищевой силиконовой смазкой : .../pishev aya-siliko novaya-sma zka-dlya-k ofemashin- 10-gr-35. Произвести замену уплотнительных колец : .../uplotn itel-zavar ochnogo-bl oka-533214 9100-164 в заварочном узле (необходимо два уплотнителя), со временем они разбухают и затрудняют ход поршня. Как правило, после этих действий проблема уходит. При необходимости уменьшить помол : .../kak-na stroit-pom ol-v-kofem ashine-del onghi-i-ka kim-on-dol zhen-byt

**Сергей** » 07.03.2017 11:15

Большое спасибо!)

**Ольга** » 06.03.2017 11:44

Добрый день! Помогите пожалуйста, кофеварка не варит молотый кофе, льётся только кипяток. В зёрнах варит нормально, капучино вкусный, пенка отличная, а вот с молотым кофе беда. Кофемашина "Saeco Royal cappuccino", была приобретена в 2010 году.

**Доктор Кофемашин** » 07.03.2017 10:38

Здравствуйте, Ольга. Вероятно, кладёте кофе в "неправильный момент". В Вашей кофемашине необходимо, включить функцию молотый кофе, далее положить одну ложку в отсек для молотого кофе, нажать кнопку напитка.

**Ваня** » 06.03.2017 00:12

siemens surpresso S40
что делать мокрая таблетка, и разваливаетса, иногда есьть вода.посибо зарание

**Доктор Кофемашин** » 07.03.2017 10:28

Здравствуйте, Иван. Причин на данную неисправность есть несколько. В первую очередь необходимо осмотреть заварочный узел, часто имеется трещина в плече заварочного блока - .../plecho -zavarochn ogo-bloka- bosch-siem ens-658444 -184 также, со временем высыхает уплотнитель, его требуется менять с некоторой периодичностью, в зависимости от состояния .../uplotn itel-zavar ochnogo-bl oka-bosch- tca5-6-sie mens-tk5-6 -59920-166 Когда состояние заварочного узла критическое, его лучше менять в сборе т.к. в поршне имеются пружины которые со временем теряют свойства и таблетка не плотно спрессовывается .../zavaro chnyi-uzel -s-ruchkoi -bosch-tca 5-siemens- tk5-nivona -nicr-meli tta-61099- 139 После заварочного узла необходимо продиагностиров ать кофемолку, возможно на стенках кофевода много налипание, тогда потребуется её чистка.

**Владимир** » 05.03.2017 16:47

Добрый день! Подскажите. приобрел кофемашину saeco royal capuccino б/у и при попытке настроить кофемашину на правильное приготовление, при уменьшении фракции помола готовит таблетку выдает значек ventilate и сбрасывает таблетку! Что может быть!?

**сергей** » 04.03.2017 17:17

Цитирую Доктор Кофемашин:

Здравствуйте, Сергей. Возможно слишком мелкий помол, необходимо его увеличить.

нашол в чем проблема попала маленькая частинка кофе в трубочку и забила проход воды поэтому давало мало воды , а так вабще спасибо.

**Василий** » 03.03.2017 20:20

Здравствуйте, кофемашина delonghi ecam 24.210, при включении постоянно горит красный восклицательный знак и ни на что не реагирует, никаких инициализаций не происходит, в тестовом режиме все проверки проходит на ура. Перебрал лифт, обнаружил открученную гайку на валу. Есть ли возможность сбросить ошибку самому кнопками или замыканиями ног на микросхеме? К сожалению программатора нет. С микросхемами дружу) Понимаю, что надо сбросить eeprom, но без программатора никак... Не хочется платку заказывать... Заранее спасибо.

**Доктор Кофемашин** » 04.03.2017 14:19

Здравствуйте, Василий. Конкретно к этой модели рецепта кнопочного сброса у нас нет, мы пользуемся программатором. Рекомендуем проверить верхний микропереключат ель, т.к. если он разомкнут, кофемашина сразу же при включении выдаст ошибку.

**Василий** » 04.03.2017 15:22

Есть ли возможность выслать вам почтой платку на перепрошивку и сколько это будет стоить?

**Доктор Кофемашин** » 07.03.2017 10:35

Прошить плату можем на кофемашине. На текущий момент стоимость 1200 руб.

**Дина** » 03.03.2017 17:53

Добрый день! У меня кофе-машина Е6, нажимаю на кнопку сварить кофе, все как обычно запускается, но за место кофе, идёт кипяток, но, кофе молит, подскажите, пожалуйста, в чем проблема?

**Доктор Кофемашин** » 04.03.2017 13:39

Здравствуйте, Дина. Необходимо уточнить марку кофемашина. Предположим по модели, что это Jura. Тогда необходимо уточнить, кофе после приготовления ссыпается сухой или влажный. Также, кофе ссыпается в контейнер или поддон. "Таблетка" сформирована или рассыпается?

**сергей** » 02.03.2017 18:49

кофемашина trevi automatica spidem стала мало делать кофе я делаю полную чашку оно делает мне на дне делаю что б на дне оно вабще пару раз капнит и все , что я делал и не помогло помыл ее из внутри достал сердуевину хорошенько помыл разкрутил там где пружинка и шарик тоже хорошенько там помыл , сеточку тоже вымыл не могу понять в чем дело , помпа шумит вроде как качает

**Доктор Кофемашин** » 04.03.2017 13:35

Здравствуйте, Сергей. Возможно слишком мелкий помол, необходимо его увеличить.

**Torry55** » 01.03.2017 22:29

Добрый вечер. У меня кофе машина ,,Siemens tk73201-rw",пос ле выдачи порции кофе,часть воды стравливается в поддон с заварочного механизма(2-3 чашки и надо опустошать поддон) ,сам мехамизм влажный,нормаль но ли это? И еще ,кофемолка перемалывает ,но не регулируется помол,кофе с пенкой ,но водянист,в чем проблема есть ли повод для похода в сервис центр?
С ув.Спасибо.

**Доктор Кофемашин** » 04.03.2017 13:26

Здравствуйте, Торри55. За 2-3 чашки поддон не должен переполнятся, возможно даёт течь какая либо из уплотнительных манжет на заварочном узле или дренажном клапане. Заварочный узел влажный - это нормально, т.к. в отсеке после приготовления напитка достаточно много пара, он конденсируется. Попробуйте производит настройку кофемолки во время её вращения. Если результата нет, возможно верхний жернов вышел из своего посадочного места. По всей видимости есть повод обратиться к специалистам.

**Татьяна** » 28.02.2017 23:34

Здравствуйте, Доктор! Помогите пожалуйста в решении проблемы— кофемашина delonghi ecam 22.110 b magnifica, еще нет и недели эксплуатации. При приготовлении капучино, после взбивания молока, идет горячий пар из корпуса кофемашины со стороны расположения капучинатора, сверху машины и снизу из лотка для воды. При приготовлении кофе этого нет. При выключении и включении вода начинает литься струями, затем рывками. Из капучинатора вода льется также, и также появляется пар. Один раз был какой—то металлический брякающий звук при промывке машины. Прошу Вас подсказать, как решить проблему.
С уважением!
Татьяна

**Доктор Кофемашин** » 03.03.2017 18:55

Здравствуйте, Татьяна. С таким набором "болезней" у совсем новой кофемашины, мы бы порекомендовали обратиться по гарантии в магазин где кофемашина приобреталась.

**Виктор** » 28.02.2017 22:45

Здравствуйте. Кофемашина de longhi magnifica automatic cappeccino ESAM 3500.S . Постоянно пишет "мелкий помол кофе ", заварочный узел и клапан в нем неоднократно чистил и смазывал, но помогает очень не надолго, регулировка помола так же не помогает. Машина из ремонта практически не вылезает. Подскажите пожалуйста в чем ещё может быть причина?

**Доктор Кофемашин** » 03.03.2017 18:50

Здравствуйте, Виктор. Если действительно после чистки заварочного узла есть улучшения, то обратите внимание на ситечко. Возможно оно погнуто. Т.е. края не плотно прилегают к поршню заварочного блока и из-за этого частички кофе попадают в клапан "крема", он засоряется. Сито можно выгнуть в ручную, либо приобрести новое .../sito-z avarnogo-u stroistva- delonghi-6 032105300- 452

**Виктор** » 04.03.2017 12:17

Вы знаете, я этот клапан (крема) вообще снимал для пробы, результат все равно "мелкий помол, отрегулируйте кофемолку", такое ощущение, что давление куда то уходит...

**Доктор Кофемашин** » 04.03.2017 13:15

Такой ошибке сопутствует разные причины, счетчик воды - именно он даёт сигнал кофемашине о протоке воды. Возможно засорился фильтр грубой отчисти, можно снять его и попробовать продуть .../filtr- gruboi-och istki-vt20 5651-145 Возможно в клапане термоблока большое скопление кальция и он не открывается .../termob lok-v-sbor e-delonghi -esam-d6-d va-tena-73 13213911-4 65,
также не исключена и "сталость" помпы .../pompa- vibracionn aya-ulka-e x5-48w-230 v-50hz-lat unnyi-vhod -107 Также, необходимо проверить трех ходовой соленойдный клапан, в спокойном режиме через него сливается дренаж - .../soleno idnyi-klap an-3-hod-i -delonghi- esam-metal -523210770 0-52132101 81-61 Новая версия - .../soleno idnyi-klap an-3-hod-i -delonghi- esam-ver-0 2-52132184 71-241

**ольга леонидовна лук** » 28.02.2017 11:20

Подскажите,чтоб ы сделать сервис кофемашине ,надо обязательно заливать жидкость от накипи(она закончилась)или достаточно чистящей таблетки??

**Доктор Кофемашин** » 03.03.2017 18:45

Здравствуйте, Ольга Леонидовна. Жидкость от накипи и таблетки от масел выполняют разные чистки. Жидкость чистит от накипи, таблетки чистят кофейный тракт от масел. Чистку можно выполнить без жидкости, тогда почиститься только кофейный тракт, накипь, если она присутствует - останется.

**Кристина** » 28.02.2017 04:58

Здравствуйте! Кофемашина Bosch 2 года без нареканий. Уже месяц после помола кофе начинает мигать индикатор : залейте воду, и одновременно требует спустить пар с капучинатора.

**Доктор Кофемашин** » 04.03.2017 13:33

Здравствуйте, Кристина. Часта проблема на данных моделях, большая вероятность в неисправности счетчика воды, либо в соединительных контакта. Счетчик воды .../schetc hik-vody-f loumetr-67 799-521321 4671-125 На втором месте помпа - .../pompa- vibracionn aya-invens ys-65w-230 v-50hz-593 94-419969- 108 Иногда силовой модуль. Потребуется ремонт.

**Кристина** » 28.02.2017 05:08

Здравствуйте! Кофемашина Bosch TES 50129 RW VeroCafe. Уже месяц после помола кофе начинает мигать индикатор : залейте воду, и одновременно требует спустить пар с капучинатора.

**Ирина** » 26.02.2017 15:19

Добрый день. Кофе машина Saeco Lirica. После мытья машины, поддона, и контейнера для жмыха кофе, машина не делает кофе. Молет кофе и спускает воду сразу в поддон, а не подает кофе в чашку. И так 4 раза подряд. При включении на следующий день все нормально. И так уже несколько раз. Заранее спасибо за ответ.

**Доктор Кофемашин** » 04.03.2017 13:30

Здравствуйте, Ирина. Проблема не характерная, необходима непосредственна я диагностика. Либо уточнения, например, после приготовления кофе, в отсеке кофе сухой или влажный? Вода в поддон льётся в том же объёме, что и должна выливается в кружку или меньше. Какой кофе обжарки.

**Стас** » 26.02.2017 14:48

Подскажите пожалуйста. Такая проблема: Delonghi Magnifica 4000, отказалась готовить в зёрнах. Два месяца до этого пользовались молотым. При нажатии кнопки (1 чашка, 2 чашки) - никаких действий не происходит, кнопка горит зелёным. Мельницу проверил - работает. Спасибо

**Доктор Кофемашин** » 04.03.2017 13:18

Здравствуйте, Стас. Необходимо также проверить при нажатии 1 или 2 чашки, подаётся ли напряжение с силового модуля на кофемолку. Если нет, ремонтировать, либо заменить.

**Дарья** » 22.02.2017 14:19

Добрый день! Кофе-машина BOSH bosch benvenuto classic наливает кофе каплями, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

**Доктор Кофемашин** » 03.03.2017 19:13

Здравствуйте, Дарья. Для начала, попробуйте отрегулировать помол. На задней крышке, есть рычажок, установите его на "большую точку" сделайте три порции кофе, на 4-ю кофе будет с новым помолом. Если проблема не решится, то необходима профилактика заварочного блока со снятием ситечка и чисткой клапана, также рекомендуется при этом смазать и заменить уплотнитель на поршне если он не плотно сидит. Смазка .../pishev aya-siliko novaya-sma zka-dlya-k ofemashin- 10-gr-35 Уплотнитель поршня .../uplotn itel-zavar ochnogo-bl oka-bosch- tca5-6-sie mens-tk5-6 -59920-166

**Анна** » 21.02.2017 16:46

Здравствуйте ! У меня машина Delong I 5600, не подаёт молоко не в капучино, ни в латте, делает только чёрный кофе, промывка идёт только из носиков где подаётся кофе, если хочу сделать на пример капучино, то пишет идёт подготовка и это продолжается бесконечно, подскажите что с ней случилось? За ранее спасибо)

**Доктор Кофемашин** » 03.03.2017 18:41

Здравствуйте, Анна. Возможны несколько вариантов, наиболее часто на данных моделях выходит из троя электромагнитны й клапан, он не открывается, поэтому пар не выходит. Как правило данная неисправность сопровождается надписью "Гидросистема пуста, вставьте краник для воды". Также, если в вашем районе жесткая вода, то в пара-блоке образовалась закупорка из кальция, она не даёт пару выйти. Для самостоятельног о решения, можно попробовать выполнить чистку от накипи.

**Михаил** » 20.02.2017 00:04

Где находится контроллер воды на кофемашине бошTES71321

**Доктор Кофемашин** » 03.03.2017 14:42

Здравствуйте, Михаил. Счетчик воды (флоуметр) находится под левой стенкой, под бункером воды.

**Елена** » 19.02.2017 21:09

Добрый вечер! Кофе машина Saeco Ode Giro Plus после помола стала сбрасывает кофе. И загорается значек !

**Доктор Михаил** » 03.03.2017 13:35

Здравствуйте, Елена. Данная модель имеет систему SAS. И из-за данной системы иногда возникают проблемы с сильной обжаркой который кофемашина не «видит». В первую очередь необходимо заменить кофе. Также, можно попробовать выполнить небольшую корректировку - «укрупнить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться), затем сделать несколько порций, после этого вернуть помол на место в статичном режиме (система SAS поймёт разницу). Возможно, проблема уйдёт. Но, увы, может вернутся после смены кофе.

**Владимир** » 19.02.2017 20:20

Здравствуйте уважаемый Доктор! Кофемашина (скорее кофеваркаAroma Saeko Nero). При приготовлении кофе струей вытекает вода из капучинатора. Промыл ситечко под помпой (была сильная накипь) вода перестала течь, но воспользовавшис ь капучинатором для взбития молока, опять появилась струя из капучинатора во время приготовления кофе. "Знаю", что надо прочистить или заменить кольца или что-то не знаю КАК и ГДЕ. Помогите по возможности. Заранее СПАСИБО!

**Доктор Кофемашин** » 04.03.2017 13:13

Здравствуйте, Владимир. Необходимо начать с простых профилактик, выполнить промывку чистящим средством от накипи, чтобы жидкость прошла через капучинатор. Для ремонта любой техники требуются навыки и опыт работы с инструментами. Тогда при необходимости можно разобрать кофеварку и точно понять причину неисправности.

**виктор** » 19.02.2017 18:05

Здравствуйте ! Помогите пожалуйста .У нас встроенная кофемашина марки хотпоинт- аристон МСА 16/НА.Включаетс я, работают кнопки меню,но не запускается,выс вечивая отсутствие воды в контейнере,хотя он полон.Поплавка в машине нет,решили проверить помпу .Проблема-не можем вынуть машину из металлического корпуса,чтобы снять стенки и добраться до внутренних деталей.Где то снизу еле видны 2 болта между корпусом машины и наружним металлическим корпусом ,которые не дают выдвинуть вперед корпус машины.Что мы делаем не так?

**Доктор Кофемашин** » 02.03.2017 16:12

Здравствуйте, Виктор. В бункере воды у данной модели должен быть поплавок. Вероятно он был утерян. Необходимо либо его найти и установить на место, либо на время сделать "обманку", например использовать небольшой магнит и поместить его вместо поплавка. Разбирать данную модель достаточно сложно. Возможно не были откручены два болта за поддоном, на самом дне кофемашины.

**Валерий** » 17.02.2017 12:34

Здравствуйте! Подскажите, почему при работе и отключении после промывки SAECO Xsmall HD 8745 горит лампа /индикатор/ двойного кофе?

**Доктор Кофемашин** » 02.03.2017 16:19

Здравствуйте, Валерий. Если речь идёт о модели Saeco XSmall, то в данной модели есть 4 индикатора: "Готовность" - зеленый, "Нет воды" - красный, "Температура" - мигает красным "!" - Ошибка. Индикатора "двойного кофе" у данной модели не предусмотрено. Значение индикаторов можно посмотреть в инструкции на странице 4, ссылка .../Manual _Philips_S aeco_Xsmal l_HD_8743_ rus_v_1.pd f

**Ольга** » 16.02.2017 13:10

Добрый день!
Кофемашина Saeco nina plus. Вода льется через капучинатор и в открученном и в закрученном положении ручки сверху. В чем может быть проблема?

**Доктор Кофемашин** » 02.03.2017 16:00

Здравствуйте, Ольга. Не перекрывается кран пар-вода. Иногда на штоке изнашивается резьба и кран закрывается не плотно. Также возможно в кране много накипи из-за этого он также не перекрывается плотно. Для самостоятельног о устранения проблемы можно начать с чистки от накипи.

**ирина** » 16.02.2017 11:19

Добрый день ,
У нас кофемашина Philips Saeco HD 8768 кофемашина перестала видеть контейнер с водой.Что это может быть

**Доктор Кофемашин** » 02.03.2017 15:54

Здравствуйте, Ирина. Если значок о необходимости долить воду не пропадает, то возможно неисправен датчик наличия воды, потребуется диагностики в мастерской. Если пишет о необходимости заполнить контур, то необходимо нажать Start. Также, если в кофемашине установлен фильтр для воды, на время решение проблемы его необходимо убрать, а позже заполнить водой и вставить обратно. Инструкция в Вашей модели .../Manual _Saeco_Mol tio_HD8768 _RUS.pdf

**Дмитрий** » 15.02.2017 19:00

добрый день.
У нас машина Philips HD8649. После первой очистки от накипи (возможно конечно, что совпало), машина перестала готовить эспрессо. Нажимаешь кнопку, все происходит, как должно, но воды льется очень много, больше чем в простом кофе. Что это может быть?
Второй вопрос - вы являетесь гарантийной мастерской? Машина на гарантии - полгода еще нет.

**Доктор Кофемашин** » 02.03.2017 15:40

Здравствуйте, Дмитрий. Возможно при запуске чистки долго удерживали кнопку эспрессо и кофемашина перепрограммиро вала порцию. Необходимо произвести настройку. Для этого при включенной кофемашине жмём и удерживаем кнопку эспрессо и отпускаем как наберется необходимы объём кофе в кружке. Выполняем только платный ремонт.

**Алексей** » 14.02.2017 11:10

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отдали б/у кофеварку de longhi ec750, при включении постоянно течет вода из капучинатора, в чем проблема?

**Доктор Кофемашин** » 02.03.2017 15:00

Здравствуйте, Алексей. Возможно, не перекрывается клапан. Такое возможно от того, что кусочки накипи попали под сердечник. Можно попробовать выполнить чистку от накипи. Если чистка проблему не решит, то потребуется клапан разбирать и чистить в ручную. Позиция 49 на схеме .../ec-750 .pdf

**Александр** » 13.02.2017 21:32

Delonghi Ecam22.36x не взбивает молоко и в контейнере для гущи появляется вода. В чем может быть проблема? Спасибо.

**Доктор Михаил** » 22.02.2017 11:16

Здравствуйте, Александр. Возможно, часть воды пропускает уплотнительное кольцо в перепускном клапане, в поршне заварочного узла. .../porshe n-termoblo ka-delongh i-ecam-731 3217301-16 0 Исправить можно заменив поршень в сборе, либо уплотнитель. Находится уплотнитель под чёрной крышкой, крышка прикручена болтом под шестигранную отвертку. На клапане установлено два уплотнителя. Рекомендуется менять оба. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт. Подходят уплотнители - .../uplotn itel-na-te flonovuu-t rubku-3-4x 1-9-63444- 258 и .../uplotn itel-shtuc era-or-005 0-20-nm01- 057-477

**Роман** » 13.02.2017 17:59

Доброго времени суток! Кофемашина Саеко magic de luxe. Машина смолов кофе останавливается и начинает мигать индикатор наличия воды. Провожу дренаж через капучинатор,вод а идет хорошо,горячая. Индикатор перестает мигать.
После пробуем сново сделать кофе и все повторяется-инд икатор начинает мигать после помола кофе.Значит помпа работает норм?
После ошибки меленое кофе частично в бункере ЗУ,но какбуд-то бы половина порции. В чем может быть причина? Машина делает 3-6 чашек в день.При этом чистилась и мылась 2 месяца назад. Заранее спасибо!

**Григорий** » 13.02.2017 13:51

добрый день.Кофемашина Делонги ЕСАМ22.110.SB Срок 2 недели.После замены кофе ,машина наливает готовый кофе каплями ,регулировка помола не влияет .Связано ли это с типом зерен и как добиться струйного и быстрого налива кофе.Спасибо.

**Доктор Михаил** » 22.02.2017 11:14

Здравствуйте, Григорий. Да, возможно кофе используется слишком маслянистый, либо ароматизированн ый, либо слишком сильной обжарки - такой тип кофе автоматические кофемашины "не любят". Если регулировка помола не помогает, попробуйте заменить на кофе на среднее обжаренный.

**Максим** » 11.02.2017 22:07

Добрый день!
Кофемашина Delondhi PrimaDonna de lux. Возраст 3 года. Примерно год назад стала появляться надпись "слишком мелкий помол". Вначале было редко (раз на 8-10 чашек), но в последнее время примерно 7 раз на 10 чашек. После этого машинка зависает на какое-то время, потом возвращается в рабочее состояние. При попытке приготовления кофе вновь пишет "гидросистема пуста/заполнить гидросистему/сл ишком мелкий помол".Полность ю выключаю машинку, включаю, жду какое-то время, затем заполняю гидросистему водой - и могу сделать одну чашку кофе. Но не более. Потом снова "слишком мелкий помол"
В чем причина и сколько примерно может стоить ремонт?
Спасибо за ответ.

**Доктор Михаил** » 22.02.2017 11:09

Здравствуйте, Максим. На данных моделях, обычно после 2-3 лет, подклинивать трёх-ходовой соленойдный клапан. Из-за этого он не сбрасывает избыточное давление, как следствие кофемашина выдаёт надпись "Слишком мелкий помол". Клапан необходимо заменить. Рекомендуется менять в паре с двух-ходовым клапаном, т.к. он выходит из троя через несколько месяцев после трех-ходового. Клапаны .../soleno idnyi-klap an-dvuh-ho d-i-delong hi-ecam-52 13218311-5 213215771- 58 .../soleno idnyi-klap an-treh-ho d-i-delong hi-ecam-52 13214021-5 213218421- 59 Актуальную стоимость клапанов можно посмотреть по указанным ссылкам.

**Дмитрий** » 11.02.2017 20:57

Добрый вечер! У меня кофемашина delongi ecam 22.360. Ей 2 недели 1 неделю пили зерновой кофе, а вторую предварительно молотый. Сейчас засыпал зерно кофемолка мало молет . Пишет контейнер для зерен пуст. (зерна есть) Кофе слабый и прозрачный и в контейнере для гущи каша с водй и видно, что мало было кофе. Спасибо!

**Доктор Михаил** » 22.02.2017 11:06

Здравствуйте, Дмитрий. Возможно, во время использования молотого не всегда переключали на функцию "молотого кофе". Из-за этого произошла корректировка времени работы кофемолки. Необходимо произвести сброс настроек, выполняется в сервисном центре с помощью программатора.

**Владимир** » 09.02.2017 22:26

Willa Speedem 3 года в маленьком офисе. После прочистки забитых трубок плохо прессует таблетку , кофе не вкусный и слабый, таблетка волглая (влажная) и рыхлая. При наборе напитка в чашку палец под струей не выдерживает (горячо), температура нормальная.

**Доктор Михаил** » 22.02.2017 10:29

Здравствуйте, Владимир. Необходимо выполнить смазку заварочного узла. Далее, проверить настройку помола. При необходимости увеличить порцию кофе если в вашей модели данная настройка предусмотрена. Для настройки помола можно воспользоваться инструкцией .../kak-na stroit-pom ol-v-kofem ashine-del onghi-i-ka kim-on-dol zhen-byt

**марьяна** » 08.02.2017 23:06

Добрый вечер! У меня кофемашина delongi ecam 22.360 ! При приготовлении любого вида кофе вернее после приготовления в контейнера отработанного кофе куда выбрасывается таблетка отработанного кофе, появлется вода, хотя раньше он был сухой были просто отработанные таблетки. как можно это исправить? в чем причина?

**Доктор Михаил** » 22.02.2017 10:23

Здравствуйте, Марьяна. Возможно, часть воды пропускает уплотнительное кольцо в перепускном клапане, в поршне заварочного узла. .../porshe n-termoblo ka-delongh i-ecam-731 3217301-16 0 Исправить можно заменив поршень в сборе, либо уплотнитель. Находится уплотнитель под чёрной крышкой, крышка прикручена болтом под шестигранную отвертку. На клапане установлено два уплотнителя. Рекомендуется менять оба. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт. Подходят уплотнители - .../uplotn itel-na-te flonovuu-t rubku-3-4x 1-9-63444- 258 и .../uplotn itel-shtuc era-or-005 0-20-nm01- 057-477

**Павел** » 08.02.2017 10:46

Добрый день! Машинка Saeco Odea Giro Plus - переодически загорается красный восклицательный знак - не закрыта крышка отсека для кофе или нет зерна(если я правильно понимаю этот сигнал). Зерно в отсеке есть, крышка закрыта. Значок не горит. В процессе помола загорается сигнал, помолотый кофе высыпается в отсек для отходов, Открываю крышку, сигнал исчезает, машинка работает. Через несколько заварок все повторяется. Помогите плиз, что можно тут предпринять. Спасибо.

**Доктор Михаил** » 22.02.2017 10:07

Здравствуйте, Павел. Данная модель имеет систему SAS. И из-за данной системы иногда возникают проблемы с сильной обжаркой который кофемашина не «видит». В первую очередь необходимо заменить кофе. Также, можно попробовать выполнить небольшую корректировку - «укрупнить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться), затем сделать несколько порций, после этого вернуть помол на место в статичном режиме (система SAS поймёт разницу). Возможно, проблема уйдёт. Но, увы, может вернутся после смены кофе.

**константин** » 06.02.2017 14:06

Кофемашина Delonghi ESAM 4200 - подскажите как выполнить сброс накопившихся ошибок. Спасибо

**Доктор Михаил** » 16.02.2017 14:14

Здравствуйте, Константин. Сброс выполняется программатором.

**Елена** » 04.02.2017 18:42

Добрый день. Кофеварка Филипс Саеко. Проводит полный цикл приготовления кофе, только вместо кофе идет слегка подкрашенная водичка. В чем может быть проблема?

**Доктор Михаил** » 15.02.2017 16:32

Здравствуйте, Елена. Возможны разные варианты. Необходимо начать с проверки и далее при необходимости настроить помол, можно воспользоватся инструкцией .../kak-na stroit-pom ol-v-kofem ashine-del onghi-i-ka kim-on-dol zhen-byt
Также, провести профилактику заварочного блока. Иногда, при чистке разборке заварочного блока теряют шарик, без него кофе будет также водянистым .../sharik -steklyann yi-klapana -zu-5-9991 -168-285

**Александр** » 04.02.2017 11:00

Добрый день. Кофемашина Delonghi ECAM 23.210 . Во время варки горячая вода подтекает в подднон через штатный дренаж над красной дренажной емкостью. Кофе варит, но треть идет из сливного носика в поддон. Смотрел без крышек. Видно.

**Доктор Михаил** » 15.02.2017 15:44

Здравствуйте, Александр. Возможно, часть воды пропускает уплотнительное кольцо в перепускном клапане, в поршне заварочного узла. .../porshe n-termoblo ka-delongh i-ecam-731 3217301-16 0 Находится уплотнитель под чёрной крышкой, крышка прикручена болтом под шестигранную отвертку. На клапане установлено два уплотнителя. Рекомендуется менять оба. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт. Подходят уплотнители - .../uplotn itel-na-te flonovuu-t rubku-3-4x 1-9-63444- 258 и .../uplotn itel-shtuc era-or-005 0-20-nm01- 057-477

**Михаил** » 30.01.2017 12:50

Здравствуйте! У меня кофеварка Polaris adore crema со вспениванием. Кофеварка неплохая за ту сумму, которую она стоит.
Спустя почти год нормальной работы внезапно перестал в полную силу подаваться пар вспенивателя, струя пара совсем слабая. Что могло произойти и как можно устранить эту неисправность?

**Доктор Михаил** » 15.02.2017 15:35

Здравствуйте, Михаил. Необходимо начать с профилактики, выполнить чистку от накипи. Если чистку не выполняли в течении года ни разу, может потребоваться провести два цикла подряд.

**Андрей** » 29.01.2017 20:37

Здравствуйте! У меня кофемашина DELONGHI EAM3500. Кофе почти не ссыпается в контейнер для кофейной гущи, рассыпается по машине. Подскажите пожалуйста как устранить неисправность?

**Доктор Михаил** » 15.02.2017 15:26

Здравствуйте, Андрей. Разбрасывание гущи по отсеку - частая проблема у кофемашин Delonghi. Есть, как минимум, три пути решения данной проблемы. Уменьшить помол : .../kak-na stroit-pom ol-v-kofem ashine-del onghi-i-ka kim-on-dol zhen-byt Разобрать, почистить и смазать заварочный узел пищевой силиконовой смазкой : .../pishev aya-siliko novaya-sma zka-dlya-k ofemashin- 10-gr-35. Произвести замену уплотнительных колец : .../uplotn itel-zavar ochnogo-bl oka-533214 9100-164 в заварочном узле (необходимо два уплотнителя), со временем они разбухают и затрудняют ход поршня. Как правило, после этих действий проблема уходит.

**Ирина** » 28.01.2017 23:20

кофемашина delonghi ecam 22.110.sb трещит при перемолки зерен и не варит кофе, капучинатор работает, при включении/выкл вода не сливается. Ей месяца нет. Слила воду с капучинатора и при выключении машины вода слилась и снова в начало, включила не течет.

**Доктор Михаил** » 15.02.2017 14:01

Здравствуйте, Ирина. Если трещит после нажатия на кнопку приготовления кофе, в момент вращения кофемолки, то вероятно в кофемолку попал инородный предмет, например - камушек. Потребуется её чистка. Если трест появляется при проливе, то проверьте, если в кофемашине установлен фильтр в бункере воды, его на некоторое время можно извлечь и приготовить кофе без него. Возможно проблема решится.

**Наталья** » 26.01.2017 15:30

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Delongi ESAM3500S, при установке высокой температуры - температура напитка все равно низкая. Что может быть?

**Доктор Михаил** » 15.02.2017 13:51

Здравствуйте, Наталья. Обратите внимание, после включения кофемашина нагревается дольше обычного, то вероятно перегорел один из двух тенов на термоблоке. Если время нагрева прежнее. То рекомендуем перед приготовлением напитка подогревать чашки, это рекомендация производителя всех кофемашин. Чашка должна быть нагрета, в идеале, до 39 градусов.

**Людмила** » 26.01.2017 15:15

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста причину поломки кофе машины Saeco Aulika. При удалении накипи доходит до конце первой фазы и дальше не переключается .В чем причина ? Спасибо!!!

**Доктор Михаил** » 15.02.2017 13:30

Здравствуйте, Людмила. В первую очередь, необходимо внимательно ознакомится с инструкцией, возможно, отклонились от алгоритма. Если всё выполняете верно, не исключено, что гидросистема засорена и кофемашина не может пролить поду через какой-то из клапанов. Для устранения такой неисправности потребуется разбирать кофемашину, демонтировать клапан и выполнить его чистку, либо замену.

**Сергей** » 26.01.2017 11:59

машина saeco fillips intelia
на дисплее появилось слово Filter,что нужно сделать?

**Доктор Михаил** » 15.02.2017 13:16

Здравствуйте, Сергей. Необходимо произвести замену фильтра воды, либо выключать данную функцию. Фильтр в кофемашине необходим для умягчение воды, если Вы используете "жесткую" воду, то установка его желательна. Фильтр для кофемашин Philips .../filtr- vody-dlya- kofemashin y-philips- saeco-ca-6 702-00-bri ta-intenza -33

**Ilya** » 25.01.2017 19:48

кофемашина krups ea 8010pe стала молотить меньше зерен из за чего кофе стал не такой крепкий...что могло произойти?цикл помола сократился раза в 2

**Доктор Михаил** » 15.02.2017 13:04

Здравствуйте, Илья. Произошел "сдвиг" времени работы кофемолки. Необходима калибровка кофемолки. Производится с помощью специальной сервисной "таблетки".

**Павел** » 25.01.2017 14:13

Здравствуйте.Ко фе машина delonghi ecam 23,450.Делает одну кружку кофе,при приготовлении второй пишет слишком мелкий помол кофе, регулятор помола стоит на самый крупный помол.в чем может быть проблема?

**Доктор Михаил** » 08.02.2017 15:31

Здравствуйте, Павел. На данных моделях, обычно после 2-3 лет, подклинивать трёх-ходовой соленойдный клапан. Из-за этого он не сбрасывает избыточное давление, как следствие кофемашина выдаёт надпись "Слишком мелкий помол". Клапан необходимо заменить. Рекомендуется менять в паре с двух-ходовым клапаном, т.к. он выходит из троя через несколько месяцев после трех-ходового. Клапаны .../soleno idnyi-klap an-dvuh-ho d-i-delong hi-ecam-52 13218311-5 213215771- 58 .../soleno idnyi-klap an-treh-ho d-i-delong hi-ecam-52 13214021-5 213218421- 59

**Михаил** » 22.01.2017 19:21

Добрый день! Кофемашина Bosch CTES32 постоянно просит "потяните вспенивание молока" и в итоге кофе не дает и даже из сопел не идёт вода. В чем может быть причина? Спасибо!

**Доктор Михаил** » 08.02.2017 15:08

Здравствуйте, Михаил. Часта проблема на данных моделях, большая вероятность в неисправности счетчика воды, либо в соединительных контакта. Счетчик воды .../schetc hik-vody-f loumetr-67 799-521321 4671-125

**Елена** » 20.01.2017 17:03

Доктор, добрый день! Извините, если такой вопрос задавали - пыталась перечитывать Вашу переписку, но не нашла. Итак, как грамотно в Delonghi ECAM 22.110 B Magnifica S уменьшить крепость кофе? Пользуюсь всего несколько дней, с 17 января. И первоначально кофе показался слабоватым (рисочка регулятора по заводским настройкам стояла ровно вертикально (надеюсь понятно изъяснилась). Крутнула её чуть вправо в сторону максимума и кофе стал очень крепким. Вернула положениа регулятора в начальное состряние - кофе остался таким же крепким. Уменьшила ещё - тот же результат. Скоро до минимума дойду. Что делаю не так? Про этот регулятор не сказано, что крутить нужно чётко по одному повороту (как в случае с регулятором помола). Помогите, пжл.

**Доктор Кофемашин** » 21.01.2017 15:24

Здравствуйте, Елена. На крепость кофе влияют в Вашей кофемашине три настройки. Количество воды - чем больше тем слабее кофе. Качество помола, чем меньше, тем крепче и наоборот, чем крупнее помол, тем слабее кофе. И третья, регулировка на панели - это количество кофе, т.е. сколько по времени будет работать кофемолка. Её можно крутить в любое положение на любое количество делений, главное чтобы вкус кофе был приятен, попробуйте уменьшить до минимума. Если этого будет не достаточно, можно укрупнить помол, на 1-2 деления в сторону большего числа, тогда кофе будет еще слабее. Как настроить помол правильно, можно прочитать в нашей статье .../kak-na stroit-pom ol-v-kofem ashine-del onghi-i-ka kim-on-dol zhen-byt

**Елена** » 20.01.2017 17:06

Извините, опечатки проскочили, не заметила

**Алексей** » 20.01.2017 11:57

Привет, Сергей! Я тоже хотел купить в Билле такую машину, фишки уже собрал все, но в итоге купил более новую модель ECAM 22.110.SB. 4200 уже нет на сайте производителя, похоже снята с производства. Да и 22.110 компактнее и ее тоже можно купить за 20.
У знакомых 4200, уже больше года, они ей очень довольны.

**Сергей** » 18.01.2017 23:54

Собираюсь приобрести по акции в магазине Билла данную кофе машину румынской сборки. Так, в розничной продаже в Москве можно её купить за 27 000руб, а по акции она стоит 20 000, вроде бы разница существенная. Вопрос к специалистам и пользователям данного аппарата, в чем может в дальнейшем "всплыть" какой нибудь скрытый дефект, по причине которого на него возможно сделана такая уценка, в чудеса не верю. Может быть это распродажа давно выпущенной партии, залежавшейся на складе, то в таком случае какие последствия могут быть?

Заранее благодарен всем откликнувшимся.

**Доктор Кофемашин** » 20.01.2017 14:51

Здравствуйте, Сергей. К сожалению, Вы не указали модель кофемашины. Акции бывают по разным причинам. Если только одна кофемашина продаётся по акции, есть вероятность она после гарантийного ремонта. Если таких кофемашин несколько, то возможны другие причины. В магазине можно поинтересоватьс я в связи с чем цена ниже обычных магазинов.

**Максим** » 17.01.2017 02:59

Здравствуйте.к/ м boschTES 503.месяц не пользовался.при включении загорается дисплей "очистите заварочный механизм" мыл,сушил,много кратные повторы результата не дали. Как сие чудо лечить? Заранее спасибо

**Доктор Кофемашин** » 20.01.2017 14:21

Здравствуйте, Максим. Необходимо выполнить смазку заварочного блока. Также, обратите внимание, возможно в Вашем заварочном блоке установлено черное уплотнительное кольцо. Данное кольцо "дубеет" и появляться проблема схожая с описанной Вами. Рекомендуется заменить на оригинальный уплотнитель красного цвета, заводской парт номер 625379. Ссылка .../uplotn itel-zavar ochnogo-bl oka-bosch- verobar-38 x4-mm-6253 79-277

**Алексей** » 16.01.2017 19:01

Здравствуйте, Доктор.
Подскажите пожалуйста, машина De Longhi ECAM 22.110.SB, новая, 3 дня использования, при включении и выключении происходит промывка машины, вода стекает в специально отведенный стаканчик, но при этом и в поддон для воды! тоже поступает вода, примерно 5 мл. При приготовлении одной порции кофе, примерно такое же количество воды образуется. Если взбить одну порцию молока, то уже 35 мл воды. Нормальная ли это ситуация?
У знакомых модель 4200, капельки образуются только при использовании капучинатора.

**Доктор Кофемашин** » 20.01.2017 14:17

Здравствуйте, Алексей. Поддон предназначен для слива дренажа. Всегда, после приготовления кофе, промывки, часть воды будет стекать в поддон, это нормально. Ваша модель и 4200 конструктивно отличаются, у них будут разные показатели.

**Евгений** » 15.01.2017 16:26

Добрый день, кофе машина delongi magnifica s. С не давних пор наполнение чашки происходит заметно дольше, примерно с середины выполнения операции из носика машины бежит не струйка а капли - с чем это может быть связано?

**Доктор Кофемашин** » 20.01.2017 14:03

Здравствуйте, Евгений. Необходимо произвести настройку помола. Можно воспользоватся нашей статьей .../kak-na stroit-pom ol-v-kofem ashine-del onghi-i-ka kim-on-dol zhen-byt

**Андрей** » 11.01.2017 02:43

Приветствую Доктор!
Доктор, у нас это: DeLonghi Magnifica Pronto Cappuccino. С недавних пор то, что делает нам кофе пишет через дисплей что "гидросистема пуста" и требует "заполнить систему", неприлично предлагая "вставить узел подачи воды и нажать ОК". Но понимаете ли Доктор, вода в бачке есть, декальцинация проведена - но ничего не помогает. Что удивительно - мы никак не ожидали прочитать такие уведомления ввиду того что в инструкции-разг оворнике - нет таких слов, какими сыплет этот бариста. Что нам делать Док? Ведь он ещё так дьявольски молод (год рождения 2010, если не лжёт). Достаточно ли прочитать Ваш совет, прежде чем записываться к Вам на консультацию, и решаться на дерзкую вылазку. Заранее благодарим.

**Доктор Кофемашин** » 12.01.2017 19:46

Здравствуйте, Андрей. Данная надпись может означать разные проблемы, но все они, конечно, связаны с гидросистемой. Если, есть желание провести "лечение" на дому, то необходимо первым делом прочистить заварочный узел. А именно, снять сито, вынуть клапан "крема", всё промыть, например, спиртовым раствором вручную, смазать пищевой силиконовой смазкой и собрать в обратном порядке. Если симптомы не уходят, делаем вскрытие, смотрим обстановку внутри. Можно увидеть много интересного, ведь сегодня 2017 год, а срок жизни кофемашины Delonghi по словам производителя составляем 5 лет, в этом случае, часто производитель пишет правду и у кофемашины появляются "болячки". Продолжаем, если вода не льётся даже со вставленным краником, а помпа при этом работает, виновником обычно бывает - двух ходовой электромагнитны й клапан .../soleno idnyi-klap an-dvuh-ho d-i-delong hi-ecam-52 13218311-5 213215771- 58 он не открывается, вода не течет. Если же вода течёт, а надпись не уходит, то проверяем счетчик воды .../schetc hik-vody-f loumetr-67 799-521321 4671-125 и фильтр грубой очистки .../filtr- gruboi-och istki-vt20 5651-145 Если лечение на дому не приносит желаемых результатов, то рекомендуется обратиться к "Доктору", придётся кофемашине "лечь" на некоторое время в стационар для скорейшего выздоровления.

**Василий** » 09.01.2017 02:00

Доброго времени суток. Philips Series 4000 HD8848/09 не знаю так должно быть или нет: в общем при заварке кофе в любом режиме, а так же очистке при включении/выклю чении часть воды стекает из под заварочного блока в поддон . Полностью вытертый поддон после нескольких чашек кофе заметно наполняется(про мывочные воды стекают в подставленный стакан). При этом кофе варит нормальный во всех режимах. За машиной слежу по инструкции. Все чисто и смазано. Откуда вода?Можно ли что-то исправить самому или бежать в сервис?

**Доктор Кофемашин** » 12.01.2017 19:27

Здравствуйте, Василий. Возможно, нет повода для беспокойства. Поддон предназначен для слива дренажа. Всегда, после приготовления кофе, промывки, часть воды будет стекать в поддон, это нормально. Можете выполнить проверку, после приготовления чашки кофе, в поддон попадает примерно, от 10-20 мл. воды. Если воды значительно больше, это говорит о неисправности. Часто, в этом виноват Вход штуцера, на нём появляются трещины, тогда его можно заменить. Ссылка .../vhod-s htucera-za varochnogo -bloka-sae co-2000044 0-131

**Марина** » 08.01.2017 13:02

Здравствуйте, с праздником Вас! У меня кофемашина Делонги ECAM23.210. Я не сделала вовремя декальфикацию.. . После всех процедур индикатор декальфикации все равно мигает. При этом машина выполняет все функции исправно уже больше года. Как обнулить машину?

**Доктор Кофемашин** » 12.01.2017 18:58

Здравствуйте, Марина. Спасибо за поздравление, Вас тоже с праздниками! Очень большая вероятность, что во время чистки была нарушена часть алгоритма по чистке от накипи. Самый доступный способ сброса - провести чистку без чистящего средства, с водой.

**Юрий** » 07.01.2017 20:47

Здравствуйте,ко фемашина Саеко инканто делюкс.После помола кофе,с трудом его "прессует" и иногда выбрасывает так и не начав пропускать пар через кофе(в контейнер просто высыпается смолотый кофе).Заметил,ч то это случается даже при одних и тех же зернах.Обслужив ание и декальцинацию делаю регулярно.

**Доктор Кофемашин** » 12.01.2017 18:46

Здравствуйте, Юрий. Для начала необходимо доставать заварочный узел, разблокировать его и проверить полный ход. Должен сжиматься без большого усилия. Также, если у Вас кофемашина с керамическими жерновами, то вероятно это проблема, следующая - слишком большое время работы кофемолки. Для этого необходимо произвести корректировку. Настройку кофемашина воспринимает только во время работы кофемолки. Необходимо - «уменьшить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться) не более 3-х делений, иначе можно сломать ручку, далее в рабочем режиме (когда кофемолка крутиться) "укрупнить" помол. При необходимости, повторить несколько раз. Можно выполнять настройку с секундомером. Работа кофемолки должна составлять примерно 8 сек (+-1 сек).

**Александр** » 06.01.2017 23:12

Здравствуйте, при включении кофемашины delonghi magnifica s ecam 22.110 горит восклицательныу знак. После выключения кнопкой сзади устройства все проходит. Не поримаю что это с ней, ведь всего 2 недели пользуюсь. Заварочный блок чистил, все равно по утрам такое безобразие.

**Юрий Жеребцов** » 28.01.2017 11:11

Добрый день.
Решили вашу проблему?
Сам стал унылая с такой, думаю, мб дело в токе и стоит просто поставить транзистор?

**Александр** » 12.01.2017 19:33

Промывать машина начинает только после перезегрузки задней кнопкой включения/выклю чения. Сдам ее по гарантийке в общем. Спасибо

**Доктор Кофемашин** » 12.01.2017 18:37

Здравствуйте, Александр. Если вода есть, кофе есть, поддон на месте, промывка при включении выполняется. Тогда рекомендуем обратиться в гарантийный сервисный центр, т.к. в новой кофемашине проблем быть не должно. Рекомендуем также произвести видео съёмку данной неисправности для последующих доказательств.

**Виктория** » 06.01.2017 18:58

Здравствуйте. Кофе машина Делонги ecam 22.360. Пишет сообщение "вставьте заварочный узел". Узел вытаскивали и чистили, но проблема не решена.

**Доктор Кофемашин** » 12.01.2017 18:32

Здравствуйте, Виктория. Виновником такой ошибки могут быть: верхний микропереключат ель; датчик хола; изношен лифт редуктора - замена лифта, либо редуктора в сборе; сбой в программе - требуется перепрошивка; силовая плата. Проблема у данных моделей частая, решается по разному. Для диагностики и последующего ремонта потребуется разбирать кофемашину и проводить полную диагностику всех вышеперечисленн ых узлов.

**Вячеслав** » 06.01.2017 17:04

Санкт-Петербург . Лопнула трубка пара в кофемашине Delonghi EN520. Деталь номер 5513216561(?).
1. Можно ли купить у Вас такую деталь?
2 . Как снять левую боковую крышку (если смотреть спереди). Правая как то легко сдвинулась назад при снятой задней крышке(?

**Доктор Кофемашин** » 12.01.2017 18:23

Здравствуйте, Вячеслав.
1. На данный момент трубки на 230 мм, нет в наличии. Ближайший аналог, длинна 320 мм., .../trubka -teflonova ya-320-mm- 9979-a40 Также, ожидаем трубку на 240 в конце января .../trubka -teflonova ya-240-mm- 5532108300
2. Для этого необходимо снять верхнюю крышку.

**Evgen** » 06.01.2017 16:40

Здравствуйте! Подарили неисправную кофемашину Saeco Primea Ring , в ней установлены керамические жернова кофемолки, их 2 идентичных- верхний и нижний. Но отсутствует какая-то деталь на оси кофемолки и гайка крепления. Что это за деталь и можно ли ее у Вас купить? Спасибо.

**Доктор Кофемашин** » 12.01.2017 12:46

Здравствуйте, Evgen. Необходимые запчасти Вы можете найти в разделе "Запчасти для кофемолок" .../zherno va-zapchas ti-dlya-ko femolok

**михаил** » 05.01.2017 21:40

Кофеварка DELONКофеварка встаёт в аварийный режим через 3 минуты после начала работы моргает красный диол втечении 10 минут а потом на 3 минуты загораеться зелёный ипотом всё заново

**Доктор Кофемашин** » 06.01.2017 10:14

Здравствуйте, Михаил. К сожалению, Вы не указали модель.

**Игорь** » 05.01.2017 09:50

Здравствуйте.
Кофемашина Nivona 831, протекает мультиклапан в месте соединения трубок, есть запасные части но него? Или придется покупать весь мультиклапан в сборе?

**Доктор Кофемашин** » 05.01.2017 15:08

Здравствуйте, Игорь. Мультиклапан поставляется производителем только в сборе, отдельно запчастей нет.

**Мария** » 02.01.2017 21:31

Здравствуйте,
Кофемашина Saeco Syntia выполняла цикл очистки и зависла с сигналом на экране раздел "Аварийные сигналы" первый значок слева " Привести ручку крана горячей воды /пара в корректное положение.") Привожу ручку выбора в центральное положение как показано на картинке, но ничего не происходит. Ручка крана горячей воды тоже установлена корректно - в горизонтальном положении. В бачке с водой воды достаточно, кофе достаточно, бачок с отходами пустой. Такое ощущение, что завис компьютер. Пробовала выключать машину с кнопки спереди, сзади и из сети, сигнал появляется снова. Что может быть?

**Доктор Кофемашин** » 05.01.2017 16:35

Здравствуйте, Мария. Неисправность не из ряда стандартных. Удаленно можем посоветовать проверить ещё раз, установлен ли переключатель в корректное положение. Также обратите внимание, плотно ли одета сама хромированная накладка, возможно она чуть провернулась. В ином случае, необходима непосредственна я диагностика.

Интернет-магазин

Сервисный центр

Покупателям

Техдокументация

Вопросы и ответы