Поменяла сама, теперь в поддон не течёт, тепкло, так как внутри диспансера лопнула пластиковая направляющая для стекания в носик...но нужен был ключ, то есть я её решила сначала разобрать, чтоб поменять диспансер этого делать было не нужно, он держится на пластиковых зажимах, надо нажать поддеть и он снимается,разбирать кофемашину не нужно!!!, но нам было интересно провести ТО.