620062, г. Екатеринбург,
ул. Первомайская, д. 77
Тел. +7 (343) 247-82-77
Пн-пт: 10:00 - 19:00
Суббота: 12:00 - 18:00

Вопросы и ответы

       В данной рубрике Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы от пользователей кофемашин и кофеварок.

      Для поиска на странице одновременно нажмите клавиши: "Ctrl+F". Затем в появившемся поле наберите одну ключевую фразу или модель кофемашины (например: 22.360).


Обсуждение закрыто

  •  
  •  

# Виктор » 04.05.2017 11:56

Здравствуйте. Проблема с рожковой кофемашиной DeLonghi EC850, в эксплуатации 1 год и 4 месяца При выполнении цикла очистки от накипи(согласно инструкции) после выработки промывочного раствора из емкости для воды машина не переходит в режим промывки, насос продолжает пытаться подавать воду. Возможна только принудительная остановка. При повторном запуске цикла происходит то же самое. При включении кофемашины мигает индикатор включения, требуя вновь произвести очистку от накипи. Возможно, Вы сталкивались с такой неисправностью и сможете подсказать способ решения проблемы
Заранее спасибо. Виктор.

Виктор

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.05.2017 11:57

Здравствуйте, Виктор. Есть большая вероятность, что размагнитился магнит в поплавке. Проверить работоспособнос ть поплавка просто, необходимо опустошить бункер и вставить в кофеварку, если индикатор об отсутствии воды не загорится значит поплавок неисправен. Дело в том, что при опускании поплавка на дно кофемашины должен сработать датчик-геркон, кофеварка восприняв данный сигнал останавливает цикл. В данному случае можно попробовать развернуть поплавок другой стороной. Также, можно попробовать его намагнитить от другого магнита. Либо приобрести новый бункер, т.к. отдельно поплавки компанией Delonghi не поставляются.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Евгений » 19.04.2017 19:26

Добрый день!
С нашей кофемашиной BOSCH TCA-5608 venezia collection случилась беда.
Кофе перемалывается попадает в заварной стакан, в процессе пресовки начинает подаваться вода в заварной механизм, а он еще не дошел до верхней отметки, судя по концевику который нажимается W образным флажком и как следствие кофе течет не в кофепровод, а в поддон по внутренним стенкам кофемашины (из верхней части заварного механизма, предполагаю из того отперстия которое должно закрываться резиновым конусом). Кофе продолжает пресоваться и когда доходит до верхней точки, судя по концевику, кофе прекращает стекать в поддон и течет по кофепроводу в чашку (я предполагаю, что в этот момент то отверстие на верхней части заварного механизма закрывается резиновым конусом). Идет процесс приготовления и тут начинает течь уже чистая вода из верхней части блока редуктора (я предполагаю от туда где стоит дренажный клапан). Процесс приготовления заканчивается, в чашке половина заданной дозы, а в поддоне, в бункере жмыха и на столе полно воды.
Была произведена чистка, промывка и визуальный осмотр всех узлов.
Заметил на больном колесе блока редутора (которое похоже на большую звезду с расходящимися от центра лучами, оно давит на концевики) в том месте где оно одевается на вал (посадочное место) есть трещина (по всей длине этого посадочного места).
Подскажите пожалуйста есть ли возможность устранить эти неполадки в домашних условиях, может необходимо что-то заменить или с таким набором неполадок будет дешевле новую купить?
Заранее благодарен, Евгений.

Евгений

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.04.2017 19:27

Здравствуйте, Евгений. Похоже проблема в редукторе, а также возможно и в дренажном клапане.

Относительно не дешевое, но хорошее решение купить редуктор в сборе с дренажным клапаном, сразу устраните две неисправности, ссылка - service-cm.ru/.../...

Если есть желание сделать ремонт более бюджетно, можно попробовать востановить редуктор, для этого необходимо "колесо" установить в правильное положение, и можно его приклеить на вал, чтобы оно не проворачивалось из-за трещины. Правильно положение можно увидеть на второй фотографии в карточке товара.

Далее, если потребуется, приобрести отдельно дренажный клапан, ожидаем поступление через неделю - service-cm.ru/.../...

Также, нужно обратить внимание на Плечо заварочного блока, возможно в нём есть трещина, тогда его желательно заменить. Но также, можно вплавить саморез и залить, например эпоксидной смолой. Ссылка на плечо - service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Роман » 01.04.2017 11:21

Здравствуйте. Купил кофемашину Melitta Barista TS F76/0-200. В процессе всех промывок машины ставлю под диспенсер ёмкость, однако после 3 приготовленных чашек в поддоне для сбора воды в секции которая под заварочным блоком довольно много воды. Это нормально? Откуда она там может появляться? Какой объём воды допустим после приготовления одной чашки? Заранее спасибо за ответы.

Роман

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.04.2017 10:49

Здравствуйте, Роман. После каждой приготовленной чашки кофе, в поддон сливается дренаж, в среднем 5-15 мл воды. В контейнере для отработанного кофе (жмыха) может быть влажно, т.к. при промывке несколько капель падает с поршня заварочного блока. Если в контейнере для жмыха достаточное количество воды, например более 10-20 мл, возможно есть неисправность. Например пропускает кольцо на заварочном блоке.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# сергей » 30.03.2017 18:38

спасибо за ответ на мою проблему с кофемашиной Делонги22.360. По-моему я нашёл в чём кроется пробема. Я пью кофе каппучино ,а после того как иногда капучинатор выдаёт только пар и забрасывает воду в контейнер для гущи а молоко не выдаёт ,происходит выделение воды и пара во внутренности машины и после этого появляется ошибка "вставьте контейнер для гущи". вода или пар попадает на электронику и машина глючит. После высыхания машина вновь работает пока капучинатор не запарит во-внутрь. С моими доводами СЦ согласился. Отдал вновь ,теперь жду результатов. Если будет интересно могу ответить после ремонта.

сергей

  •  
  •  

# сергей » 27.03.2017 23:44

Здравствуйте. У меня кофемашина delongi 22.360 c 2014 г. В последнее время периодически загорается функция Вставьте контейнер для гущи. Машина перестаёт работать, ни на какие команды не реагирует. На следующий день может заработать и выдать 3,4 кружки кофе и опять загорится * Вставьте контейнер для гущи*. Данная ошибка стала повторяться ежедневно . В СЦ отнёс -ответ у вас всё работает. Домой принесу опять будет тоже самое. Подскажите как мне быть и что делать.

сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 17:26

Здравствуйте, Сергей. У Вашей кофемашины так называемая - "плавающая неисправность". Диагностируются такие неисправности достаточно долго и сложно, особенно, когда неисправность не явная. Если в сервисном центре проблема не проявляется, то можете заснять на камеру телефона неисправность в момент её появление и подъехать в СЦ с видео файлом. Я думаю, это будет достаточным основание для более глубокой диагностики.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Юлия » 27.03.2017 19:34

Добрый день, Delonghi PrimaDonna , куплена в 2012. Перестала подавать молоко, хотя пар выходит. Возможен ремонт на месте? С машинкой сроднились, жалко ее куда-то отдавать. На месте возможна оплата Viзой?

Юлия

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 15:56

Здравствуйте, Юлия. В данных моделях очень часто, после 2-3 лет использования выходят из троя клапана и чуть реже штуцер подачи пара. Для их замены требуется разбирать всю кофемашину и демонтировать гидросистему. К сожалению, такой ремонт считается сложным и на месте не производиться. Мы понимаем, что без чашечки утреннего кофе день начинать сложнее, поэтому предоставляем на всё время ремонта кофемашину на подмену, услуга платная. Если будете вызывать мастера, то обязательно сообщите по телефону о необходимости подмененной кофемашины, а также пожелания по модели. Мы стараемся предоставлять по возможности близкие по "характеру" кофемашины, чтобы Вам было максимально комфортно.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Evgeniy » 27.03.2017 12:02

для кофемашины Delonghi,esam 2600 подойдёт ли средство для очистки DLSC500?

Evgeniy

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 15:24

Здравствуйте, да. DLSC500 это оригинальное средство от накипи для кофемашин Delonghi.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Андрей » 26.03.2017 22:07

Здравствуйте! Кофемашина EAM3500, Автоматический капучинатор стал очень плохо вспенивать молоко.
В основном, вместо пены идет чуть молока и пар. Иногда чуть лучше. Промывка капучинатора и прочистка машиной - паром особенно не помогает. В чем неисправность, как устранить?

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 16:08

Здравствуйте, Андрей. На данных моделях, часто после 3-5 лет использования начинают подклинивать клапана service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../... либо испортился штуцер service-cm.ru/.../... Для устранения неисправности, необходимо продиагностиров ать либо сразу заменить трех-ходовой клапан, далее если ситуация не меняется, то и штуцер подачи пара. Двух ходовой лучше заменить сразу же, т.к. он обычно выходит из троя в ближайшее время.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 23.03.2017 21:48

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста максимально настраиваемый объём кофе для Delongi ECAM 22.360S. В режиме программировани я количества для большой чашки кофеварка заполняет примерно на 170-180 мл, затем сама прекращает подачу кофе. Т.е. это максимальное количество кофе? И второй вопросик: при ополаскивании вода часто льётся мимо отверстий в поддоне, это нормальная ситуация?

Александр

  •  
  •  

# Макс » 23.03.2017 08:05

Добрый день!Подскажите пожалуйста.У меня кофе машина Бош 5309. Проблема в следующем. Не срабатывает индикация на панели при заполнении поддона для отработанной воды и жмыха.В чем может быть причина и как это вылечить.Заране е благодарю за ответ.

Макс

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 15:22

Здравствуйте, Макс. Кофемашина сигнализирует о необходимости отчистить поддона по внутреннему счетчику, это происходит после 15 порций кофе. Если поддон переполняется раньше чем появляется сигнал, возможно есть течь. Необходимо осматривать и искать неисправность.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Кристина » 19.03.2017 22:19

Добрый вечер! Помогите. Наливали воду в контейнер кофемашины, при этом был отсек с кофе и туда случайно попала вода. Что делать? Кофе теперь не перемалывается! Помогите! Я в отчаяние.

Кристина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 13:41

Здравствуйте, Кристина. Да, к сожалению такое случается. После попадания воды в кофемолку, жернова "заклеиваются" остатками кофе и кофемолка не перемалывает. В таком случае требуется разбирать кофемашину и чистить кофемолку.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Валентина » 18.03.2017 00:05

Здравствуйте... качество кофе изменилось... раньше цвет и вкус был насыщенный а сейчас будто бы водянистый стал и разбавленный слишком большим колличеством воды! в чем причина

Валентина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 13:38

Здравствуйте, Валентина. Вкус кофе зависит от многих параметров, настройка помола, температуры воды, чистоты узла заваривания. От сорта кофе и его обжарки. Необходимо начать с профилактики, далее если проблема не решается заменит кофе, либо обратится к специалистам для непосредственно й диагностики кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Иван » 17.03.2017 12:15

Здравствуйте, кофемашина Delonghi ESAM 2600 (4 года в эксплуатации) перестала молоть кофе, подскажите в чём может быть дело?

Иван

  •  
  •  

# Иван » 17.03.2017 13:48

Разобрался в чём дело, помогла видяшка www.youtube.com/.../.
Видимо сначала там застрял какой то предмет. Потом я разобрал жернова и когда собрал обратно не дозакрутил болт фиксатор, и зазор между жерновами стал слишком мал.

Иван

  •  
  •  

# Дарья » 17.03.2017 09:13

Здравствуйте , что делать если засыпал зёрна кофе не в то отверстие , модель Magnifica S ? Как их от туда достать ?

Дарья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 13:20

Здравствуйте, Дарья. Всё зависит от "отверстия" необходимо уточнить куда именно засыпали кофе.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Магомед » 16.03.2017 17:11

Добрый день. Покупал автоматический капучинатор на delonghi ESAM 4200 S после недели перестало делать капучино , промыл почистил пар нормальный а через капучинатор лётса чисто молоко .

Магомед

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 13:17

Здравствуйте, Магомед. Если при покупке капучинатора пенка была хорошая, а спустя неделю стало хуже, вероятно нужно промыть капучинатор от остатков молока. Если ручным способом не получается, можно попробовать использовать специализирован ные средства для промывки молочных систем. service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Эдуард » 15.03.2017 16:47

Добрый день! Машина Aulika Top. Идет постоянная загрузка гидроконтура (циклическая), после попытки промывки. Температура бойлера Т1 (воды) достигает 115 градусов, поэтому и паровая пробка. Что может быть причиной? Прбовал многое, заранее благодарен!

Эдуард

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 13:14

Здравствуйте, Эдуард. Необходимо начать с диагностики датчика температуры. Для полной картины, необходима непосредственна я диагностика кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 15.03.2017 13:17

Здравствуйте! Подскажите, если машинка перестала лить кофе, а только молет зерна и скидывает в ящик, а сливает воду в отстойник! В чём проблема? Машина delonghi magnifica s

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 13:10

Здравствуйте, Александр. Для понимания проблемы, необходимо больше симптомов. Например, кофе сбрасывается сухой или влажный, есть звук работающей помпы или нет. После сброса кофе кофемашина сигнализирует о чем либо.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Никита » 30.06.2017 19:00

Добрый день, такая же проблема... Помогите разобраться, молит зёрна и скидывает в бункер сухой жмых, горячая вода сливается в поддон, звук работающей помпы слышен. снимал заварочный блок, разбирал, прочищал, смазывал - не помогло. тоже magnifica s. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

Никита

  •  
  •  

# Владимир » 15.03.2017 00:03

Здравствуйте. Проблему не могу понять - думал блок заклинило (открутил носик стыковки к подаче воды, извлёк заварочный блок, всё норм.) - осмотревшись заметил, что передача на блок (там 5 лепестков(3узки х,2широких) так назовём) не совпадает с разъёмом заварочного блока. В разъёме заварочного блока пазы сверху под широкие снизу под узкие лепестки, а от двигателя наоборот снизу широкие сверху большие лепестки - получается что блок можно пристыковать только во взведённом положении и без носика... в обычном состоянии - не стыкуются...
Надеюсь я смог описать проблему.
Кофемашина Gaggia Syncrony Logic

Владимир

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 12:50

Здравствуйте, Владимир. Проблема понятна. Провернуло вал, не вставляется заварочный узел. Необходимо поймать правильное положение, для этого необходимо "обмануть" кофемашину, как будто заварочный узел в неё вставлен и тогда она самостоятельно восстановить необходимо положение. Для этого необходимо нажать концевой выключатель, находится он внутри кофемашины за заварочным блоком, после того как его зажали (заварочный механизм не вставляем), закрываем дверцы, вставляем поддон и включаем кофемашину. Вал должен провернутся в правильное положение. Выключаем кофемашину, пробуем вставить заварочный узел. Включаем, пьём кофе.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Марина » 13.03.2017 20:04

Добрый день. У меня машина saeco intelia. Перестала взбивать пену для капучино. Сделала промывку машины, ничего не изменилось,капу чинатор промываю. Но может его надо ещё разбирать, ума не приложу каким образом. Все закручено болтами, подскажите,что делать?! Ещё мне советуют убрать фильтр, так как я пользуюсь бутилированной водой, как его снять? Спасибо.

Марина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 12:37

Здравствуйте, Марина. Необходимо обратить внимание на штуцер (штырёк) выпирающий из молочного стакана, в нём есть маленький желобок через который подаётся воздух в капучинатора. Возможно в нём остался молочный налёт, его необходимо счистить мягкой щёткой. Крышку капучинатора разбирать нет необходимости. Фильтр из бункера воды достаточно просто извлечь, необходимо его от туда вытянуть.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Владимир » 13.03.2017 17:02

Добрый день, Доктор.
Кофемашина - DELONGHI ESAM 4.110 приобретена в 2011году.
Сегодня произошло то, что кофемашина впервые отказалась делать кофе. Первую чашку делает, зерна помолола и использованное кофе (гущу) не откидывает в кассету для кофейной гущи, а остается на заварочном узле. Вторая чашка не делается, помол притормаживает как то. Узел промываю регулярно. Что порекомендуете сделать?

Владимир

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 12:19

Здравствуйте, Владимир. Необходимо провести профилактику заварочного узла - обязательно его смазать service-cm.ru/.../ Далее, если ход останется тугим, потребуется замена уплотнительных колец service-cm.ru/.../... Как правило это решает проблему с формирование таблетки и она должна быть "правильной".

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виталий » 10.03.2017 12:44

Добрый день, Доктор.
Кофеварка Saeco Nina Bar Plus, при включении сразу и постоянно горит кнопка с каплей. Ни одна кнопка не работает. В инструкции такой вариант не описан. Что можете подсказать? Спасибо.

Виталий

  •  
  •  

# Артем » 10.03.2017 12:30

Здравствуйте. Кофеварка Крупс сизилиана проблема в непостоянности работы иногда сделает иногда выбросит кофе не проходит вода либо давка не та что нужно, не пойму. Делал чистку после 250 чашек все прошло успешно но не надолго поработала и та же проблема менял резинки все давку держит но вот еще заметил что не хочет готовить вообще если засыпать кофе в ручную выбрасывает кофе подскажите пожалуйста где еще может проблема быть. Спасибо

Артем

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 10:42

Здравствуйте, Артём. Возможно проблема в мелком помоле, для начала попробуйте его увеличить. Также, возможно есть засор в гидросистеме.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Андрей » 10.03.2017 01:55

Извиняюсь еще два вопроса! Может дело в клапане в заварочном блоке, и одинаковый ли размер силиконовых колец в заварочном блоке и на поршне? спасибо!

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.03.2017 13:17

Возможно и в клапане, необходимо увидеть течь. Да кольца на поршне и заварочном блоке установлены одинаковые.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Андрей » 10.03.2017 00:29

Здравствуйте уважаемый Доктор! Проблема появилась сегодня с машиной Delonghi Magnifica ESAM 3500, а именно кофе и вода льется не в чашку а в поддон. Заварочный блок чистый и смазан Подозреваю силиконовое кольцо на поршне, на вид нормальное но сидит не плотно, вроде как разбухшее. Машине три с половиной года. Спасибо .

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.03.2017 13:15

Здравствуйте, Андрей. Для понимания проблемы, необходимо приготовить кофе с открытой дверцей. Тогда, возможно будет видно откуда появляется течь и далее решать задачу. Чтоб кофемашина позволила приготовить кофе, с открытой дверцей необходимо нажать концевой выключатель, находится он под панелью управления, в отверстии, нажать можно плоской отверткой.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Борис » 09.03.2017 17:24

Кофемашина saeco lirika. После приготовления кофе не видит заварочный блок. Бывает, что и во время приготовления кофе ввскакивает сообщение об отсутствии заварочного блока. Если заново аставить блок на место на некоторое время это решает проблему

Борис

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.03.2017 13:11

Здравствуйте, Борис. Вероятно, проблема в концевом выключателе service-cm.ru/.../..., либо ослабла пружина толкающая защелку на заварочном блоке. Пружину можно подогнуть, либо заменить на новую парт. номер пружины 9161.378, на сайте на данный момент не представлена.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Ирина » 08.03.2017 20:32

Здравствуйте! Кофемашина KRUPS EA829 через 2 месяца работы просит заменить фильтр для воды. У нас вода мягкая,фильтрую воду через АКВАФОР. В магазине сказали, что можно на новый фильтр не менять. Надо ли оставить старый фильтр или его необходимо снять, чтобы дальше можно было использовать машину без фильтра?

Ирина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.03.2017 10:52

Здравствуйте, Ирина. Кофемашина просить менять фильтр по внутреннему счётчику, она "не знает" какую воду вы используете. Старый фильтр необходимо обязательно убрать, т.к. его срок службы уже вышел и он только ухудшает ток воды и в нём возможно появление бактерий. Также, обязательно необходимо отключить функцию фильтр в кофемашине. Это можно сделать в соответствии с инструкцией.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 08.03.2017 20:32

Подскажите пожалуйста, в Philips hd8842 при подаче пара, пар начинает выходить также и справа, через отверстия в дверце для обслуживания машины, потом перестает. Нормально ли это.

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 30.03.2017 12:31

Здравствуйте, Павел. Если пар выходит в начале подачи, то это дренаж. Если пар идёт на протяжении всего времени подачи пара, то вероятно не держит давление перепускной клапан. Можно попробовать выполнить чистку от накипи, иногда кусочки кальция не дают полностью закрыться клапану.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 08.03.2017 13:26

Добрый день кофемашина DeLonghi ECAM22.110.SB. Перестала дозировать вытекающее кофе, при нажатии на любую кнопку прекращается вытекание кофе. Приходится самому следить за процессом заполнения в чашку кофе, и останавливать. Причину поломки не знаю, может дети на кнопки по нажимали.

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.03.2017 10:26

Здравствуйте, Александр. Вероятно, необходимо настроить количество кофе. Для этого необходимо, удерживать чашку до того момента когда кофе будет достаточно.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 08.03.2017 11:22

Добрый день у меня кофемашина BOSCH-5802 перешол на экспрессо и современе кофе вытекает в чашку очень плохо.

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.03.2017 10:04

Здравствуйте, Сергей. Необходимо проверить настройку помола, а также провести профилактику кофемашине. Почистить от кофейных масел и накипи.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 07.03.2017 14:31

Delonghi esam 2200 не запускается программа приготовления кофе после прогрева. Не запускается сразу мотор кофемолки. Мотор сам живой, плата тоже живая. Никто не может найти причину поломки. Где искать проблему?

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.03.2017 10:02

Здравствуйте, Сергей. Если речь идёт о "живой" силовой плате, то необходимо искать проблему в плату управления.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Владимир » 07.03.2017 13:05

Добрый день! Подскажите, машинка Saeco royal capuccino при уменьшении фракции помола, машинка выбивает ventilate и выбрасывает таблетку! что может быть?

Владимир

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.03.2017 10:01

Здравствуйте, Владимир. Слишком мелкий помол, кофемашина не может продавить воду через кофейную "таблетку". Необходимо его увеличить.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Галина » 07.03.2017 11:01

Добрый день. Кофемашина Saeco HD8750, загорается значок включение, мигает, через некоторое время загораются значки 2 кружки зеленые, через несколько секунд загораются 4 значка красные отсутствие зерен кофе, открытие дверцы для обслуживания, отсутствие воды, отсутствие контейнера для сбора отходов. Помогите, что случилось?

Галина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.03.2017 11:23

Здравствуйте, Галина. Кофемашина сигнализирует об общей неисправности. Частой проблемой на данной модели является срабатывание термопредохрани телей (термостататов) на нагревательном элементе кофемашины, в некоторых случаях их можно востановить, либо заменить на новые. Как правило они меняются в паре. service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 07.03.2017 01:04

Кофемашина филипс hd8826,не выбивает значок на дисплее,что нет кофе,хотя кофе вообще не засыпано,включа еш на подачу кофе,жернова крутят впустую,льется порция воды,и дальше дисплей ,что кофе есть в наличии,хотя его на самом деле нет,в сервесе сказали,что машина запраграмируетс я сама через определенное количество чашек,что делать?

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.03.2017 11:00

Здравствуйте, Дмитрий. Наличие кофе в данных моделях определяется по скорости вращения мотора кофемолки. Т.е. когда зерна в кофемолке есть, количество оборотов ниже N-числа, если зерен нет, выше N. Если зерен нет и кофемолка крутиться "медленно" о устранения, можно попробовать увеличить помол на 1-3 деления и проверить. Если результата не будет, то возможно потребуется чистка кофемолки с разбором.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 06.03.2017 21:34

Здравствуйте. Кофемашина saeco intelia ушла в режим самоочистки и более ничего не делает, только перекачивает воду... Подскажите, пожалуйста, можно ли что то сделать самостоятельно без обращения в мастерскую?

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.03.2017 10:50

Здравствуйте, Дмитрий. Да, необходимо дождаться окончания цикла. Самое главное, при первом цикле воду не доливать, пока кофемашина не просигнализируе т о необходимости это сделать.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 06.03.2017 13:43

Здравствуйте! Кофемашина Bosch TES50129RW/06, мигает индикатор емкости с водой (как будто долить просит) и горит (не мигает) индикатор пара. Такая комбинация появляется часто, приходится сливать через трубку капучинатора воду, это происходит во время заварки кофе (кофе налить не успевает). Повторяется часто. Могу скинуть видео с процессом или фото с индикацией.

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.03.2017 10:44

Здравствуйте, Сергей. Часта проблема на данных моделях, необходимо начать с профилактики заварочного блока - снять сито, почистить, смазать клапан. Если проблема не уйдёт, то большая вероятность в неисправности счетчика воды, либо в соединительных контакта с ним. Счетчик воды service-cm.ru/.../... В некоторых случаях это помпа - service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 06.03.2017 12:29

Добрый день! Кофе машина DL ESAM3000B ex, помогите пожалуйста, таблетки рассыпаются по всем внутренностям машины, можно ли устранить это своими силами?

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.03.2017 10:41

Здравствуйте, Сергей. Да, можно. Необходимо разобрать, почистить и смазать заварочный узел пищевой силиконовой смазкой : service-cm.ru/.../.... Произвести замену уплотнительных колец : service-cm.ru/.../... в заварочном узле (необходимо два уплотнителя), со временем они разбухают и затрудняют ход поршня. Как правило, после этих действий проблема уходит. При необходимости уменьшить помол : service-cm.ru/.../....

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 07.03.2017 11:15

Большое спасибо!)

Сергей

  •  
  •  

# Ольга » 06.03.2017 11:44

Добрый день! Помогите пожалуйста, кофеварка не варит молотый кофе, льётся только кипяток. В зёрнах варит нормально, капучино вкусный, пенка отличная, а вот с молотым кофе беда. Кофемашина "Saeco Royal cappuccino", была приобретена в 2010 году.

Ольга

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.03.2017 10:38

Здравствуйте, Ольга. Вероятно, кладёте кофе в "неправильный момент". В Вашей кофемашине необходимо, включить функцию молотый кофе, далее положить одну ложку в отсек для молотого кофе, нажать кнопку напитка.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Ваня » 06.03.2017 00:12

siemens surpresso S40
что делать мокрая таблетка, и разваливаетса, иногда есьть вода.посибо зарание

Ваня

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.03.2017 10:28

Здравствуйте, Иван. Причин на данную неисправность есть несколько. В первую очередь необходимо осмотреть заварочный узел, часто имеется трещина в плече заварочного блока - service-cm.ru/.../... также, со временем высыхает уплотнитель, его требуется менять с некоторой периодичностью, в зависимости от состояния service-cm.ru/.../... Когда состояние заварочного узла критическое, его лучше менять в сборе т.к. в поршне имеются пружины которые со временем теряют свойства и таблетка не плотно спрессовывается service-cm.ru/.../... После заварочного узла необходимо продиагностиров ать кофемолку, возможно на стенках кофевода много налипание, тогда потребуется её чистка.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Владимир » 05.03.2017 16:47

Добрый день! Подскажите. приобрел кофемашину saeco royal capuccino б/у и при попытке настроить кофемашину на правильное приготовление, при уменьшении фракции помола готовит таблетку выдает значек ventilate и сбрасывает таблетку! Что может быть!?

Владимир

  •  
  •  

# сергей » 04.03.2017 17:17

Цитирую Доктор Кофемашин:
Здравствуйте, Сергей. Возможно слишком мелкий помол, необходимо его увеличить.

нашол в чем проблема попала маленькая частинка кофе в трубочку и забила проход воды поэтому давало мало воды , а так вабще спасибо.

сергей

  •  
  •  

# Василий » 03.03.2017 20:20

Здравствуйте, кофемашина delonghi ecam 24.210, при включении постоянно горит красный восклицательный знак и ни на что не реагирует, никаких инициализаций не происходит, в тестовом режиме все проверки проходит на ура. Перебрал лифт, обнаружил открученную гайку на валу. Есть ли возможность сбросить ошибку самому кнопками или замыканиями ног на микросхеме? К сожалению программатора нет. С микросхемами дружу) Понимаю, что надо сбросить eeprom, но без программатора никак... Не хочется платку заказывать... Заранее спасибо.

Василий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.03.2017 14:19

Здравствуйте, Василий. Конкретно к этой модели рецепта кнопочного сброса у нас нет, мы пользуемся программатором. Рекомендуем проверить верхний микропереключат ель, т.к. если он разомкнут, кофемашина сразу же при включении выдаст ошибку.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Василий » 04.03.2017 15:22

Есть ли возможность выслать вам почтой платку на перепрошивку и сколько это будет стоить?

Василий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.03.2017 10:35

Прошить плату можем на кофемашине. На текущий момент стоимость 1200 руб.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дина » 03.03.2017 17:53

Добрый день! У меня кофе-машина Е6, нажимаю на кнопку сварить кофе, все как обычно запускается, но за место кофе, идёт кипяток, но, кофе молит, подскажите, пожалуйста, в чем проблема?

Дина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.03.2017 13:39

Здравствуйте, Дина. Необходимо уточнить марку кофемашина. Предположим по модели, что это Jura. Тогда необходимо уточнить, кофе после приготовления ссыпается сухой или влажный. Также, кофе ссыпается в контейнер или поддон. "Таблетка" сформирована или рассыпается?

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# сергей » 02.03.2017 18:49

кофемашина trevi automatica spidem стала мало делать кофе я делаю полную чашку оно делает мне на дне делаю что б на дне оно вабще пару раз капнит и все , что я делал и не помогло помыл ее из внутри достал сердуевину хорошенько помыл разкрутил там где пружинка и шарик тоже хорошенько там помыл , сеточку тоже вымыл не могу понять в чем дело , помпа шумит вроде как качает

сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.03.2017 13:35

Здравствуйте, Сергей. Возможно слишком мелкий помол, необходимо его увеличить.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Torry55 » 01.03.2017 22:29

Добрый вечер. У меня кофе машина ,,Siemens tk73201-rw",пос ле выдачи порции кофе,часть воды стравливается в поддон с заварочного механизма(2-3 чашки и надо опустошать поддон) ,сам мехамизм влажный,нормаль но ли это? И еще ,кофемолка перемалывает ,но не регулируется помол,кофе с пенкой ,но водянист,в чем проблема есть ли повод для похода в сервис центр?
С ув.Спасибо.

Torry55

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.03.2017 13:26

Здравствуйте, Торри55. За 2-3 чашки поддон не должен переполнятся, возможно даёт течь какая либо из уплотнительных манжет на заварочном узле или дренажном клапане. Заварочный узел влажный - это нормально, т.к. в отсеке после приготовления напитка достаточно много пара, он конденсируется. Попробуйте производит настройку кофемолки во время её вращения. Если результата нет, возможно верхний жернов вышел из своего посадочного места. По всей видимости есть повод обратиться к специалистам.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Татьяна » 28.02.2017 23:34

Здравствуйте, Доктор! Помогите пожалуйста в решении проблемы— кофемашина delonghi ecam 22.110 b magnifica, еще нет и недели эксплуатации. При приготовлении капучино, после взбивания молока, идет горячий пар из корпуса кофемашины со стороны расположения капучинатора, сверху машины и снизу из лотка для воды. При приготовлении кофе этого нет. При выключении и включении вода начинает литься струями, затем рывками. Из капучинатора вода льется также, и также появляется пар. Один раз был какой—то металлический брякающий звук при промывке машины. Прошу Вас подсказать, как решить проблему.
С уважением!
Татьяна

Татьяна

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.03.2017 18:55

Здравствуйте, Татьяна. С таким набором "болезней" у совсем новой кофемашины, мы бы порекомендовали обратиться по гарантии в магазин где кофемашина приобреталась.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виктор » 28.02.2017 22:45

Здравствуйте. Кофемашина de longhi magnifica automatic cappeccino ESAM 3500.S . Постоянно пишет "мелкий помол кофе ", заварочный узел и клапан в нем неоднократно чистил и смазывал, но помогает очень не надолго, регулировка помола так же не помогает. Машина из ремонта практически не вылезает. Подскажите пожалуйста в чем ещё может быть причина?

Виктор

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.03.2017 18:50

Здравствуйте, Виктор. Если действительно после чистки заварочного узла есть улучшения, то обратите внимание на ситечко. Возможно оно погнуто. Т.е. края не плотно прилегают к поршню заварочного блока и из-за этого частички кофе попадают в клапан "крема", он засоряется. Сито можно выгнуть в ручную, либо приобрести новое service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виктор » 04.03.2017 12:17

Вы знаете, я этот клапан (крема) вообще снимал для пробы, результат все равно "мелкий помол, отрегулируйте кофемолку", такое ощущение, что давление куда то уходит...

Виктор

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.03.2017 13:15

Такой ошибке сопутствует разные причины, счетчик воды - именно он даёт сигнал кофемашине о протоке воды. Возможно засорился фильтр грубой отчисти, можно снять его и попробовать продуть service-cm.ru/.../... Возможно в клапане термоблока большое скопление кальция и он не открывается service-cm.ru/.../...,
также не исключена и "сталость" помпы service-cm.ru/.../... Также, необходимо проверить трех ходовой соленойдный клапан, в спокойном режиме через него сливается дренаж - service-cm.ru/.../... Новая версия - service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# ольга леонидовна лук » 28.02.2017 11:20

Подскажите,чтоб ы сделать сервис кофемашине ,надо обязательно заливать жидкость от накипи(она закончилась)или достаточно чистящей таблетки??

ольга леонидовна лук

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.03.2017 18:45

Здравствуйте, Ольга Леонидовна. Жидкость от накипи и таблетки от масел выполняют разные чистки. Жидкость чистит от накипи, таблетки чистят кофейный тракт от масел. Чистку можно выполнить без жидкости, тогда почиститься только кофейный тракт, накипь, если она присутствует - останется.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Кристина » 28.02.2017 04:58

Здравствуйте! Кофемашина Bosch 2 года без нареканий. Уже месяц после помола кофе начинает мигать индикатор : залейте воду, и одновременно требует спустить пар с капучинатора.

Кристина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.03.2017 13:33

Здравствуйте, Кристина. Часта проблема на данных моделях, большая вероятность в неисправности счетчика воды, либо в соединительных контакта. Счетчик воды service-cm.ru/.../... На втором месте помпа - service-cm.ru/.../... Иногда силовой модуль. Потребуется ремонт.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Кристина » 28.02.2017 05:08

Здравствуйте! Кофемашина Bosch TES 50129 RW VeroCafe. Уже месяц после помола кофе начинает мигать индикатор : залейте воду, и одновременно требует спустить пар с капучинатора.

Кристина

  •  
  •  

# Ирина » 26.02.2017 15:19

Добрый день. Кофе машина Saeco Lirica. После мытья машины, поддона, и контейнера для жмыха кофе, машина не делает кофе. Молет кофе и спускает воду сразу в поддон, а не подает кофе в чашку. И так 4 раза подряд. При включении на следующий день все нормально. И так уже несколько раз. Заранее спасибо за ответ.

Ирина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.03.2017 13:30

Здравствуйте, Ирина. Проблема не характерная, необходима непосредственна я диагностика. Либо уточнения, например, после приготовления кофе, в отсеке кофе сухой или влажный? Вода в поддон льётся в том же объёме, что и должна выливается в кружку или меньше. Какой кофе обжарки.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Стас » 26.02.2017 14:48

Подскажите пожалуйста. Такая проблема: Delonghi Magnifica 4000, отказалась готовить в зёрнах. Два месяца до этого пользовались молотым. При нажатии кнопки (1 чашка, 2 чашки) - никаких действий не происходит, кнопка горит зелёным. Мельницу проверил - работает. Спасибо

Стас

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.03.2017 13:18

Здравствуйте, Стас. Необходимо также проверить при нажатии 1 или 2 чашки, подаётся ли напряжение с силового модуля на кофемолку. Если нет, ремонтировать, либо заменить.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дарья » 22.02.2017 14:19

Добрый день! Кофе-машина BOSH bosch benvenuto classic наливает кофе каплями, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

Дарья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.03.2017 19:13

Здравствуйте, Дарья. Для начала, попробуйте отрегулировать помол. На задней крышке, есть рычажок, установите его на "большую точку" сделайте три порции кофе, на 4-ю кофе будет с новым помолом. Если проблема не решится, то необходима профилактика заварочного блока со снятием ситечка и чисткой клапана, также рекомендуется при этом смазать и заменить уплотнитель на поршне если он не плотно сидит. Смазка service-cm.ru/.../... Уплотнитель поршня service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Анна » 21.02.2017 16:46

Здравствуйте ! У меня машина Delong I 5600, не подаёт молоко не в капучино, ни в латте, делает только чёрный кофе, промывка идёт только из носиков где подаётся кофе, если хочу сделать на пример капучино, то пишет идёт подготовка и это продолжается бесконечно, подскажите что с ней случилось? За ранее спасибо)

Анна

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.03.2017 18:41

Здравствуйте, Анна. Возможны несколько вариантов, наиболее часто на данных моделях выходит из троя электромагнитны й клапан, он не открывается, поэтому пар не выходит. Как правило данная неисправность сопровождается надписью "Гидросистема пуста, вставьте краник для воды". Также, если в вашем районе жесткая вода, то в пара-блоке образовалась закупорка из кальция, она не даёт пару выйти. Для самостоятельног о решения, можно попробовать выполнить чистку от накипи.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Михаил » 20.02.2017 00:04

Где находится контроллер воды на кофемашине бошTES71321

Михаил

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.03.2017 14:42

Здравствуйте, Михаил. Счетчик воды (флоуметр) находится под левой стенкой, под бункером воды.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Елена » 19.02.2017 21:09

Добрый вечер! Кофе машина Saeco Ode Giro Plus после помола стала сбрасывает кофе. И загорается значек !

Елена

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 03.03.2017 13:35

Здравствуйте, Елена. Данная модель имеет систему SAS. И из-за данной системы иногда возникают проблемы с сильной обжаркой который кофемашина не «видит». В первую очередь необходимо заменить кофе. Также, можно попробовать выполнить небольшую корректировку - «укрупнить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться), затем сделать несколько порций, после этого вернуть помол на место в статичном режиме (система SAS поймёт разницу). Возможно, проблема уйдёт. Но, увы, может вернутся после смены кофе.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Владимир » 19.02.2017 20:20

Здравствуйте уважаемый Доктор! Кофемашина (скорее кофеваркаAroma Saeko Nero). При приготовлении кофе струей вытекает вода из капучинатора. Промыл ситечко под помпой (была сильная накипь) вода перестала течь, но воспользовавшис ь капучинатором для взбития молока, опять появилась струя из капучинатора во время приготовления кофе. "Знаю", что надо прочистить или заменить кольца или что-то не знаю КАК и ГДЕ. Помогите по возможности. Заранее СПАСИБО!

Владимир

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.03.2017 13:13

Здравствуйте, Владимир. Необходимо начать с простых профилактик, выполнить промывку чистящим средством от накипи, чтобы жидкость прошла через капучинатор. Для ремонта любой техники требуются навыки и опыт работы с инструментами. Тогда при необходимости можно разобрать кофеварку и точно понять причину неисправности.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# виктор » 19.02.2017 18:05

Здравствуйте ! Помогите пожалуйста .У нас встроенная кофемашина марки хотпоинт- аристон МСА 16/НА.Включаетс я, работают кнопки меню,но не запускается,выс вечивая отсутствие воды в контейнере,хотя он полон.Поплавка в машине нет,решили проверить помпу .Проблема-не можем вынуть машину из металлического корпуса,чтобы снять стенки и добраться до внутренних деталей.Где то снизу еле видны 2 болта между корпусом машины и наружним металлическим корпусом ,которые не дают выдвинуть вперед корпус машины.Что мы делаем не так?

виктор

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.03.2017 16:12

Здравствуйте, Виктор. В бункере воды у данной модели должен быть поплавок. Вероятно он был утерян. Необходимо либо его найти и установить на место, либо на время сделать "обманку", например использовать небольшой магнит и поместить его вместо поплавка. Разбирать данную модель достаточно сложно. Возможно не были откручены два болта за поддоном, на самом дне кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Валерий » 17.02.2017 12:34

Здравствуйте! Подскажите, почему при работе и отключении после промывки SAECO Xsmall HD 8745 горит лампа /индикатор/ двойного кофе?

Валерий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.03.2017 16:19

Здравствуйте, Валерий. Если речь идёт о модели Saeco XSmall, то в данной модели есть 4 индикатора: "Готовность" - зеленый, "Нет воды" - красный, "Температура" - мигает красным "!" - Ошибка. Индикатора "двойного кофе" у данной модели не предусмотрено. Значение индикаторов можно посмотреть в инструкции на странице 4, ссылка service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Ольга » 16.02.2017 13:10

Добрый день!
Кофемашина Saeco nina plus. Вода льется через капучинатор и в открученном и в закрученном положении ручки сверху. В чем может быть проблема?

Ольга

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.03.2017 16:00

Здравствуйте, Ольга. Не перекрывается кран пар-вода. Иногда на штоке изнашивается резьба и кран закрывается не плотно. Также возможно в кране много накипи из-за этого он также не перекрывается плотно. Для самостоятельног о устранения проблемы можно начать с чистки от накипи.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# ирина » 16.02.2017 11:19

Добрый день ,
У нас кофемашина Philips Saeco HD 8768 кофемашина перестала видеть контейнер с водой.Что это может быть

ирина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.03.2017 15:54

Здравствуйте, Ирина. Если значок о необходимости долить воду не пропадает, то возможно неисправен датчик наличия воды, потребуется диагностики в мастерской. Если пишет о необходимости заполнить контур, то необходимо нажать Start. Также, если в кофемашине установлен фильтр для воды, на время решение проблемы его необходимо убрать, а позже заполнить водой и вставить обратно. Инструкция в Вашей модели service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 15.02.2017 19:00

добрый день.
У нас машина Philips HD8649. После первой очистки от накипи (возможно конечно, что совпало), машина перестала готовить эспрессо. Нажимаешь кнопку, все происходит, как должно, но воды льется очень много, больше чем в простом кофе. Что это может быть?
Второй вопрос - вы являетесь гарантийной мастерской? Машина на гарантии - полгода еще нет.

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.03.2017 15:40

Здравствуйте, Дмитрий. Возможно при запуске чистки долго удерживали кнопку эспрессо и кофемашина перепрограммиро вала порцию. Необходимо произвести настройку. Для этого при включенной кофемашине жмём и удерживаем кнопку эспрессо и отпускаем как наберется необходимы объём кофе в кружке. Выполняем только платный ремонт.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Алексей » 14.02.2017 11:10

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отдали б/у кофеварку de longhi ec750, при включении постоянно течет вода из капучинатора, в чем проблема?

Алексей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.03.2017 15:00

Здравствуйте, Алексей. Возможно, не перекрывается клапан. Такое возможно от того, что кусочки накипи попали под сердечник. Можно попробовать выполнить чистку от накипи. Если чистка проблему не решит, то потребуется клапан разбирать и чистить в ручную. Позиция 49 на схеме service-cm.ru/.../ec-750.pdf

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 13.02.2017 21:32

Delonghi Ecam22.36x не взбивает молоко и в контейнере для гущи появляется вода. В чем может быть проблема? Спасибо.

Александр

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 22.02.2017 11:16

Здравствуйте, Александр. Возможно, часть воды пропускает уплотнительное кольцо в перепускном клапане, в поршне заварочного узла. service-cm.ru/.../... Исправить можно заменив поршень в сборе, либо уплотнитель. Находится уплотнитель под чёрной крышкой, крышка прикручена болтом под шестигранную отвертку. На клапане установлено два уплотнителя. Рекомендуется менять оба. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт. Подходят уплотнители - service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../...

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Роман » 13.02.2017 17:59

Доброго времени суток! Кофемашина Саеко magic de luxe. Машина смолов кофе останавливается и начинает мигать индикатор наличия воды. Провожу дренаж через капучинатор,вод а идет хорошо,горячая. Индикатор перестает мигать.
После пробуем сново сделать кофе и все повторяется-инд икатор начинает мигать после помола кофе.Значит помпа работает норм?
После ошибки меленое кофе частично в бункере ЗУ,но какбуд-то бы половина порции. В чем может быть причина? Машина делает 3-6 чашек в день.При этом чистилась и мылась 2 месяца назад. Заранее спасибо!

Роман

  •  
  •  

# Григорий » 13.02.2017 13:51

добрый день.Кофемашина Делонги ЕСАМ22.110.SB Срок 2 недели.После замены кофе ,машина наливает готовый кофе каплями ,регулировка помола не влияет .Связано ли это с типом зерен и как добиться струйного и быстрого налива кофе.Спасибо.

Григорий

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 22.02.2017 11:14

Здравствуйте, Григорий. Да, возможно кофе используется слишком маслянистый, либо ароматизированн ый, либо слишком сильной обжарки - такой тип кофе автоматические кофемашины "не любят". Если регулировка помола не помогает, попробуйте заменить на кофе на среднее обжаренный.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Максим » 11.02.2017 22:07

Добрый день!
Кофемашина Delondhi PrimaDonna de lux. Возраст 3 года. Примерно год назад стала появляться надпись "слишком мелкий помол". Вначале было редко (раз на 8-10 чашек), но в последнее время примерно 7 раз на 10 чашек. После этого машинка зависает на какое-то время, потом возвращается в рабочее состояние. При попытке приготовления кофе вновь пишет "гидросистема пуста/заполнить гидросистему/сл ишком мелкий помол".Полность ю выключаю машинку, включаю, жду какое-то время, затем заполняю гидросистему водой - и могу сделать одну чашку кофе. Но не более. Потом снова "слишком мелкий помол"
В чем причина и сколько примерно может стоить ремонт?
Спасибо за ответ.

Максим

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 22.02.2017 11:09

Здравствуйте, Максим. На данных моделях, обычно после 2-3 лет, подклинивать трёх-ходовой соленойдный клапан. Из-за этого он не сбрасывает избыточное давление, как следствие кофемашина выдаёт надпись "Слишком мелкий помол". Клапан необходимо заменить. Рекомендуется менять в паре с двух-ходовым клапаном, т.к. он выходит из троя через несколько месяцев после трех-ходового. Клапаны service-cm.ru/.../... service-cm.ru/.../... Актуальную стоимость клапанов можно посмотреть по указанным ссылкам.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Дмитрий » 11.02.2017 20:57

Добрый вечер! У меня кофемашина delongi ecam 22.360. Ей 2 недели 1 неделю пили зерновой кофе, а вторую предварительно молотый. Сейчас засыпал зерно кофемолка мало молет . Пишет контейнер для зерен пуст. (зерна есть) Кофе слабый и прозрачный и в контейнере для гущи каша с водй и видно, что мало было кофе. Спасибо!

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 22.02.2017 11:06

Здравствуйте, Дмитрий. Возможно, во время использования молотого не всегда переключали на функцию "молотого кофе". Из-за этого произошла корректировка времени работы кофемолки. Необходимо произвести сброс настроек, выполняется в сервисном центре с помощью программатора.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Владимир » 09.02.2017 22:26

Willa Speedem 3 года в маленьком офисе. После прочистки забитых трубок плохо прессует таблетку , кофе не вкусный и слабый, таблетка волглая (влажная) и рыхлая. При наборе напитка в чашку палец под струей не выдерживает (горячо), температура нормальная.

Владимир

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 22.02.2017 10:29

Здравствуйте, Владимир. Необходимо выполнить смазку заварочного узла. Далее, проверить настройку помола. При необходимости увеличить порцию кофе если в вашей модели данная настройка предусмотрена. Для настройки помола можно воспользоваться инструкцией service-cm.ru/.../...

Доктор Михаил

  •  
  •  

# марьяна » 08.02.2017 23:06

Добрый вечер! У меня кофемашина delongi ecam 22.360 ! При приготовлении любого вида кофе вернее после приготовления в контейнера отработанного кофе куда выбрасывается таблетка отработанного кофе, появлется вода, хотя раньше он был сухой были просто отработанные таблетки. как можно это исправить? в чем причина?

марьяна

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 22.02.2017 10:23

Здравствуйте, Марьяна. Возможно, часть воды пропускает уплотнительное кольцо в перепускном клапане, в поршне заварочного узла. service-cm.ru/.../... Исправить можно заменив поршень в сборе, либо уплотнитель. Находится уплотнитель под чёрной крышкой, крышка прикручена болтом под шестигранную отвертку. На клапане установлено два уплотнителя. Рекомендуется менять оба. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт. Подходят уплотнители - service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../...

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Павел » 08.02.2017 10:46

Добрый день! Машинка Saeco Odea Giro Plus - переодически загорается красный восклицательный знак - не закрыта крышка отсека для кофе или нет зерна(если я правильно понимаю этот сигнал). Зерно в отсеке есть, крышка закрыта. Значок не горит. В процессе помола загорается сигнал, помолотый кофе высыпается в отсек для отходов, Открываю крышку, сигнал исчезает, машинка работает. Через несколько заварок все повторяется. Помогите плиз, что можно тут предпринять. Спасибо.

Павел

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 22.02.2017 10:07

Здравствуйте, Павел. Данная модель имеет систему SAS. И из-за данной системы иногда возникают проблемы с сильной обжаркой который кофемашина не «видит». В первую очередь необходимо заменить кофе. Также, можно попробовать выполнить небольшую корректировку - «укрупнить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться), затем сделать несколько порций, после этого вернуть помол на место в статичном режиме (система SAS поймёт разницу). Возможно, проблема уйдёт. Но, увы, может вернутся после смены кофе.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# константин » 06.02.2017 14:06

Кофемашина Delonghi ESAM 4200 - подскажите как выполнить сброс накопившихся ошибок. Спасибо

константин

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 16.02.2017 14:14

Здравствуйте, Константин. Сброс выполняется программатором.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Елена » 04.02.2017 18:42

Добрый день. Кофеварка Филипс Саеко. Проводит полный цикл приготовления кофе, только вместо кофе идет слегка подкрашенная водичка. В чем может быть проблема?

Елена

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 15.02.2017 16:32

Здравствуйте, Елена. Возможны разные варианты. Необходимо начать с проверки и далее при необходимости настроить помол, можно воспользоватся инструкцией service-cm.ru/.../...
Также, провести профилактику заварочного блока. Иногда, при чистке разборке заварочного блока теряют шарик, без него кофе будет также водянистым service-cm.ru/.../...

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Александр » 04.02.2017 11:00

Добрый день. Кофемашина Delonghi ECAM 23.210 . Во время варки горячая вода подтекает в подднон через штатный дренаж над красной дренажной емкостью. Кофе варит, но треть идет из сливного носика в поддон. Смотрел без крышек. Видно.

Александр

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 15.02.2017 15:44

Здравствуйте, Александр. Возможно, часть воды пропускает уплотнительное кольцо в перепускном клапане, в поршне заварочного узла. service-cm.ru/.../... Находится уплотнитель под чёрной крышкой, крышка прикручена болтом под шестигранную отвертку. На клапане установлено два уплотнителя. Рекомендуется менять оба. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт. Подходят уплотнители - service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../...

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Михаил » 30.01.2017 12:50

Здравствуйте! У меня кофеварка Polaris adore crema со вспениванием. Кофеварка неплохая за ту сумму, которую она стоит.
Спустя почти год нормальной работы внезапно перестал в полную силу подаваться пар вспенивателя, струя пара совсем слабая. Что могло произойти и как можно устранить эту неисправность?

Михаил

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 15.02.2017 15:35

Здравствуйте, Михаил. Необходимо начать с профилактики, выполнить чистку от накипи. Если чистку не выполняли в течении года ни разу, может потребоваться провести два цикла подряд.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Андрей » 29.01.2017 20:37

Здравствуйте! У меня кофемашина DELONGHI EAM3500. Кофе почти не ссыпается в контейнер для кофейной гущи, рассыпается по машине. Подскажите пожалуйста как устранить неисправность?

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 15.02.2017 15:26

Здравствуйте, Андрей. Разбрасывание гущи по отсеку - частая проблема у кофемашин Delonghi. Есть, как минимум, три пути решения данной проблемы. Уменьшить помол : service-cm.ru/.../.... Разобрать, почистить и смазать заварочный узел пищевой силиконовой смазкой : service-cm.ru/.../.... Произвести замену уплотнительных колец : service-cm.ru/.../... в заварочном узле (необходимо два уплотнителя), со временем они разбухают и затрудняют ход поршня. Как правило, после этих действий проблема уходит.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Ирина » 28.01.2017 23:20

кофемашина delonghi ecam 22.110.sb трещит при перемолки зерен и не варит кофе, капучинатор работает, при включении/выкл вода не сливается. Ей месяца нет. Слила воду с капучинатора и при выключении машины вода слилась и снова в начало, включила не течет.

Ирина

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 15.02.2017 14:01

Здравствуйте, Ирина. Если трещит после нажатия на кнопку приготовления кофе, в момент вращения кофемолки, то вероятно в кофемолку попал инородный предмет, например - камушек. Потребуется её чистка. Если трест появляется при проливе, то проверьте, если в кофемашине установлен фильтр в бункере воды, его на некоторое время можно извлечь и приготовить кофе без него. Возможно проблема решится.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Наталья » 26.01.2017 15:30

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Delongi ESAM3500S, при установке высокой температуры - температура напитка все равно низкая. Что может быть?

Наталья

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 15.02.2017 13:51

Здравствуйте, Наталья. Обратите внимание, после включения кофемашина нагревается дольше обычного, то вероятно перегорел один из двух тенов на термоблоке. Если время нагрева прежнее. То рекомендуем перед приготовлением напитка подогревать чашки, это рекомендация производителя всех кофемашин. Чашка должна быть нагрета, в идеале, до 39 градусов.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Людмила » 26.01.2017 15:15

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста причину поломки кофе машины Saeco Aulika. При удалении накипи доходит до конце первой фазы и дальше не переключается .В чем причина ? Спасибо!!!

Людмила

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 15.02.2017 13:30

Здравствуйте, Людмила. В первую очередь, необходимо внимательно ознакомится с инструкцией, возможно, отклонились от алгоритма. Если всё выполняете верно, не исключено, что гидросистема засорена и кофемашина не может пролить поду через какой-то из клапанов. Для устранения такой неисправности потребуется разбирать кофемашину, демонтировать клапан и выполнить его чистку, либо замену.

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Сергей » 26.01.2017 11:59

машина saeco fillips intelia
на дисплее появилось слово Filter,что нужно сделать?

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 15.02.2017 13:16

Здравствуйте, Сергей. Необходимо произвести замену фильтра воды, либо выключать данную функцию. Фильтр в кофемашине необходим для умягчение воды, если Вы используете "жесткую" воду, то установка его желательна. Фильтр для кофемашин Philips service-cm.ru/.../...

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Ilya » 25.01.2017 19:48

кофемашина krups ea 8010pe стала молотить меньше зерен из за чего кофе стал не такой крепкий...что могло произойти?цикл помола сократился раза в 2

Ilya

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 15.02.2017 13:04

Здравствуйте, Илья. Произошел "сдвиг" времени работы кофемолки. Необходима калибровка кофемолки. Производится с помощью специальной сервисной "таблетки".

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Павел » 25.01.2017 14:13

Здравствуйте.Ко фе машина delonghi ecam 23,450.Делает одну кружку кофе,при приготовлении второй пишет слишком мелкий помол кофе, регулятор помола стоит на самый крупный помол.в чем может быть проблема?

Павел

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 08.02.2017 15:31

Здравствуйте, Павел. На данных моделях, обычно после 2-3 лет, подклинивать трёх-ходовой соленойдный клапан. Из-за этого он не сбрасывает избыточное давление, как следствие кофемашина выдаёт надпись "Слишком мелкий помол". Клапан необходимо заменить. Рекомендуется менять в паре с двух-ходовым клапаном, т.к. он выходит из троя через несколько месяцев после трех-ходового. Клапаны service-cm.ru/.../... service-cm.ru/.../...

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Михаил » 22.01.2017 19:21

Добрый день! Кофемашина Bosch CTES32 постоянно просит "потяните вспенивание молока" и в итоге кофе не дает и даже из сопел не идёт вода. В чем может быть причина? Спасибо!

Михаил

  •  
  •  

# Доктор Михаил » 08.02.2017 15:08

Здравствуйте, Михаил. Часта проблема на данных моделях, большая вероятность в неисправности счетчика воды, либо в соединительных контакта. Счетчик воды service-cm.ru/.../...

Доктор Михаил

  •  
  •  

# Елена » 20.01.2017 17:03

Доктор, добрый день! Извините, если такой вопрос задавали - пыталась перечитывать Вашу переписку, но не нашла. Итак, как грамотно в Delonghi ECAM 22.110 B Magnifica S уменьшить крепость кофе? Пользуюсь всего несколько дней, с 17 января. И первоначально кофе показался слабоватым (рисочка регулятора по заводским настройкам стояла ровно вертикально (надеюсь понятно изъяснилась). Крутнула её чуть вправо в сторону максимума и кофе стал очень крепким. Вернула положениа регулятора в начальное состряние - кофе остался таким же крепким. Уменьшила ещё - тот же результат. Скоро до минимума дойду. Что делаю не так? Про этот регулятор не сказано, что крутить нужно чётко по одному повороту (как в случае с регулятором помола). Помогите, пжл.

Елена

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 21.01.2017 15:24

Здравствуйте, Елена. На крепость кофе влияют в Вашей кофемашине три настройки. Количество воды - чем больше тем слабее кофе. Качество помола, чем меньше, тем крепче и наоборот, чем крупнее помол, тем слабее кофе. И третья, регулировка на панели - это количество кофе, т.е. сколько по времени будет работать кофемолка. Её можно крутить в любое положение на любое количество делений, главное чтобы вкус кофе был приятен, попробуйте уменьшить до минимума. Если этого будет не достаточно, можно укрупнить помол, на 1-2 деления в сторону большего числа, тогда кофе будет еще слабее. Как настроить помол правильно, можно прочитать в нашей статье service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Елена » 20.01.2017 17:06

Извините, опечатки проскочили, не заметила

Елена

  •  
  •  

# Алексей » 20.01.2017 11:57

Привет, Сергей! Я тоже хотел купить в Билле такую машину, фишки уже собрал все, но в итоге купил более новую модель ECAM 22.110.SB. 4200 уже нет на сайте производителя, похоже снята с производства. Да и 22.110 компактнее и ее тоже можно купить за 20.
У знакомых 4200, уже больше года, они ей очень довольны.

Алексей

  •  
  •  

# Сергей » 18.01.2017 23:54

Собираюсь приобрести по акции в магазине Билла данную кофе машину румынской сборки. Так, в розничной продаже в Москве можно её купить за 27 000руб, а по акции она стоит 20 000, вроде бы разница существенная. Вопрос к специалистам и пользователям данного аппарата, в чем может в дальнейшем "всплыть" какой нибудь скрытый дефект, по причине которого на него возможно сделана такая уценка, в чудеса не верю. Может быть это распродажа давно выпущенной партии, залежавшейся на складе, то в таком случае какие последствия могут быть?

Заранее благодарен всем откликнувшимся.

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.01.2017 14:51

Здравствуйте, Сергей. К сожалению, Вы не указали модель кофемашины. Акции бывают по разным причинам. Если только одна кофемашина продаётся по акции, есть вероятность она после гарантийного ремонта. Если таких кофемашин несколько, то возможны другие причины. В магазине можно поинтересоватьс я в связи с чем цена ниже обычных магазинов.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Максим » 17.01.2017 02:59

Здравствуйте.к/ м boschTES 503.месяц не пользовался.при включении загорается дисплей "очистите заварочный механизм" мыл,сушил,много кратные повторы результата не дали. Как сие чудо лечить? Заранее спасибо

Максим

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.01.2017 14:21

Здравствуйте, Максим. Необходимо выполнить смазку заварочного блока. Также, обратите внимание, возможно в Вашем заварочном блоке установлено черное уплотнительное кольцо. Данное кольцо "дубеет" и появляться проблема схожая с описанной Вами. Рекомендуется заменить на оригинальный уплотнитель красного цвета, заводской парт номер 625379. Ссылка service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Алексей » 16.01.2017 19:01

Здравствуйте, Доктор.
Подскажите пожалуйста, машина De Longhi ECAM 22.110.SB, новая, 3 дня использования, при включении и выключении происходит промывка машины, вода стекает в специально отведенный стаканчик, но при этом и в поддон для воды! тоже поступает вода, примерно 5 мл. При приготовлении одной порции кофе, примерно такое же количество воды образуется. Если взбить одну порцию молока, то уже 35 мл воды. Нормальная ли это ситуация?
У знакомых модель 4200, капельки образуются только при использовании капучинатора.

Алексей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.01.2017 14:17

Здравствуйте, Алексей. Поддон предназначен для слива дренажа. Всегда, после приготовления кофе, промывки, часть воды будет стекать в поддон, это нормально. Ваша модель и 4200 конструктивно отличаются, у них будут разные показатели.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Евгений » 15.01.2017 16:26

Добрый день, кофе машина delongi magnifica s. С не давних пор наполнение чашки происходит заметно дольше, примерно с середины выполнения операции из носика машины бежит не струйка а капли - с чем это может быть связано?

Евгений

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.01.2017 14:03

Здравствуйте, Евгений. Необходимо произвести настройку помола. Можно воспользоватся нашей статьей service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Андрей » 11.01.2017 02:43

Приветствую Доктор!
Доктор, у нас это: DeLonghi Magnifica Pronto Cappuccino. С недавних пор то, что делает нам кофе пишет через дисплей что "гидросистема пуста" и требует "заполнить систему", неприлично предлагая "вставить узел подачи воды и нажать ОК". Но понимаете ли Доктор, вода в бачке есть, декальцинация проведена - но ничего не помогает. Что удивительно - мы никак не ожидали прочитать такие уведомления ввиду того что в инструкции-разг оворнике - нет таких слов, какими сыплет этот бариста. Что нам делать Док? Ведь он ещё так дьявольски молод (год рождения 2010, если не лжёт). Достаточно ли прочитать Ваш совет, прежде чем записываться к Вам на консультацию, и решаться на дерзкую вылазку. Заранее благодарим.

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.01.2017 19:46

Здравствуйте, Андрей. Данная надпись может означать разные проблемы, но все они, конечно, связаны с гидросистемой. Если, есть желание провести "лечение" на дому, то необходимо первым делом прочистить заварочный узел. А именно, снять сито, вынуть клапан "крема", всё промыть, например, спиртовым раствором вручную, смазать пищевой силиконовой смазкой и собрать в обратном порядке. Если симптомы не уходят, делаем вскрытие, смотрим обстановку внутри. Можно увидеть много интересного, ведь сегодня 2017 год, а срок жизни кофемашины Delonghi по словам производителя составляем 5 лет, в этом случае, часто производитель пишет правду и у кофемашины появляются "болячки". Продолжаем, если вода не льётся даже со вставленным краником, а помпа при этом работает, виновником обычно бывает - двух ходовой электромагнитны й клапан service-cm.ru/.../... он не открывается, вода не течет. Если же вода течёт, а надпись не уходит, то проверяем счетчик воды service-cm.ru/.../... и фильтр грубой очистки service-cm.ru/.../... Если лечение на дому не приносит желаемых результатов, то рекомендуется обратиться к "Доктору", придётся кофемашине "лечь" на некоторое время в стационар для скорейшего выздоровления.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Василий » 09.01.2017 02:00

Доброго времени суток. Philips Series 4000 HD8848/09 не знаю так должно быть или нет: в общем при заварке кофе в любом режиме, а так же очистке при включении/выклю чении часть воды стекает из под заварочного блока в поддон . Полностью вытертый поддон после нескольких чашек кофе заметно наполняется(про мывочные воды стекают в подставленный стакан). При этом кофе варит нормальный во всех режимах. За машиной слежу по инструкции. Все чисто и смазано. Откуда вода?Можно ли что-то исправить самому или бежать в сервис?

Василий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.01.2017 19:27

Здравствуйте, Василий. Возможно, нет повода для беспокойства. Поддон предназначен для слива дренажа. Всегда, после приготовления кофе, промывки, часть воды будет стекать в поддон, это нормально. Можете выполнить проверку, после приготовления чашки кофе, в поддон попадает примерно, от 10-20 мл. воды. Если воды значительно больше, это говорит о неисправности. Часто, в этом виноват Вход штуцера, на нём появляются трещины, тогда его можно заменить. Ссылка service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Марина » 08.01.2017 13:02

Здравствуйте, с праздником Вас! У меня кофемашина Делонги ECAM23.210. Я не сделала вовремя декальфикацию.. . После всех процедур индикатор декальфикации все равно мигает. При этом машина выполняет все функции исправно уже больше года. Как обнулить машину?

Марина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.01.2017 18:58

Здравствуйте, Марина. Спасибо за поздравление, Вас тоже с праздниками! Очень большая вероятность, что во время чистки была нарушена часть алгоритма по чистке от накипи. Самый доступный способ сброса - провести чистку без чистящего средства, с водой.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Юрий » 07.01.2017 20:47

Здравствуйте,ко фемашина Саеко инканто делюкс.После помола кофе,с трудом его "прессует" и иногда выбрасывает так и не начав пропускать пар через кофе(в контейнер просто высыпается смолотый кофе).Заметил,ч то это случается даже при одних и тех же зернах.Обслужив ание и декальцинацию делаю регулярно.

Юрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.01.2017 18:46

Здравствуйте, Юрий. Для начала необходимо доставать заварочный узел, разблокировать его и проверить полный ход. Должен сжиматься без большого усилия. Также, если у Вас кофемашина с керамическими жерновами, то вероятно это проблема, следующая - слишком большое время работы кофемолки. Для этого необходимо произвести корректировку. Настройку кофемашина воспринимает только во время работы кофемолки. Необходимо - «уменьшить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться) не более 3-х делений, иначе можно сломать ручку, далее в рабочем режиме (когда кофемолка крутиться) "укрупнить" помол. При необходимости, повторить несколько раз. Можно выполнять настройку с секундомером. Работа кофемолки должна составлять примерно 8 сек (+-1 сек).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 06.01.2017 23:12

Здравствуйте, при включении кофемашины delonghi magnifica s ecam 22.110 горит восклицательныу знак. После выключения кнопкой сзади устройства все проходит. Не поримаю что это с ней, ведь всего 2 недели пользуюсь. Заварочный блок чистил, все равно по утрам такое безобразие.

Александр

  •  
  •  

# Юрий Жеребцов » 28.01.2017 11:11

Добрый день.
Решили вашу проблему?
Сам стал унылая с такой, думаю, мб дело в токе и стоит просто поставить транзистор?

Юрий Жеребцов

  •  
  •  

# Александр » 12.01.2017 19:33

Промывать машина начинает только после перезегрузки задней кнопкой включения/выклю чения. Сдам ее по гарантийке в общем. Спасибо

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.01.2017 18:37

Здравствуйте, Александр. Если вода есть, кофе есть, поддон на месте, промывка при включении выполняется. Тогда рекомендуем обратиться в гарантийный сервисный центр, т.к. в новой кофемашине проблем быть не должно. Рекомендуем также произвести видео съёмку данной неисправности для последующих доказательств.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виктория » 06.01.2017 18:58

Здравствуйте. Кофе машина Делонги ecam 22.360. Пишет сообщение "вставьте заварочный узел". Узел вытаскивали и чистили, но проблема не решена.

Виктория

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.01.2017 18:32

Здравствуйте, Виктория. Виновником такой ошибки могут быть: верхний микропереключат ель; датчик хола; изношен лифт редуктора - замена лифта, либо редуктора в сборе; сбой в программе - требуется перепрошивка; силовая плата. Проблема у данных моделей частая, решается по разному. Для диагностики и последующего ремонта потребуется разбирать кофемашину и проводить полную диагностику всех вышеперечисленн ых узлов.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Вячеслав » 06.01.2017 17:04

Санкт-Петербург . Лопнула трубка пара в кофемашине Delonghi EN520. Деталь номер 5513216561(?).
1. Можно ли купить у Вас такую деталь?
2 . Как снять левую боковую крышку (если смотреть спереди). Правая как то легко сдвинулась назад при снятой задней крышке(?

Вячеслав

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.01.2017 18:23

Здравствуйте, Вячеслав.
1. На данный момент трубки на 230 мм, нет в наличии. Ближайший аналог, длинна 320 мм., service-cm.ru/.../... Также, ожидаем трубку на 240 в конце января service-cm.ru/.../...
2. Для этого необходимо снять верхнюю крышку.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Evgen » 06.01.2017 16:40

Здравствуйте! Подарили неисправную кофемашину Saeco Primea Ring , в ней установлены керамические жернова кофемолки, их 2 идентичных- верхний и нижний. Но отсутствует какая-то деталь на оси кофемолки и гайка крепления. Что это за деталь и можно ли ее у Вас купить? Спасибо.

Evgen

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.01.2017 12:46

Здравствуйте, Evgen. Необходимые запчасти Вы можете найти в разделе "Запчасти для кофемолок" service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# михаил » 05.01.2017 21:40

Кофеварка DELONКофеварка встаёт в аварийный режим через 3 минуты после начала работы моргает красный диол втечении 10 минут а потом на 3 минуты загораеться зелёный ипотом всё заново

михаил

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 06.01.2017 10:14

Здравствуйте, Михаил. К сожалению, Вы не указали модель.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Игорь » 05.01.2017 09:50

Здравствуйте.
Кофемашина Nivona 831, протекает мультиклапан в месте соединения трубок, есть запасные части но него? Или придется покупать весь мультиклапан в сборе?

Игорь

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 15:08

Здравствуйте, Игорь. Мультиклапан поставляется производителем только в сборе, отдельно запчастей нет.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Мария » 02.01.2017 21:31

Здравствуйте,
Кофемашина Saeco Syntia выполняла цикл очистки и зависла с сигналом на экране (см по ссылке: syntia.su/hd8836_8837_rus.pdf раздел "Аварийные сигналы" первый значок слева " Привести ручку крана горячей воды /пара в корректное положение.") Привожу ручку выбора в центральное положение как показано на картинке, но ничего не происходит. Ручка крана горячей воды тоже установлена корректно - в горизонтальном положении. В бачке с водой воды достаточно, кофе достаточно, бачок с отходами пустой. Такое ощущение, что завис компьютер. Пробовала выключать машину с кнопки спереди, сзади и из сети, сигнал появляется снова. Что может быть?

Мария

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 16:35

Здравствуйте, Мария. Неисправность не из ряда стандартных. Удаленно можем посоветовать проверить ещё раз, установлен ли переключатель в корректное положение. Также обратите внимание, плотно ли одета сама хромированная накладка, возможно она чуть провернулась. В ином случае, необходима непосредственна я диагностика.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Елена » 02.01.2017 02:46

Я с вопросами относительно профилактики и ухода. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА СОВЕТЫ)
1. Можно узнать, каким образом Вы узнаете жесткость воды (в упаковке к кофемашине DELONGHI ETAM 29.660.SB) лишь одна полосочка, которая ее определяет. И она меня "порадовала" тремя кубиками, хотя воду я покупаю бутилированную, и на ней значится гораздо меньшая жесткость воды.)

2. Как часто надо проводить декальцинацию? Можно ли использовать подручные средства (раствор лимонной кислоты, к примеру) или только фабричное средство для удаления накипи? (Средства по уходу при нынешнем курсе, к сожалению, стоят немало.. ) Если фильтр смягчения воды вставлен и использую бутилированную воду, кофе в доме пью лишь я (в среднем 3-4 чашки, учитывая капучино, латте.. Иногда и вообще не пью. То есть готовлю его совсем не так часто, а как я поняла, автомат просит провести декальцинацию после определенного к-ва приготовленного кофе), то какую степень жесткости воды мне надо указать?

3.Обязательно ли (или все же желательно) устанавливать фильтр смягчения воды? В начале эксплуатации я забыла его установить и не исправила степень жесткости воды, машина слишком быстро (приблизительно через месяц) просигналила мне о необходимости декальцинации. Я ее провела, но понимаю, что при нынешнем курсе, если мне придется делать очистку каждый месяц, то кофе выйдет золотым.
С НОВЫМ ГОДОМ... И большое Спасибо за ответы)

Елена

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 15:04

Здравствуйте, Елена.
1. Для проверки жесткости воды мы используем тестовые полоски фирмы Bosch, к сожалению пока они в интернет-магази не не представлены. Да, иногда поставщики воды заявляют не верную информацию.

2. В среднем чистку от накипи рекомендуется проводить на автоматических кофемашинах, раз в квартал. Необходимо в настройках выставить жесткость воды, в Вашем случае "3", тогда кофемашина будет "просить" чистку по заложенному производителем алгоритму. Подручными средствами можно нанести вред кофемашине, т.к. из-за неправильной концентрации может, например, "слипнутся" крыльчатка в счётчике воды, либо при попадании на заварочный узел, разъесть стенки. За счёт таких экспериментов у мастеров всегда есть работа :). Не обязательно соответствовать бренду Вашей кофемашины. Наша рекомендация, использовать средство удаления накипи для автоматической кофемашины. Можно использовать аналоги, например от компаний Bosch или Melitta, на данный момент у них хорошее соотношение цена/качество.

3. Устанавливать фильтр или нет, решает пользователь кофемашины. Нужно знать следующее: у фильтра воды одна единственная функция - умягчение, это влияет на вкус кофе. Срок службы фильтр 2 месяца, либо 50 литров воды, что наступит ранее. Если есть финансовая возможножность, менять фильтр можно, 6 раз в год. Либо выполнять чистку от накипи, по требованию кофемашины.
Спасибо, и Вас с Новым Годом!

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Игорь » 31.12.2016 01:12

Здравствуйте.
Машинка delongi 22.360 перестала взбивать молоко, на подает кипяток через кран. На экране пишется "выполняется подготовка", слышен прерывистый звук маторчика, но он не качает. Простой кофе варит. Во время декальцинации тоже все работает. В чем может быть причина? Как устранить?

Игорь

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 14:19

Здравствуйте, Игорь. С большой вероятностью, проблема в двух-ходовом соленойдном клапане. Он не открывается. Потребуется его замена. Позиция 116 на схеме service-cm.ru/.../... Клапан service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Антон » 30.12.2016 22:19

Здравствуйте! Кофемашина филипс hd 8828 после первого запуска горит ошибка нет воды! Ни на одну кнопку больше не реагирует. Заливать, сливать воду пробовал. Перезапускал машину несколько раз без результатно. За ранее спасибо!

Антон

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 13:48

Здравствуйте, Антон. Возможно в системе есть воздушная пробка. Необходимо попробовать перезапустить кофемашину 2-3 раза, с интервалом не менее 5 минут. Также, если установлен фильтр в бачке воды - убрать его на время.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# НатальяА. » 30.12.2016 00:10

Здравствуйте, доктор. кофеварка POLARIS PCM 1526E ADORE CREMA из сопла парового рукава не выходит пар. проход прочистили. после включения капучинатора начинает течь вода из корпуса и кофеварка перестаёт работать, а через какое-то время (около суток) снова включается, но капучинатортак и не работает. но кофе сварить можно.

НатальяА.

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 13:20

Здравствуйте, Наталья. Если льётся вода из корпуса кофеварки, необходимо разобрать кофеварку и найти место течи и соотвественно устранить. В целях безопасности, не рекомендует пользоваться кофеваркой, т.к. вода может попасть на контакты, что может спровоцировать короткое замыкание или удар током.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виктор Евгеньевич » 29.12.2016 02:56

Кофемашина Talea Ring - 6-7 лет эксплуатации
Заметил что кофе не такой горячий как хотелось бы и поэтому наверное вкус не такой насыщенный. Решил, что образовалась накипь. Промыл с использованием фирменной жидкости для промывки кофемашин. Промывал строго по инструкции. Не помогло.
И еще : Не стабильно срабатывает сенсорная кнопка на приготовление кофе, хотя она-же на прогрев срабатывает стабильно (кнопка расположена по центру тачпада управления, на ней нарисована чашка)

Виктор Евгеньевич

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 13:13

Здравствуйте, Виктор Евгеньевич. Температура кофе может упасть по многим причинам, одна из них действительно - накипь. Если чистка от накипи не выполнялась регулярно, то эффекта от одного раза не последует. За один цикл скопившейся налёт не возможно удалить. На температуру кофе в чашке также влияет скорость пролива, если кофе наливается слишком быстро, то проточный-термо блок не успевает прогреть воду достаточно хорошо - необходимо уменьшить помол. Также, можете повысить температу в настройках кофемашины, 17 страницу инструкции service-cm.ru/.../...
Проблема с тачпдом - это "болезнь" данной модели. "Лечится" заменой платы управления.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Юлия » 28.12.2016 17:29

Очень нужен совет.Купили кофеварку LIFETEC 14020.Используе м кофе в чалдах (таблетках) Амбасадор-экспр ессо.Получается мутная жидкость со вкусом кофе.Что не так?Как сделать крепкий кофе???

Юлия

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 13:02

Здравствуйте, Юлия. Возможно, наливаете большой объём воды. Как правило, чалда рассчитана на 30-150 мл. воды. Если кофе даже в таком объёме заваривается плохо, попробуйте приобрести чалды другого производителя, если это возможно.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Денис » 28.12.2016 07:53

Здравствуйте! Кофемашина bosch tca5309 перестала делать промывку и наливать кофе. Молет но не льет. и в лоток не льет. Промывка в сервисном режиме не запускается. Тоесть при нажатии комбинации кнопок "S" начинает моргать, но промывку не запускает. Через кран для пара и вода и пар подаются нормально. В чем может быть проблема?

Денис

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 12:55

Здравствуйте, Денис. Необходимо более подробней описать симптомы. Например, после помола, заварочный узел вошел в рабочее положение, срабатывает помпа (слышен звук) и через секунду кофемашина сбрасывает сухую/мокрутю таблетку...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Влад » 26.12.2016 13:16

Здравствуйте,
очень нужен совет по ремонту Krups EA8010, служила верой и правдой три года и вот наступил момент, когда весь процесс приготовления кофе стал короче в два раза (процесс помола и процесс работы помпы) в связи с чем в дренаж вылетает каша, в чашке бледный кофе. В прошлом году менял самостоятельно на ней уплотнительные кольца с поршнем. Заранее спасибо!

Влад

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 16:51

Здравствуйте, Влад. Время работы помола кофе и помпы зависят от разные настроек и между собой не связаны. Необходимо на полу разобранной кофемашине понаблюдать за каждым процессом, что в какой момент выполняется/не выполняется, возможно появится понимание куда двигаться дальше. Настройка времени работы кофемолки, выполняется по алгоритму:
1)Выключаем кофемашину из розетки;
2)Выкручиваем ручку дозы воды в крайнее левое положение;
3)Снимаем бак для воды, контейнер для жмыха и для мелких частиц;
4)Держим нажатой клавишу "Пар" и включаем в розетку (Загорится синяя лампочка на кнопке включения) Кнопку пар отпускаем;
5)Крутим регулировку в нужное положение, в соответствии инструкции (будет загораться один из светодиодов):
- “cake tank” - 7 сек.
- “water tank” - 8 сек.
- “clean” - 9 сек.
-"Calc" - 10 сек.
6)Жмём кнопку сервис;
7)Мигают диоды:
“cake tank” и “water tank”
Значит всё хорошо, выключаем из розетки. Программа сохранилась.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Наталья » 25.12.2016 17:24

[quote name="Наталья"] Здравствуйте,вт орую неделю мучаюсь со своей любимой кофемашиной Bocsh TES 50328, которая отлично работала 6 лет.
Машина работает. Дает одну чашку кофе и сразу пишет ОЧИСТИТЕ ЗАВ МЕХАНИЗМ. Достала заварочный блок, промыла полностью, щеткой почистила, резинки смазала. Вставила обратно. Запустила очистку от накипи. В общем провела полную чистку. Машинка автоматически промылась.
Включаю черный кофе. Слышу перемолола, дала в чашку вкусный кофе. Снова нажимаю черный кофе, снова перемолола, но не дала,выдав на дисплее ОЧИСТИТЕ ЗАВ МЕХАНИЗМ.
Понимаю,что после промывки дает кофе один-два раза и сразу просит очистить. Такое чувство,что заедает заварочный механизм. Что делать уже не знаю. Помогите пожалуйста! Новый год на носу без кофе.... В сервисном центре мастер в отпуске....
Снова промыла зав.блок. Смазала уплотнители. Сделала чашку кофе. Промыла систему. Полилось вместо воды чистой кофе. Причину поняла. Не выбрасывает в лоток кофе таблетку. Лоток пустой в гуще.Есть немного воды в лотке. Как починить?

Наталья

  •  
  •  

# Наталья » 25.12.2016 16:39

Здравствуйте,вт орую неделю мучаюсь со своей любимой кофемашиной Bocsh TES 50328, которая отлично работала 6 лет.
Машина работает. Дает одну чашку кофе и сразу пишет ОЧИСТИТЕ ЗАВ МЕХАНИЗМ. Достала заварочный блок, промыла полностью, щеткой почистила, резинки смазала. Вставила обратно. Запустила очистку от накипи. В общем провела полную чистку. Машинка автоматически промылась.
Включаю черный кофе. Слышу перемолола, дала в чашку вкусный кофе. Снова нажимаю черный кофе, снова перемолола, но не дала,выдав на дисплее ОЧИСТИТЕ ЗАВ МЕХАНИЗМ.
Понимаю,что после промывки дает кофе один-два раза и сразу просит очистить. Такое чувство,что заедает заварочный механизм. Что делать уже не знаю. Помогите пожалуйста! Новый год на носу без кофе.... В сервисном центре мастер в отпуске....

Наталья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 11:48

Здравствуйте, Наталья. Обратите внимание, возможно в Вашем заварочном блоке установлено черное уплотнительное кольцо. Данное кольцо "дубеет" и появляться проблема схожая с описанной Вами. Смазка ЗУ проблему решает, но на короткий строк. Рекомендуется заменить на оригинальный уплотнитель красного цвета, заводской парт номер 625379. Ссылка service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 24.12.2016 18:20

Добрый день. Кофеварка KRUPS 866. Стоит в гараже, объясните как ей пользоваться?)) ) капельная понятно, а вот рожок не ясно. Включаю подачу на рожок, сначала она греется, течёт прохладная вода, потом уже горячая..... при этом подкапывает с капучинатора. В чем беда? И ещё, в комплекте не хватает колб и ситечка в рожок, от других имеющихся кофемашина не подходит...реал ьно ли где-нибудь найти запчасти на этого динозавра?

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 10:47

Здравствуйте, Павел. Кофеварка комбинированног о типа, капельная и бойлерная. Бойлерная часть кофеварки, работает по принципу - когда вода нагревается, под давлением выходит через рожок. Вероятно есть проблема в перепускным клапаном, зарос накипью либо изношен, отсюда вода бежит сразу холодной и пропускает капучинатор. К сожалению, мы на данную модель запчасти не поставляем.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 05.01.2017 13:05

Разобрал ее всю.... клапана не нашёл.

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 15:15

Возможно, в данной модели перепускным клапаном служит ручка-переключа тель, она сдерживает давление до полного нагрева, далее её необходимо открывать.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 05.01.2017 15:42

Цитирую Доктор Кофемашин:
Возможно, в данной модели перепускным клапаном служит ручка-переключатель, она сдерживает давление до полного нагрева, далее её необходимо открывать.

Да тут вообще ситуация интересная. Внутри ручки пластина с четырьмя отверстиями, в определенных положениях она открывает тот или иной путь для пара/жидкости. Но загвоздка в том что греть кофеварка начинает только в открытом положении ручки! Отсюда имеем то что прогрев начинается уже при открытом "кране".... в итоге в рожок сначала поступает прохладная вода и по мере прогреваемся она теплеет... идиотизм чистой воды.

Павел

  •  
  •  

# александр » 24.12.2016 14:28

Добрый день как надеть штуцер на тефлоновую трубку кофе машина делонги. С уважением Александр

александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 10:27

Здравствуйте, Александр. Необходимо проверить наличие уплотнительного кольца в штуцере, как правило кольца поставляются в комплекте. Далее, вставить трубку во вход штуцера, закрепить трубку скобкой.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Анастасия » 24.12.2016 14:14

Добрый день! вопрос по кофе машине simonelli prontobar.
Подскажите каким образом нам понять закладку кофе и молока на напитки, американо, экспрессо, двойной экспрессо, капучино, макачино, лате.

Анастасия

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 10:24

Здравствуйте, Анастасия. Для этого необходимо выбрать кофейную карту по Вашему вкусу.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Иван » 24.12.2016 10:24

Здравствуйте, кофемашина Saeco HD 8880 Intelia Evo, при включении льется вода с сопла капучинатора и высвечивается ошибка 5. Подскажите возможные причины неисправности.

Иван

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 27.12.2016 19:09

Здравствуйте, Иван. Ошибка №5 в моделях Saeco как правило связана со счётчиком воды . Т.е. кофемашина "не видит" воду. Необходимо начать с его чистки или заменить при необходимости.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 22.12.2016 17:23

Добрый день. Доктор, имеем машину delonghi Cappuccino non stop, получается слабый кофе.... с трёх огромных ложек с хорошей прессовкой получается лёгенький кофе, да и порция оставляет желать лучшего((( если без рожка включить то первые пару секунд давление хорошее, далее просто струйка, так и должно быть? Машина вся почищена, каппутчинатор(б лагодаря вам) отменно работает, но вот крепости совсем не хватает((( кофе пробовал разный.

Павел

  •  
  •  

# Павел » 25.12.2016 01:28

Цитирую Павел:
Добрый день. Доктор, имеем машину delonghi Cappuccino non stop, получается слабый кофе.... с трёх огромных ложек с хорошей прессовкой получается лёгенький кофе, да и порция оставляет желать лучшего((( если без рожка включить то первые пару секунд давление хорошее, далее просто струйка, так и должно быть? Машина вся почищена, каппутчинатор(благодаря вам) отменно работает, но вот крепости совсем не хватает((( кофе пробовал разный.

Пока ждал вашего ответа обратил внимание что снизу, куда вставляется рожок отсутствует ситчиков....так и должно быть? То есть просто отверстие и оттуда в одну точку подаётся вода. Сначала под высоким давлением а потом медленно. Так и должно быть?

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 10:33

Здравствуйте, Павел. По всей видимости, не хватает сита. Сито выполняет функцию рассеивания воды по кофейной "таблетке", следовательно, кофе без сита плохо заваривается. Также, обратите внимания на наличие клапана, пружинки и болта позиции 85, 72, 71, 70, 68 service-cm.ru/.../ec-750.pdf при отсутствии потребуется их установка.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 05.01.2017 13:16

[quote name="Доктор Кофемашин"]Здра вствуйте, Павел. По всей видимости, не хватает сита. Сито выполняет функцию рассеивания воды по кофейной "таблетке", следовательно, кофе без сита плохо заваривается. Также, обратите внимания на наличие клапана, пружинки и болта позиции 85, 72, 71, 70, 68 service-cm.ru/.../ec-750.pdf при отсутствии потребуется их установка.[/quot
Док, на сколько я понимаю сито там не предусмотрено производителем. По схеме видно что последняя деталь 85, через неё то вода и поступает. Детали 68, 67 как я понимаю находятся внутри пароблока? Тогда какой от них смысл?

Павел

  •  
  •  

# Павел » 05.01.2017 13:40

Цитирую Павел:
[quote name="Доктор Кофемашин"]Здравствуйте, Павел. По всей видимости, не хватает сита. Сито выполняет функцию рассеивания воды по кофейной "таблетке", следовательно, кофе без сита плохо заваривается. Также, обратите внимания на наличие клапана, пружинки и болта позиции 85, 72, 71, 70, 68 service-cm.ru/.../ec-750.pdf при отсутствии потребуется их установка.[/quot
Док, на сколько я понимаю сито там не предусмотрено производителем. По схеме видно что последняя деталь 85, через неё то вода и поступает. Детали 68, 67 как я понимаю находятся внутри пароблока? Тогда какой от них смысл?

Разобрался! Действительно не хватает сита и соответственно болта крепления. Не подскажите где приобрести? Желательно в наличии

Павел

  •  
  •  

# Павел » 05.01.2017 13:41

На схеме номер болта отсутствует(((

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.01.2017 16:06

Да, на схеме болт не обозначен, он идёт в перечислении парт. номер 9811040850 SCREW. В наличии у нас пока нет.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Олеся » 22.12.2016 12:21

Добрый день!
Кофемашина Kaffit/com Nizza полностью автоматическая.
На дисплее высветилась запись "чистка от накипи", запустила процесс декальцинации, машина минут 10 промывает систему внутри и отключается где-то на середине процесса промывки (это видно на дисплее), при этом вода из дозатора кофе не течет. При следующем включении машина сразу же сама запускает процесс очистки... и так уже раз 8 постоянно в этом режиме... В чем может быть проблема?

Олеся

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 27.12.2016 19:04

Здравствуйте, Олеся. На сегодняшний день с данной проблемой по этой модели обращений не было. Попробуйте обратиться в гарантийный сервисный центр Kaffit.com

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Игорь » 22.12.2016 00:36

Забыл указать модель - "Delonghi Primadonna"

Игорь

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 27.12.2016 18:55

Показателем неисправностей без непосредственно й диагностики, будет служить срок эксплуатации кофемашины. Если кофемашине более 3-5 лет, то как правило текут уплотнители на поршне термоблока. Достаточно открыть дверцу и посмотреть на поршень, если в нём присутствует вода, то устанавливается ремкомплект либо термоблок в сборе service-cm.ru/.../... Также возможны проблемы с электромагнитны ми клапанами service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Игорь » 22.12.2016 00:31

Здравствуйте! У меня Делонги. Машина перестала взбиввть молоко, при этом в контейнере для забора гущи появляется вода. Вода также появляется при приготовлении обычного кофе, без молока.
Заранее благодарю за ответ!

Игорь

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 27.12.2016 18:47

Здравствуйте, Игорь. Пожалуйста укажите модель кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Людмила » 20.12.2016 23:46

Добрый вечер. Кофемашина jura s 9, не идет пар из капучинатора, при этом не выдает, какую ли бо ошибку. Что б это могло быть?

Людмила

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 21.12.2016 11:15

Здравствуйте, Людмила. Если помпа издаёт звук, но при этом пар не идёт, возможно не открывается электромагнитны й клапан. Также возможно в трубки попали кусочки кальция и перекрыли выход.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Людмила » 22.12.2016 00:28

Спасибо за ответ. А как понять, что это клапан? Машина ошибку не выдает. Вода из трубки идет

Людмила

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 27.12.2016 19:00

Необходимо разбирать кофемашину. Замерить подачу электропитания на катушку. Если питание подаётся, то можно почистить клапан, он разборный. Установить обратно, проверить результат.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 20.12.2016 11:33

Добрый день! Кофемашина Electrolux ECG6200, горит индикатор отсутствия воды, хотя контейнер с водой, датчик в контейнере исправен.

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 12:43

Здравствуйте, Дмитрий. Возможно это воздушная пробка. Попробуйте подставить под насадку капучинатора ёмкость более 100 мл и открыть кран пара, чтобы полилась вода. Далее должно пролиться 50-100 мл. воды и индикация исчезнет.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Елена » 20.12.2016 09:18

Добрый день! Кофемашина Филипс Saeco. Машина сливает много воды в поддон. В чашку наливает на много меньше чем программировали .

Елена

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 12:38

Добрый день, Елена. Часты проблемы, это лопнувший штуцер заварочного устройства, можно заменить на новый - service-cm.ru/.../... Изношенное кольцо service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Максим » 19.12.2016 22:51

Добрый день.
Кофемашина Krups EA8010.
После помола, кофемашина варит кофе, или старается это сделать, но само кофе в чашку не наливает или наливает совсем чуть чуть, при этом вода из бункера практически не убывает, насос при этом гудит.
В прошлый раз вроде как в сервисе меняли кольца уплотнителей и это помогло. Сейчас пробовал не помогает, да и старые кольца совсем целёхонькие. В чём ещё может быть проблема?

Максим

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 12:27

Добрый день, Максим. Возможно "завоздушивание " гидросистемы, если в бункере воды установлен фильтр, уберите его и проверьте. Если кофемашина НЕ просит чистки, т.е. индикаторы Calc и Clean не горят, можно долгим удержанием кнопки "Сервис" запустить пролив воды через капучинатор, перед этим установив под него ёмкость более 100 мл. - это поможет прогнать воздушную пробку.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 19.12.2016 17:23

Добрый день, кофемашина DeLonghi CAFFE VENEZIA со временем , вместо прессованных таблеток рассыпается просто порошок по всей внутренности. Как лечить просто регулировкой помола? Укрупнять?

Дмитрий

  •  
  •  

# Дмитрий » 20.12.2016 11:26

Попробовал укрупнить - эффект 0, порошок мимо контейнера и теперь уже сырой.

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 11:39

Здравствуйте, Дмитрий. В данном случае необходимо смазать заварочный узел. Проверить его ход - поршень должен вдавливаться указательным пальцем с небольшим усилием. Если смазка эффекта не даёт, обязательно заменить оба уплотнительных кольца - service-cm.ru/.../... Также, для получения более четко сформированной таблетки, помол рекомендуется уменьшить.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 27.12.2016 11:16

Добрый день! Большое спасибо, смазал, уменьшил помол--- всё получилось. С наступающим!!!! !

Дмитрий

  •  
  •  

# Михаил » 20.01.2017 13:45

Дмитрий, подскажите пожалуйста что именно нужно смазать?
()

Михаил

  •  
  •  

# Dizel » 19.12.2016 16:34

Добрый день. Кофемашина Филипс 8828, с самого начала эксплуатации повышенный шум при работе помпы( потрескивание и подвывание)), сравниваю с др.имеющейся Spidem Villa и др.Все остальное-штатн о.Что может издавать такие звуки-кремаклап ан? Разбирал и чистил шарик,пружинку и внутри,не помогло. Один раз намеренно поставил пружинку наоборот(она в форме конуса), шум пропал,помпа до остановки заработала как положено.Что можете посоветовать? ЗУ промываю, смазываю ,КМ ухоженная. И второй вопрос. Должен ли быть клапан на штуцере бойлера этой КМ? У меня его нет, хотя на Spidem он есть. И на что влияет его отсутствие?

Dizel

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 11:58

Здравствуйте, Dizel. Потрескивание помпы, обычно связано либо, с "завоздушивание м" гидросистемы. Т.е. где-то перед входом в помпу идёт подсос воздуха, либо есть засор и вода в помпу подаётся в недостаточном количестве. Попробуйте убрать фильтр воды из бачка, если он есть, также визуально осмотрите на наличие мелкого мусора. В Philips HD 8828 наличие клапана на штуцере не обязательно, т.к. излишнее давление регулируется электромагнитны м клапаном, в Spidem Villa роль перекрывающего клапана выполняет механический клапан на штуцере - он открывается когда заварочный блок встаёт в положения приготовления кофе.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Артур » 18.12.2016 12:49

праотекает бачок для воды модель Магнифика с

Артур

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 11:43

Здравствуйте, Артур. Если бачок без трещин, можно попробовать заменить манжету service-cm.ru/.../... Держатель манжеты service-cm.ru/.../... Также есть в наличии бункер воды service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Наталия » 18.12.2016 12:46

Здравствуйте! У меня кофемашина Delonghi ESAM 3500. С некоторых пор она перестала взбивать молоко. При нажатии на кнопку Cappuchino кофемашиа не может засосать молоко из молочника. Хорошо видно, как молоко "прыгает" в трубке и так и не поднявшись в крышку каппучинатора. Подскажите, пожалуйста, что случилось и можно ли решить эту проблему в домашних условиях? Заранее спасибо. С уважением, Константин.

Наталия

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 12:16

Здравствуйте, Константин. Возможно, на Ваш вопрос дали ответ, 5-ю вопросами ниже. Также к указанному диагнозу "прыгает", стоит добавить, что вероятно, есть проблема со штуцером и треходовым клапаном service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Игорь » 18.12.2016 01:17

Здравствуйте.
Кофемашинка Nivona 831 слева возле кнопки питания время от времени течет вода. Что это может быть? Можно ли исправить самому?

Игорь

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 12:04

Здравствуйте, Игорь. Если вода прозрачного цвета, то вероятно подтекает манжета бункера воды. Манжету можно попытаться заменить самостоятельно. Если у Вас чёрная - service-cm.ru/.../... Если красная - service-cm.ru/.../... Возможно, что течет счётчик вода, его тоже можно заменить, но для этого потребуется полностью разобрать кофемашину service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Николай » 17.12.2016 18:29

Добрый день у меня кофемашина philips saeco xsmall 8743 при уменьшении помола жмых становится водянистый в контейнере жила, а при крупном помола жмых сырой подскажите в чем проблема?

Николай

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 11:59

Здравствуйте, Николай. Ваша модель имеет систему SAS - авто настройка под определенный сорт кофе. Даже если Вы используете один и тот же кофе, есть вероятность, что на заводе по обжарке его немного пережарили, либо недожарили. Из-за этого возникают сдвиги по времени работы кофемолки, следствие - таблетка формируется не плотной. Требуется настройка кофемолки под Ваш сорт кофе. Настройку кофемашина воспринимает только во время работы кофемолки. Можно попробовать сделать небольшую корректировку - «укрупнить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться), далее в рабочем режиме уменьшить помол и сделать 2-3 порции кофе. Затем проверить величину таблетки. При необходимости повторить несколько раз. Можно выполнять настройку с секундомером. Для плотной таблетки в среднем требуется 8 сек (+-1 сек).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Диана » 17.12.2016 12:56

У меня кофемашина Bosch. Включаю машину, а она пишет очистите зав. механ. Что это значит? И что мне нужно делать?

Диана

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.12.2016 16:15

Здравствуйте, Диана. Необходимо открыть стенку с правой стороны кофемашины, извлечь заварочный узел и промыть его под проточной водой. Также его необходимо смазать пищевой силиконовой смазкой, возможно была в комплекте с кофемашиной. Вставить заварочный блок обратно, сварить кофе. Если проблема повториться, таком случае потребуется заменить большой уплотнитель на поршне заврочного узла. Номер уплотнителя по каталогу 625379 Ссылка service-cm.ru/.../... Смазка service-cm.ru/.../

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Игорь » 17.12.2016 09:57

Здравствуйте. Машинка delonghi 22.360, пробег 2100 порций. В контейнер для гущи начала набираться вода. В чем может быть причина? И можно ли устранить самостоятельно?

Игорь

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.12.2016 16:32

Здравствуйте, Игорь. Вероятна проблема в поршне - service-cm.ru/.../... течет уплотнитель перепускного клапана. Находится он под чёрной крышкой, крышка прикручена болтом под шестигранную отвертку. На клапане установлено два уплотнителя. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт. Подходят уплотнители - service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../... Перед установкой, смазка уплотнителей обязательна.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 15.12.2016 23:58

Здравствуйте!

Кофеварка Saeco Nina.
Скажите, пожалуйста, куда вставлять таблетку Saeco cleaning product Art.-Nr. 141650100.
Как промыть "11 Фильтр для молотого кофе (рассчитанный на
приготовление 1 или 2 чашек кофе)".

Заранее благодарен,

Александр

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.12.2016 16:40

Здравствуйте, Александр. Таблетка кладётся в рожок без кофе, включается пролив воды через группу на 10 секунд, далее ждём 3-5 минут и снова включаем пролив на 10 сек. Повторяем процедуру 3-5 раз, до полного растворения таблетки. Таким образом, Вы промоете фильтр от кофейных масел.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Константин » 15.12.2016 23:50

Здравствуйте! У меня кофемашина Delonghi Esam 3500 с автоматическим капучинатором. С недавних пор начала плохо вспенивать молоко. Молоко не поднимается по трубке и вместо пены получается мутная жидкость непонятной консистенции. Делали автоматическую декальцинацию несколько раз, но это не помогло. Разобрали и аккуратно промыли каппучинатор, но и это не дало результата. А сегодня я попробывал прогнать воду через узел подачи горячей воды и заметил, что вода течёт не стабильно и очень тонкой струйкой, при этом кофемашина издаёт какой-то непонятный звук, которого раньше я не замечал. Подскажите, пожалуйста, что могло случиться с моей кофемашиной и можно ли восстановить её работоспособнос ть самостоятельно? Заранее спасибо. С уважением, Константин.

Константин

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.12.2016 16:49

Здравствуйте, Константин. К сожалению, с большой вероятностью, проблема в двух-ходовом соленойдном клапане. Он не открывается до конца и издаёт дребезжащий звук. Потребуется его замена. Позиция на схеме 110 service-cm.ru/.../... Клапан нового образца service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Константин » 17.12.2016 20:51

Спасибо за Ваш ответ. А подойдёт ли мне клапан нового образца?

Константин

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.12.2016 12:09

Да, это замена для старого.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Natalia » 15.12.2016 11:54

Здравствуйте, у меня кофемашина сименм. Она когда начинает молоть зерна останавливается и пишит добавьте зерна. Машинку всю проверили и помыли.

Natalia

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.12.2016 16:36

Здравствуйте, Наталья. Необходимо уточнить модель кофемашины, т.к. у разных серий разные неисправности.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Anton » 14.12.2016 21:55

Здравствуйте!
В контейнера для жмыха стала накапливаться вода. Машина DeLonghi ECAM 22.360

Anton

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.12.2016 16:35

Здравствуйте, Антон. Вероятна проблема в поршне - service-cm.ru/.../... течет уплотнитель перепускного клапана. Находится он под чёрной крышкой, крышка прикручена болтом под шестигранную отвертку. На клапане установлено два уплотнителя. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт. Подходят уплотнители - service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../... Перед установкой, смазка уплотнителей обязательна.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Евгений » 14.12.2016 12:12

Здравствуйте! Машина Bosch 5309- таблетки не формирует- в контейнере кучка мокрого кофе и в нижнем поддоне много воды. Можно ли исправить ситуацию?

Евгений

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.12.2016 15:21

Здравствуйте, Евгений. Ситуацию можно улучшить - увеличить помол, пользоваться кнопкой двойного кофе. Если кофемашине более года, можно попробовать почистить кофевод в кофемолке от налипания кофейных масел. А в целом, это особенность данной модели.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Максим » 12.12.2016 19:08

Добрый день! Кофемашина Bosch vero cappucino 600. Загорелась кнопка пар. После очистки машины от накипи и промывки загорелись все кнопки.
Что теперь делать?

Максим

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.12.2016 10:27

Здравствуйте, Максим. Общая ошибка. Попробуйте перезапустить кофемашины. Также, если она даст возможность, пролит воду через кран пара. В ином случае, потребуется более глубокая диагностика.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Pavel » 12.12.2016 00:39

Здравствуйте!
Melitta caffeo lattea

На различных этапах работы может начаться индикация последовательно загорающихся зёрен кофе, после чего машина выключается. В описании такой ошибки не нашёл. Что это может быть? Заранее спасибо.

Pavel

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.12.2016 10:30

Здравствуйте, Павел. Последовательно загорающиеся индикаторы зерен говорят о том, что кофе закончился. Опишите подробнее, кофемашина выключается с промывкой или резко отключается питание.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Ирина » 11.12.2016 23:15

Здравствуйте! Купили несколько дней назад кофе машину bosch tsa 5309. Вопрос заключается в невозможности использования функций описанных в инструкции . Дело в том,что не получается применить увеличение объёма жидкости инструкция описывает, что необходимо удерживать кнопку подачи кофе до объёма 220 мл а по факту выходит не больше 150. Сколько не удерживай.Так же в инструкции описывается возможность приготовления дополнительное количество кофе из уже использованного только что кофе, для этого необходимо ещё раз нажать клавишу подачи кофе в течение 3 сек после заваривания, что тоже не выполнимо.Подск ажите что делаем не так. Может инструкция рассчитана на несколько моделей этой марки ? Вообще не похоже картинка в инструкции только этой машинки. И ещё интересует если увеличиваешь объём жидкости на выходе машина забирает больший объём кофе для помола? Тот же самый вопрос по поводу крепости и величины кружки, как влияет на объём кофе забираемого для помола. Спасибо!

Ирина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.12.2016 10:40

Здравствуйте, Ирина. Необходимо проверить исправность дренажного клапана - во время приготовления кофе, подставьте кружку под носики и поднимите решетку поддона. Понаблюдайте, объем воды в поддоне, во время приготовления кофе, он не должен увеличиваться. Если вода прибывает, то к сожалению, есть теч. Также обращаю внимание, что после приготовление кофе, объём воды должен увеличится - это дренаж. Чтобы приготовить дополнительную порцию, попробуйте нажать клавишу сразу после заваривания. Количество жидкости не влияет на объём кофе.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Валерий » 11.12.2016 19:29

Здравствуйте!
Кофеварка Saeco HD8323/39 перестала нагревать воду.
Включаешь,огонек зеленый сразу загорается, а должен как вода достигнет определенной температуры.
ну соответственно вода подается холодная.
Отремонтировать можно?

Валерий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.12.2016 14:40

Здравствуйте, Валерий. Да, необходимо проверить, возможно кофемашина находится в цикле отчисти. Далее, потребуется замена температурного датчика, либо ремонт/замена платы управления.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Леся » 07.12.2016 22:40

Добрый день! В кофемашины вместе зерновым кофе попал гвоздь. Разобрали кофемолку, достали гвоздь, визуально все зубья целы. Собрали обратно. Но при включении на зерновой кофе машина жужжит и на дисплее пишут насыпте кофе. В чем может быть причина? Спасибо

Леся

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.12.2016 14:33

Здравствуйте, Леся. Возможно кофемолка собрана не верно, либо произошел "сдвиг" показателей в контроллере, необходимо сделать сброс. Всё зависит от модели кофемашины, для полного ответа её необходимо указать.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Андрей » 07.12.2016 18:29

Доброго времени суток! У меня такой вопрос назрел: Почему в блоке для отходов в кофемашине кофе не круглое и твёрдое, а просто кофейная гуща с водой?

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.12.2016 14:29

Здравствуйте, Андрей. В каждой модели своя причина, пожалуйста сообщите модель кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 07.12.2016 11:12

Здравствуйте! Кофемашина Делонги пронто, после долгого перерыва в работе, кофе льёт каплями.
Объясните пожалуйста могу я самостоятельно устранить эту неисправность так как в нашем захолустье вряд ли я найду мастера. Спасибо!

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.12.2016 14:28

Здравствуйте, Сергей. Для начала проверьте качество помола service-cm.ru/.../... Далее, необходима профилактика заварочного узла, с полным разбором, т.е. снятие сита, чистка клапана крема. А также не лишним будет провести чистку от накипи.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Алексей » 06.12.2016 12:44

вобщем дело такое!включаю к примеру американо кофемолка смолола кофе потом же началось приготовление кофе приготовилось и вот тот момент когда должна выпасть спресованная таблетка она просто не выпадает !Я сам брал доставал группу и чистил резервуар под кофе!потом же по новому включаешь одну 2 чвшки сделает и опять та же беда!я думаю что у нас проблемы с перепадами электроэнергии !!это может влиять??

Алексей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.12.2016 14:25

Здравствуйте, Алексей. К сожалению, Вы не указали модель кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Алексей » 06.12.2016 11:08

Доброе утро !подскажите пожалуйста в чем проблема!кофема шина UNOLD не выкидывает таблетку!!!

Алексей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 06.12.2016 12:15

Здравствуйте, Алексей. Необходимо более подробно описать неисправность.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 05.12.2016 18:01

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать, у меня кофемашина делонги ecam22.36x утром захотел приготовить кофе а на экране надпись гидросистема пуста заполните систему. Нажимаю ОК он наливает немного кипятка а надпись всеравно остается.

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.12.2016 18:48

Здравствуйте, Александр. Если у Вас установлен фильтр в бункере воды, уберите его, проверьте снова. Также возможно, неисправность есть в счётчике воды - засорился, заклинило крыльчатку, перегорел геркон, необходимо его проверить отремонтировать или заменить service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Раиса Васильевна Гор » 04.12.2016 11:18

Здравствуйте. Кофемашина BOSCH TES 501. Мигает clean, хочу запустить сервисную программу, как всегда нажатием этой кнопки, чтобы промыть, а машина выключается. Пробовала несколько раз... Что случилось, как запустить промывку?

Раиса Васильевна Гор

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.12.2016 18:38

Здравствуйте, Раиса Васильевна. Вероятно, Вы однократно нажимали кнопку. Чтобы запустить сервисную программу, необходимо кнопку Calc "n" Сlean зажать и удерживать более 5 сек.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Раиса Васильевна Гор » 05.12.2016 22:11

Нет, не однократно. Машине почти 3 года. Я много раз это проделывала. Она просто отключается и все.

Раиса Васильевна Гор

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 06.12.2016 10:45

В таком случае, необходима непосредственна я диагностика кофемашины в сервисном центре.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Раиса Васильевна Гор » 17.12.2016 13:06

Спасибо, доктор. Она заработала и промылась))))

Раиса Васильевна Гор

  •  
  •  

# Илона » 04.12.2016 00:15

Добрый вечер. У меня кофемашина saeco incanto de lucs. Проблема в следующем. Включили функцию очистки машины. После етого промывку. И такое ощущение, что машина зависла, потому что только промывает и все. Воду в бак доливала больше 10 раз. На дисплее написано проходит полоскание откройте кран ( когда закрыта ручка пара). Не реагирует на нажатие кнопки очистки от накипи. Впрочем не реагирует и на другие кнопки и на открытие сервисной дверцы и на выключение , в том числе , из сети. Горит одна надпись на дисплее и все. Подскажите , пожалуйста, что делать. Может можно как то перегрузить? Спасибо

Илона

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.12.2016 18:30

Здравствуйте, Илона. Если у Вас идёт первый цикл - чистки от накипи, то воду доливать не нужно, необходимо дождаться момента когда на дисплее высветится надпись "налейте воды". Иначе, цикл будет бесконечным. Если уже идёт промывка, то как правило она требует пролить 2-4 полных бака воды и цикл должен быть завершен. Если всё сделали правильно, но вода продолжается литься, возможно есть неисправность, необходимо провести полную диагностику.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 03.12.2016 18:32

Добрый день. Аппарат delonghi ec650 ( Cappuccino non stop). Проблема такова: каппутчинатор не всасывает молоко. Пап идёт, а молоко по шлангу подниматься не хочет. Внутри все промыл, все отверстия и т.д. в идеальной чистоте. Раньше с пенку делал с периодической поршиаостью))) теперь ее вообще нет(( агрегат старенький, но служил верой и правдой все это время. Подскажите куда копать? С кофемашина мне ранее не сталкивался, но руки из нужного места растут)

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.12.2016 18:55

Здравствуйте, Павел. Часто в данных моделях "зарастает" пароблок накипью, из-за этого давление пара ниже необходимого и молоко не поднимает по шлангу. Необходимо в ручном режиме прогнать концентрированн ую жидкость от накипи, для этого потребуется разбирать кофеварку. Также возможно не до конца открывается электромагнитны й клапан, хорошая чистка, возможно решит проблему. Деталировка аналогичной модели service-cm.ru/.../ec-750.pdf

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 04.12.2016 12:40

Спасибо, док!!!! Разобрался без разбора, не знаю на долго ли но она заработала после прогонки через неё раствора уксуса с водой.

Павел

  •  
  •  

# Павел » 03.12.2016 19:15

Не могли бы вы подсказать номер детали "параболе"? И как вручную прогнать жидкость? Какую жидкость необходимо использовать для скорейшего получения результата?

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.12.2016 18:22

Пароблок на схеме идёт под номером 80.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Sergey » 03.12.2016 15:47

Delonghy AEM3000. Kofe vihodit bol'shoy struey,poetomu nekrepkiy. omol minimal'niy. Vozmozhno li umen'shit' struju?

Sergey

  •  
  •  

# Sergey » 03.12.2016 15:56

Здравствуйте, Сергей. Если помол "правильный", то необходимо выполнить профилактику заварочного узла с полным разбором - снять сито, вынуть и промыть клапан "крема". Данный клапан придёт кофе пенку и если он "подклинил" в открытом положении, то пролив кофе будет быстрый.

Sergey

  •  
  •  

# Алексей » 01.12.2016 02:38

Здравствуйте! Имеется Jura C5. Заклинило заварной блок в верхнем положении и трещит. Что делать?
Спасибо.

Алексей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.12.2016 12:18

Здравствуйте, Алексей. Вероятно сломано крепление мотора привода заварочного устройства, мотор необходимо заменить. service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Владимир » 30.11.2016 23:33

Кофеварка Saeco Intelia Evo
Со временем в бункере отработанного кофе стала сбрасывать бесформенные кучки влажного отработанного кофе.Произвел смазку по паспорту,резуль тата нет.Чистку по регламенту производил регулярно.

Владимир

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.12.2016 12:13

Здравствуйте, Владимир. Требуется настройка кофемолки. Настройку кофемашина воспринимает только во время работы кофемолки. Можно попробовать сделать небольшую корректировку - «укрупнить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться), далее в рабочем режиме уменьшить помол и сделать 2-3 порции кофе. Затем проверить величину таблетки. При необходимости повторить несколько раз. Можно выполнять настройку с секундомером. Для плотной таблетки в среднем требуется 8 сек (+-1 сек).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Эльвира » 30.11.2016 16:21

Купили новую кофемашину Boshc Tes515. При включении пишет информационное сообщение: очистите заводской механизм. Будь добры помочь: что и где надо очистить? найти не может. Ото всех пленок вроде очистили.

Эльвира

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.12.2016 12:09

Здравствуйте, Эльвира. Не характерная проблема для новой кофемашины. Но проблему можно попробовать решить самостоятельно. Для этого необходимо открыть крышку с правой стороны кофемашины, отодвинуть защёлку на заварочном блоке в левую сторону, далее нажать на красную кнопку и потянуть заварочный узел на себя. Если в комплекте имеется пищевая силиконовая смазка, её необходимо тонким слоем нанести на уплотнительное кольцо (чёрного или красного цвета), также нанести немного смазки в камеру заваривания. Собрать в обратной последовательно сти.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Саша » 29.11.2016 14:53

Добрый день, резко пошел пар с корпуса машины(симонели оскар) снял крышку, на бойлер есть с правой стороны датчик, и от него штуцер, на нем при зауипании образуется вода, и в пар. Что делать, очень срочный вопрос.

Саша

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.12.2016 11:55

Здравствуйте, Саша. Если вопрос срочный, необходимо вызвать мастера по ремонту кофемашин. Если Вы решили устранить проблему самостоятельно, тогда более подробнее описать неисправность.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Ирина » 27.11.2016 18:20

Здравствуйте, у меня кофе машина deLongi Autentika при подаче молока или промывки от молока , слышится странный звук как скрип , писк к ак при замыкании, что это , надо обращаться в сервис?

Ирина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.12.2016 11:52

Здравствуйте, Ирина. Тут важен характер скрипа который в текстовом варианте не передать. Иногда скрип издаёт капучинатор, при определенном режиме, при приготовлении горячего молока. Второй вариант, скрип издаёт соленойдный клапан, но как правило - это сопровождается прерыванием подачи пены. Если пена идёт стабильно, повода для беспокойства нет.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Наталия » 25.11.2016 20:45

Включили функцию очистки кофемашины Delonghi magnifica ESAM 4000,под конец чередования прокачивания воды с очистителем и пауз вода практически перестала течь,при включении второго этапа(промывки) ничего не изменилось,вода очень медленно капала вместо того,чтобы течь...подскажи те в чем может быть проблема и возможно ли исправить в домашних условиях не обращаясь в сервис?

Наталия

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.12.2016 11:22

Здравствуйте, Наталья. После процедуры чистки, есть вероятность, что накипь начала выходить большими кусками и заткнула выход из бойлера. К сожалению, в такой ситуации потребуется разбирать кофемашины и прочищать гидросистему в ручную.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# kirill » 25.11.2016 11:10

Здравствуйте! Кофемашина Bosch TCA5201 работала верой и правдой с 2011 года. Сейчас начались проблемы. Когда выбираешь крепкий кофе машина его молет, а потом высыпает в отработку. Если выбираешь обычную крепость, то 2-3 чашки работает нормально, а потом тоже молотый кофе в отработку.

kirill

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.12.2016 11:13

Здравствуйте, Кирилл. Вероятно, что неисправен верхний концевой выключатель, необходимо заменить.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Тимур » 24.11.2016 10:19

Здравствуйте! На кофемашине Saeco Aulica выходит "наполнить бак водой" хотя вода там есть, может ли выйти из строя бесконтактный датчик уровня воды и можно ли его проверить или замкнуть, чтобы обмануть? Или проблема может быть дальше - в плате управления, но надо все равно датчик исключить из подозрения, но как? Заранее признателен за помощь.

Тимур

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.12.2016 10:38

Здравствуйте, Тимур. Бесконтактный датчик уровня воды достаточно надёжный элемент. Для начала начните с простого, сделайте сброс на заводские настройки.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александра » 23.11.2016 22:45

Здравствуйте. DeLonghi Magnifica.
В процессе перемалывания кофе обнаружила, что закончилась вода и некорректно прервала работу машины (вытащила отсек для воды, чтобы его пополнить. Думала-успею и ничего страшного не случится).
После этого, очевидно: перестала поступать жидкость. То есть при включении, варке, выключении - воды нет. В момент, когда она должна поступать, машина издаёт звук- сухой гудящий, продолжительнос тью привычной, как если бы вода шла. Индикатор показывает также, что воды в отсеке недотсаточно (при полной заполненности)
Скажите, пожалуйста, что делать теперь.

Александра

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 25.11.2016 10:02

Здравствуйте, Александра. Ничего страшного, кофемашина "поймала" воздушную пробку. Необходимо налить воду в бункер воды, включить кофемашину, подождать пока она сделать попытку промыть систему. Далее, подставить емкость под насадку панарело. Повернуть кран пара, сливать воду до тех пор пока звук не станет обычным и индикация об отсутствие воды перестанет гореть.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Олег » 23.11.2016 18:54

Машинка delonghi ecan 22.110.
Перестал лить кофе в заварочный узел
Вода сразу уходит в поддон. Если механически закрыть отверстие сверху откуда она идет, то кофе готовится нормально. По всей видимости не закрывается клапан. Как исправить не могу понять. Помогите куда копать.

Олег

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 19:13

Здравствуйте, Олег. Вероятна проблема в поршне - service-cm.ru/.../... течет уплотнитель перепускного клапана. Находится он под чёрной крышкой, которая прикручена болтом под шестигранную отвертку. Там установлено два уплотнителя, маленький и по больше. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Но можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт во много раз. Очень близки по размеру уплотнители - service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../... Перед установкой, смазка обязательна.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Владимир » 23.11.2016 12:25

Доброго Вам здоровья.
Кофемашина Krups выдаёт сообщение servise 8. Что надо сделать?
С уважением

Владимир

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 19:09

Здравствуйте, Владимир. Проверьте поступает ли сигнал сигнал со счётчика воды.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Михаил » 22.11.2016 16:12

Кофемашина DELONGI ESAM 2600 при выключении из режима ожидания несколько раз наблюдалось перескакивание узла сброса таблетки вправо за треугольный упор. после возвращения в правильное положение, промывки УЗ и чистки машины некоторое время работает нормально, затем повторяется.

Михаил

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 19:08

Здравствуйте, Михаил. Попробуйте подтянуть болт на лапке сброса, также возможно сорвана резьба в держателе этой самой лапки, тогда необходимо приобрести новый заварочный узел, либо держатель отдельно.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Юрий » 21.11.2016 17:33

Доброго дня! При покупке кофемашины DL ECAM22.110.B в комплекте не оказалась насадка капучинатор. Есть ли у вас в продаже данная насадка?

Юрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 19:07

Здравствуйте, сейчас в наличии только внутренняя часть капучинатора для Вашей модели service-cm.ru/.../... Внешняя часть поступит, ориентировочно в следующем месяце.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виталий » 19.11.2016 01:52

Здравсвуйте.Нов ая кофемашина bosch tes51523rw при заваривании(даж е при прогретых бокалах) температура кофе составляет от 60до 70градусов,в меню нагрев максимальный.Вс е остальное работает нормально. Как добавить температуру напитка? Спасибо.

Виталий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 19:07

Здравствуйте, Виталий. Это нормальная температура кофе для бытовой кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Марина » 18.11.2016 23:31

добрый день, не пользовались кофемашиной gaggia titanium около недели и я включила цикл промывки. Вода не идет, машина гудит, цикл никак не заканчивается.

Марина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 19:06

Здравствуйте, Марина. Необходимо убрать воздушную пробку. Для этого необходимо: налить воду в бункер для воды, поставить стакан под насадку капучинатора и открыть кран пар-вода с правой стороны. Затем должна политься вода из насадки.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виолетта » 17.11.2016 18:26

Добрый день!Пользуемся кофеваркой Delonghi 680.Столкнулись с такой проблемой:недел и две назад стала плохо подавать воду,сделали очистку от накипи,вроде бы проблема исчезла,но стал немного не такой звук,не бодрый будто.И вот спустя две недели снова стала плохо подавать воду,подскажите в чем может быть проблема.Воду подает плохо даже без рожка.

Виолетта

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 13:44

Здравствуйте, Виолетта. Возможно, есть засор в гидросистеме. Вероятно большое количество накипи в термоблоке. Можно попробовать сделать "двойную" чистку от накипи, т.е. сделать её два раза. Также, возможно помпа (насос) "устала", потребуется её замена.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дарья » 17.11.2016 09:53

Здравствуйте, у нас кофемашина Bosch veroCafe latte, горит очистите заваривающий механизм! Мы почистили как в инструкции, но этот сигнал продолжает гореть! Что делать?

Дарья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 13:39

Здравствуйте, Дарья. В таком случае его необходимо смазать и заменить большой уплотнитель на поршне заврочного узла, проблема должна решится. Номер уплотнителя по каталогу 625379 Ссылка service-cm.ru/.../... Смазка service-cm.ru/.../

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 17.11.2016 01:24

Jura ena 5. Ремкомплект резинок-колец и уплотнителей от Ena micro подойдут ли к Ena 5 ? Почему-то только от микро есть эти наборы на Ебей. Жернова, видно там же, что универсальные, для
"Jura Impresssa E C F S ENA Z". Это действительно так? Спасибо.

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 13:37

Здравствуйте, Павел. Большая часть уплотнителей у данной серии схожи. Жернова тоже. У серий с E по Z есть различия. Например уплотнители заварочного узла Ena и E, C, F, Z-серия отличаются.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 17.11.2016 00:25

Здравствуйте. Gaggia Ena5.3 года. Возникло подозрение, что помол перестал быть качественным - при настройке самого мелкого помола таблетка разваливается при выбросе в контейнер (нормальная крепость). В то же время образуется хорошая крема на поверхности напитка. Есть ли возможность самостоятельно вскрыть машину и
-поджать жернова друг к другу?
-Сделать самостоятельно чистку внутренних узлов и смазку?
Спасибо за ответ.

Павел

  •  
  •  

# Павел » 17.11.2016 00:49

Извините . Jura Ena 5

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.11.2016 14:03

Здравствуйте, Павел. После уменьшения помола, таблетка становится тоньше и следовательно менее крепче. При падении она может рассыпаться, это нормально. Если разобрать кофемашину и сжать жернова, то помол может стать слишком мелким и кофемашина не сможет его "продавить". Для профилактики, после 3-х лет использования кофемашины, есть смысл разобрать кофемолку и почистить от налипание кофейных масел. Но, без опыта самостоятельно разобрать серию Ena может отказаться затруднительно, т.к. болты скрыты под крышками на передней панели и под значком Jura на задней. Заварочный узел очень требовательный к "правильности" смазки, мазать всё, что трётся и движется в нём - нельзя.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 28.11.2016 01:36

Огромное спасибо. На ютуб есть видео разборки как машины так и заварного блока для Jura Ena5/ Надеюсь все получится после прихода рем комплекта.

Павел

  •  
  •  

# Анна » 16.11.2016 12:21

Добрый день! Кофемашина saeco Nina bar plus не проводит дренаж системы. Мигают все 4 кнопочки, нажимаю на каплю, машина гудит пока опять не нажму на каплю, Вода вообще не льётся, хоть в емкости воды достаточно. 4 кнопки не перестают мигать!

Анна

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.11.2016 19:12

Здравствуйте, Анна. Необходимо убрать воздушную пробку. Возможно в принудительном режиме, т.е. под давлением. Такая процедура проводится мастером.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Денис » 15.11.2016 14:12

Добрый день. Кофеварка DeLonghi EC850. Подача горячей воды (через специальную насадку) происходит рывками, независимо от заданного объема воды. Т.е. весь объем наливается рывками. Машина новая (в использовании несколько дней). Заранее спасибо.

Денис

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.11.2016 13:46

Здравствуйте, Денис. Вода в бойлере кофемашины нагрета чуть более 100 градусов Целься (102-106), это особенность конструкции кофемашин и кофеварок. Соответственно, она закипает и при подачи воды появляется эффект "прирывистой" струи. Поломкой не являться.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Игорь » 14.11.2016 14:35

Здравствуйте! Кофемашина DeLonghi ECAM 22.360.S .При работе, в контейнере для гущи и поддоне появляется много воды.Перебрал зу, не помогло. Разобрал,добрал ся до поршня. Явных дефектов в соединениях и на кольце поршня 5332149100 не обнаружил. В полуразобраном виде явно видно ,что вода бежит из заварочного узла ,когда он находится в верхнем положении.
Подскажите,пожа луйста, дефект каких уплотнителей может приводить к данной неисправности.М ожно ли приобрести их у вас. С сервисными центрами , в нашей "географии" проблематично.

Игорь

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.11.2016 13:39

Здравствуйте, Игорь. Вероятна проблема в поршне - service-cm.ru/.../... течет уплотнитель перепускного клапана. Находится он под чёрной крышкой, которая прикручена болтом под шестигранную отвертку. Там установлено два уплотнителя, маленький и по больше. Производитель не указывает на схеме артикулы данных уплотнителей и предлагает заменить блок в сборе. Но можно использовать близкие по размеру и удешевить ремонт во много раз. Очень близки по размеру уплотнители - service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../... Перед установкой, смазка обязательна.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Алексей » 14.11.2016 13:45

Подскажите пожалуйста как сбросить на заводские настройки кофемашину-delo nghi-ecam-22-11 0sb

Алексей

  •  
  •  

# Алексей » 14.11.2016 12:35

Подскажите пожалуйста как сделать сброс настроек на заводские кофемашина delonghi-ecam-2 2-110sb.Спасибо !

Алексей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.11.2016 12:50

Здравствуйте, Алексей. Сброс производится из рабочего режима, одновременным нажатием двух кнопок двойного кофе.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Светлана » 13.11.2016 07:38

Скажите пожалуйста как на кофемашине jura отматать назад количество кружик

Светлана

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.11.2016 12:46

Здравствуйте, Светлана. Отмотать счетчик на Jura нет возможности.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Елена » 12.11.2016 21:27

Прошу вас дать консультацию по неисправности кофе машины Bosch yes 711 на табло всплывает надпись пров.конт-р для воды и не идёт вода через устройство подачи кофе , сдавали в ремонт поменяли весь блок подачи кофе , а надпись так и появляется кофе молется выбрасывается в контейнер сухим , а вода поподает в поддон

Елена

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.11.2016 12:43

Здравствуйте, Елена. Очень часто в данной модели пропадает контакт в счётчике вода код 5213214671, его необходимо заменить. Реже, выпадает поплавок из бункер воды, проверьте его наличие.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 12.11.2016 04:29

Здравствуйте, такая проблема Кофемашина Krups EA8010PE протекает.приче м чаще происходит ,что долгое время не пользуешься а потом приготовила кофе и через время начанает протикать. не могли бы сказать что с ней ?как можно исправить и желательно самостоятельно. заранее спасибо.

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.11.2016 14:41

Здравствуйте, Сергей. Для данной модели теч, очень частое явление. После двух-трех лет использования как правило, изнашиваются уплотнительные кольца на поршне и нижний сальник бойлера. Ссылки на запчасти service-cm.ru/.../... и service-cm.ru/.../... Если вода появляется при долго простое, то возможно течет манжета бункера воды service-cm.ru/.../... Необходимо разобрать кофемашину и найти место течи.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 12.11.2016 03:28

Здравствуйте! У меня капсульная кофемашина Nespresso. Все было хорошо, сегодня включил, а кофе течет не в носик, а в поддон. Подскажите, что случилось?

Сергей

  •  
  •  

# Сергей » 12.11.2016 03:26

Здравствуйте! У меня капсульная кофемашина Nespresso. Все было хорошо, и внезапно кофе стал вытекать не в носик, а в поддон. Что случилось?

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 12.11.2016 13:05

Здравствуйте, Сергей. Вероятно сломалось крепление носика подачи кофе. Носик необходимо заменить. Возможно данные носик подходит к Вашей модели service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Алла » 11.11.2016 18:35

Здравствуйте! Подскажите, что купить:
нужна большая уплотнительная прокладка для заварочного блока для кофемашины Bosh VeraCafe Latte модель TES50321RW

Алла

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 11.11.2016 21:03

Здравствуйте, Алла. Необходим уплотнитель 629379 service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Роман » 10.11.2016 16:33

Здравтсвуйте
у меня проблема с Delonghi ECAM 22.360 - узел подачи кофе неработает, не течет ни кофе ни даже вода во время ополаскивания. Узел горячей води работает нормально. В чем может быть проблема? Нужен сервис?
заранее благодарен

Роман

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 11.11.2016 21:13

Здравствуйте, Роман. Для начала необходима профилактика заварочного узла, с полным разбором, т.е. снятие сита, чистка клапана крема. В Вашем случае желательно обратится в специализирован ный СЦ, т.к. есть несколько других причин данной неисправности, которые без опыта не выявить.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Роман » 14.11.2016 13:35

Здравсвуйте
спасибо за ответ
поможет ли декальцинация с концентрированн ым раствором?

Роман

  •  
  •  

# Роман » 16.11.2016 16:30

проблема в накипи и решена следующим образом.
Машина выключена. Заклеил выходные отверстия для кофе (можно использовать что-то на подобии эластичной резины, пластилин или жвачки) в один из них вставил иглу от шприца (20 мл) и подал концентрированн ый раствор для декальценации примерно 20 мл. Подождал 20 мин. снял заглушки. Включил апарат началась процедура ополаскивания, из сопел пошли первые капли воды. Процедуру повторил.
Затем для промывки добавил раствор для декальценации (300 мл) в бачок для воды, добавил примерно 300 мл воды и запустил полоскания узла подачи кофе.
Все ок, апарат работает. Далее хорошо помыл, пропустил 2 бачка для прочистки системы режимами горячая вода и полоскание.

Роман

  •  
  •  

# shota » 10.11.2016 15:58

pamagite pajalusta. umenia kofemashina reavendors lacio. kogda vibiraesh kofe voda liot i lito ne astanavlivaetsa poka 3 ctakana ne naliot. vchom problema?

shota

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 11.11.2016 21:17

Здравствуйте, Shota. Большая вероятность, что не исправеность связана с счётчик воды (флоуметр). Необходимо начать с его разбора, возможно заклинило крыльчатку.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виталий » 09.11.2016 17:47

Точнее я хотел узнать как распологаются концевики?

Виталий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 10.11.2016 11:32

Здравствуйте, Виталий. Необходимо собрать всё в обратном порядке.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виталий » 09.11.2016 17:16

Вы были правы Док!!) концевики нормально замкнутые не разрывали цепь! И теперь другая проблема поменять и поставить так как было.

Виталий

  •  
  •  

# Евгений » 09.11.2016 15:52

Здравствуйте! Машина Delonghi Prima Donna- не получается произвести выбор между зернами и молотым кофе, т.е машина не реагирует на нажатие кнопки выбора типа кофе, хотя кнопка исправна. Может достаточно сбросить машину на дефолт- а как?

Евгений

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 10.11.2016 11:31

Здравствуйте, Евгений. Если кнопка действительно исправна, попробуйте сбросить на заводские настройки. Также обратите внимание, возможно кофемашина находится в каком-то режиме и она "не готова" варить кофе.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Григорий » 07.11.2016 21:45

Здравствуйте! У меня машина DeLonghi ECAM 21.116. При промывке сразу после включения и во время приготовления кофе в поддон для воды из клапана слева внизу протекает вода (мл 30-40, покрывает половину площади поддона) + в контейнер для отработанного кофе попадает некоторое количество воды, таблетки разваливаются. В службе поддержки сказали, что это нормально, но судя по отзывам - есть проблема с клапанами. Посоветуйте, пожалуйста, отдавать ли в ремонт?

Григорий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.11.2016 12:00

Здравствуйте, Григорий. Если вода одновременно течет в кружку и в поддон, то это повод обратится в СЦ. Если вода появляется после приготовления кофе или промывки - это дренаж и нет повода для беспокойства. Таблетка может рассыпятся от удара о дно контейнера, тоже не является поломкой. Обратите внимание на таблетки которые будут лежать сверху, после 5-7 порции, вот они должны быть сформированные. Также проверьте качество помола service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виталий » 07.11.2016 18:58

Добрый день. Подскажите в чем проблема, машина Бош TES556m01ru (Verocappuccino 600), работала работала и вдруг резко перестала. Когда сключаешь на дисплее пишет Error call hottline и крутится моторчик постоянно перепускного редуктора, вода не поступает хотя помпу я проверял- рабочая. Флоуметр разбирал - с виду все ок.

Виталий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.11.2016 11:43

Здравствуйте, Виталий. Проверьте концевые выключатели на перепускном клапане. Также обратите внимание, возможно есть течь, в следствии чего их залило водой.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 07.11.2016 17:34

Добрый день, аппарат philips hd 8828 не включается индикация низкого уровня воды, при попытке сварить кофе при низком уровне воды, выдаёт индикацию загрузки контура. При нормальном уровне воды работает штатно. Можно ли исправить проблему самостоятельно, или требуется обращение в СЦ

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.11.2016 11:39

Здравствуйте, Сергей. Перед обращением в СЦ уберите фильтр воды если он установлен, проверьте без него. Проверьте исправность датчика уровня воды, т.е. при изъятом бункере воды должна появится индикация о необходимости долить воды. Если индикация не возникает, это повод обратится в СЦ. Также, не лишним будет провести профилактику с чистящим средством.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Anton » 07.11.2016 14:50

Здравствуйте! кофемашине MCE двухрожковый! пропал уровень воды... из групп вода идет,паровик работает,а вот кипяток машина не дает....в чем может быть причина!?

Anton

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.11.2016 11:28

Здравствуйте, Антон. Необходимо проверить пресостат, а также датчик уровня воды.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Вася » 07.11.2016 14:15

Здравствуйте, спрашиваю по Saeco Odea Giro.
Патрубок, который идет на слив обратно в бак, в клапане переключения с воды на пар протекает. Часть воды, при наливании кофе, сливается через трубку капучинатора. Что может быть причиной?

Вася

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.11.2016 11:26

Здравствуйте, Василий. Необходимо заменить уплотнительные кольца в кране-пара, либо заменить кран-пара в сборе. service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 04.11.2016 22:31

Здравствуйте, у меня кофемашина Bosch TES 55236 RU. После небольшого простоя машины (3 недели) и замены кольца заварочного блока кофемашина начала выдавать в контейнер для жмыха влажные таблетки и наливать немного воды, раньше таблетки были сухие, воды там не было. Помол не менял, сорт кофе тот же, что и был. Опытным путем, открыв крышку, закрывающую заварочный блок увидел, что таблетка выпадает достаточно жидкая и после её выпадения с металлического ситечка (там где большая оранжевая прокладка) капает несколько капель воды. Нормально ли это и в чем может быть проблема, если не нормально? Вкус кофе стал немного более водянистым.

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.11.2016 11:24

Здравствуйте, Александр. В домашних условиях можно попробовать выполнить сброс на заводские настройки. Далее, при необходимости, попробовать прочистить кофевод в кофемолке. Для чистки кофевода, необходимо снять отсек для подачи молотого кофе. Каким либо инструментом, аккуратно убрать остатки молотого кофе и убрать налёт на стенках кофевода. Также, можно "поиграть" с помолом, уменьшить его до минимума, сделать несколько порции и увиливать до максимума, снова сделать нескольку порций кофе. Оставить регулятор в положении когда таблетка будет более сформированной. Если процедуры результата не дают, остаётся сброс контроллера, выполняется только в СЦ, а также замена кофемолки.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Наталья » 04.11.2016 21:04

Здравствуйте!!
Кофемашина DeLonghi Magnifica S EcAM 22.360s Сегодня попросила очистить контейнер для гущи, вытащила, а там практически весь контейнер полон воды. Подскажите, пожалуйста, в ремонт?

Наталья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.11.2016 12:46

Здравствуйте, Наталья. К сожалению, да, порвался уплотнитель в клапане поршня заваривания.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Андрей » 04.11.2016 17:58

Добрый день, кофемашина делонги esa4000. Горит восклицательный знак, ни каких звуков не издает. Снял заднюю крышку. При включении в розетку моторчик немного проворачивается и останаливается без звуков. Раньше при отключении питания, было слышно работу мотора и рудуктора. Подскажите что проверять? И как?

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.11.2016 11:13

Здравствуйте, Андрей. Необходимо проверить нижний микропереключае тль в редукторе, с последующей его заменой в случае неисправности. Далее, необходимо проверить датчик хола, на целостность проводки. В домашних условиях можно проверить простым мультиметром.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 04.11.2016 14:36

Здравствуйте. Кофемашина Saeco Aulika Top работает в офисе чуть больше месяца, 1300 порций по счетчику. В поддоне для отработки капли воды, отработка влажная. Блок приготовления промывали. Делал полный сброс. Из-за влажности блока приготовления часть помолотого кофе налипает и накапливается. Подскажите пожалуйста решение проблемы

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.11.2016 11:09

Здравствуйте, Александр. Первое, необходимо увеличить толщину "таблетки", чтобы заварочный блок её мог спрессовывать. Для этого увеличьте порцию кофе. Регулировку следует выполнять с помощью рычага, расположенного сбоку внутри отсека для обслуживания машины. Откройте дверцу отсека для обслуживания при помощи ключа. Добавьте 1-2 деления в плюс. Сделайте 1-2 порцию кофе, проверьте результат. Если, таблетка по прежнему не формируется, необходимо уменьшить помол действуйте в сотвестви с указаниями в инструкции стр. 29 service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Евгений » 03.11.2016 12:48

Здравствуйте. Машина Delonghi ecam 23.210. В процессе приготовления напитка, после обжатия таблетки загорается моргающий транспарант - "очистить поддон для использованного кофе и машина блокируется. Концевик исправен, зуб на контейнере на месте. После передергивания контейнера ошибка исчезает, но после нажатия на клавишу- "чашка" повторяется цикл приготовления и машина опять блокируется.

Евгений

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.11.2016 11:00

Здравствуйте, Евгений. С ваших слов, неисправноть не характерная. Часто у данных моделей возникает схожая проблема, но с другими симптомами. После приготовления, либо во время промывки загорается восклицательный знак, в этом случае виноват редуктор, раскрутилась гайка. Для проверки необходимо открыть отсек заварочного блока и покачать в низ, вверх заварочный узел. Люфт должен быть не более 5 мм в ту и другую сторону.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виталий » 02.11.2016 15:14

Здравствуйте. кофе машина lavazza el3100, при приготовлении кофе идёт сильный пар, вскрыл заднюю крышку, установил контейнер с водой и запустил. По краям нагревательного элемента появилась вода, которая закипела и превратилась в пар. Подскажите пожалуйста решение проблемы.

Виталий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.11.2016 11:48

Здравствуйте, Виталий. Вероятно бежит уплотнитель бойлера, его необходимо заменить. Код по производителю 10088106. Данный уплотнитель поставляется под заказ, 1-2 мес., стоимость 550 руб. Также, необходимо убедится в целостности других уплотнителей.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Inna » 01.11.2016 21:39

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Кофемашина Saeco Minuto HD8761 после окончания приготовления кофе очень долго капает вода. Как с этим быть и что делать?

Inna

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.11.2016 11:35

Здравствуйте, Инна. Небольшое количество капель после приготовления кофе допустимо, примерно на 10-15 сек. Если капает более продолжительней , вероятно, есть налипание кофейных масел в носиках подачи кофе. Необходимо выполнить чистку с таблеткой, по инструкции страница 52 service-cm.ru/.../... Таблетки можно использовать как оригинальные, так и полный аналог например service-cm.ru/.../... или service-cm.ru/.../... Также, можно прочистить аккуратно механически, для этого можно использовать тонкую щетку, например service-cm.ru/.../... В редких исключениях, когда наслоения не растворяются, необходимо демонтировать носики и промыть с применением спец. средств.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Вадим » 01.11.2016 16:14

DeLonghi EC 850 M. При включении сразу моргает индикатор воды, ни каких действий больше не производит! Год назад была такая же проблема. Отвез в оф.сервис. Приговорили к замене капучинатор)) на что я им сказал,что капучино меня не интересует.,коф еварка не видит воду. Ответили,что мы включили она всё видит! Забирайте и оплатите диагностику. Хотя при приемке воду она не видела. В чем может быть причина?? Не хочется опять попасть на развод!
Кто-то говорит датчик воды или проблема в помпе или в гидросистеме или в термоблоке!

Вадим

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.11.2016 11:18

Здравствуйте, Вадим. Возможны несколько вариантов: установлен старый фильтр воды, воздушная пробка в системе, неисправен счетчик воды, иногда и помпа. Если у Вас установлен фильтр воды в бачке воды, необходимо его убрать. Налить полный бак воды, до у упора вставить бачок в кофеварку. Включить кофеварку, одеть узел подачи воды, нажать кнопку с капельками, должна политься вода. Если после пролива 200-300 мл воды, индикатор воды гореть не перестанет, значит не исправен счётчик воды.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Юлия » 30.10.2016 12:36

В кофеварке Philips Saeco при приготовлении кофе льется чуть-чуть, а затем просто вода. Кофе получается разбавленное и как-будто не сваренное.

Юлия

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 13:57

Здравствуйте, Юлия. Самостоятельно, можете проверить качество помола, возможно слишком крупный, необходимо сделать меньше. Далее, если в Вашей модели предусмотрена функция чистки от кофейных масел или программа Calc&Clean, или функция чистка заварочного блока, то обязательно проведите с чистящей таблеткой. Если проблема не решится, необходима более детальная диагностика .

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Алексей » 28.10.2016 20:52

Добрый вечер Кофемашина Philips Saeco Syntia Type HD8838 проблема с дисплеем когда красные меню всё видно а как переходишь в нормальное состояние в зелёный вообще практический не чего не видно

Алексей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 13:49

Здравствуйте, Алексей. К сожалению, очень частая проблема на данной модели. Это заводской брак. Решается только заменой дисплея. Парт номер дисплея 12001272.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Евгений » 27.10.2016 20:19

Здравствуйте! Кофемашина Delonghi 6620. Возраст 3,5 года. Вначале появился скрип. Недавно упала подача жидкости. При промывке или при приготовлении кофе тоненькая струйка или серия капель вместо нормальной струи. Разобрал термоблок, почистил, заварочный узел тоже отмыл. На сутки стала как новая и опять та же проблема. Не смазывал т.к смазку купить быстро не смог, ждать надо. Может ли отсутствие смазки вызывать подобную проблему? Подойдет ли смазка OKS 1110 для смазки механизмов привода(червяк и тд) или необходима другая? Необходимо ли в термоблоке менять маленькие манжеты или только большую?
А так же какая температура кофе должна быть на выходе из машины при "нормальной" или "горячей" температуре
Какие еще узлы осмотреть или превентивно заменить?
*Подача воды через узел горячей воды и промывка от накипи работают хорошо.
**Машина от накипи регулярно промывалась.
Спасибо!

Евгений

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 14:24

Здравствуйте, Евгений. Обычно скрип, спустя несколько лет издаёт механизм привода, необходимо смазать механический вал. По характеристикам смазка OKS 1110 предназначается как для смазки вала т.к. и для смазка заварочного узла и имеет все необходимы допуски по температуре и вязкости. Отсутствие смазки прямо на пролив кофе не влияет. Начните с простого, увеличите помол. Вторым этапом, разберите заварочный механизм, снимите сито, промойте его, выньте клапан крема, промойте его спиртом и нанесите на него небольшой слой смазки (картинка клапана service-cm.ru/.../...)
По нашей статистике термоблок начинает течь, в среднем в р-не 5 лет. В Вашем случае 3,5 лет, замену малых уплотнителей можно отложить на некоторое время. Замену манжеты 5332149100 можно произвести сейчас, а также обязательно заменить оба кольца в заварочном блоке. Т.к. кольца влияют на нагрузку редуктора.
Температура кофе, в среднем на выходе носиков подачи кофе 82 градусов Цельсия +-2.
Также можете проверить работоспособнос ть клапанов, для этого необходимо приготовить горячее молоко. Если пенка получается хорошая, вмешательства в систему приготовления пара не требуется.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Евгений » 31.10.2016 22:21

Спасибо!
Смазывал поршень термоблока с разборкой и чисткой. В поршне была в вода (в первый раз не обратил на это обстоятельство внимание). Разбирая в этот раз увидел, что деформированы малые уплотнения поршня которые открывают подачу воды при его сжатии. После смазки в поршне еще было запотевание, сейчас не видно.
Хотелось бы приобрести комплект малых уплотнений для поршня.
С молоком история непонятная, т.к с одним пена есть, а с другим пены нету. Жирность не влияет ((не)пенится как жирное так и не жирное).
А так после чистки машина работает хорошо, у кофе хорошая пенка.

Евгений

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 03.11.2016 10:36

Евгений, на основе поршня (service-cm.ru/.../...) используются уплотнители service-cm.ru/.../... - 2 шт. Если на каком-то из видов пенка получается, скорей всего с системой капучино проблем нет, проблема в молоке.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Евгений » 03.11.2016 16:28

Большое спасибо!

Евгений

  •  
  •  

# Александр » 27.10.2016 18:12

При запуске кофемашины выдавливает дно я сразу откл. что может быть

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 13:30

Здравствуйте, Александр. Пожалуйста укажите модель кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Вячеслав » 25.10.2016 12:10

Кофемашина TES50321RW/05 При включении не промывает кофемашину заварочный блок срабатывает (вода не льётся) на табло надпись /очистите зав.механ./Зава рочный механизм чистый ,сетка ,трубки продуты ,кольца смазаны ,клапан очищен .В нижний патрубок клапана вода поступает . Возвращал к заводским настройкам вода через капученатор льётся .

Вячеслав

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 13:29

Здравствуйте, Вячеслав. Обратите внимание, возможно в Вашем заварочном блоке установлено черное уплотнительное кольцо. Данное кольцо быстро "дубеет" и появляться проблема схожая с описанной Вами. Смазка ЗУ проблему решает, но на короткий строк. Рекомендуется заменить на оригинальный уплотнитель красного цвета, заводской парт номер 625379.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# михаил » 25.10.2016 11:59

Добрый день
Кофемашин саеко одеа
Становится в режим промывки.
Делаю промывку спец. Жидкостью.
Из режима промывки не выходит. Опять моргает восклицательный знак.
Помогите.

михаил

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 13:44

Здравствуйте, Михаил. Восклицательный знак мигает в случаях когда: гидросистема пуста, контейнер для отработанного кофе переполнен, либо не вставлен заварочный блок или нет крышки зерен. Попробуйте заполнить гидросистему, повернув кран пара и пропустить воду 100-200 мл. Если Ваша модель кофемашины Saeco Odea Go, то в данной модели нет режима автоматической промывки. Промывка выполняется в ручном режиме. После выполнения промывки, необходимо отключить индикатор о её необходимости. Для этого необходимо зажать более чем на 10 секунд кнопку Вода, индикатор "спиралька" перестанет мигать. Инструкция для Saeco Odea Go, страница 13 выполнения чистки service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Наталья » 25.10.2016 08:20

Добрый день! Купила пять дней назад Delonghe 22.360,начитавш ись отзывов про воду в отсеке для жмыха стала наблюдать за своей. Вода там была с первого дня, примерно две столовые ложки. Причём как только включаешь аппарат , при промывке вода уже появляется. Сдала в магазин, выдали новую, с ней все тоже самое. Звонила на горячую линию, сказали что это норма, что со временем воды не будет, у подруги два года машине, все сухо, консультант в магазине сказал что в него дома тоже такая. Ничего не протекает. Скажите нормально ли это? Сборка румынская, кстате и таблетки не плотные выходят.

Наталья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 13:23

Здравствуйте, Наталья. После промывки некоторое количество воды допустимо. Но таблетка должна быть сформированной. На формирование таблетки влияет помол, качество и количество кофе. Для начала, попробуйте уменьшить помол и увеличить крепость, возможно таблетка будет формироваться и воды станет меньше. Как настроить помол описано в нашей статье service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Андрей » 24.10.2016 19:41

Delonghi ecam 45.760
Неожиданно перестал работать мотор помола.
Аппарат в программе держит паузу вместо помола, затем прессует предполагаемый кофе и просит добавить зерна кофе в контейнер.
Запаха гари или треска нет.

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 13:07

Здравствуйте, Андрей. Проверьте, не включена ли функция молотого кофе. Если нет, необходимо разбирать кофемашину и выявлять причину неисправности.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виталий » 23.10.2016 12:19

Здравствуйте!
Кофемашина delonghi en 520. После декальцинации (лимонной кислотой)перест ала работать функция латте.вода стала подаваться холодной. Вода идёт только при нажатии кнопки clean на капучинаторе(им енно вода,а не пар) при включении кофемашины кнопки латте постоянно мигают.

Виталий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 13:03

Здравствуйте, Василий. Проверьте был ли завершен цикл чистки. Если всё было выполнено верно, то вероятно, паровая система не нагревается. Возможно, сработал термо-предохран итель, либо сгорел пара-блок. Необходимо провести диагностику с разбором кофемашины. Заменить неисправную деталь.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Николай » 23.10.2016 09:41

Добрый день!
Кофемашина Saeco Moltio HD8768. Планово выполнял процесс очистки от накипи. После первого круга очистки, долил воду, нажал на старт, машина трещит но воду не подает, через 5 секунд останавливается . На экране светится только кнопка старта отчисти. Ее нажимаешь, машина повторно пытается запустить режим, гудит но воду не подает, через 5 сек. останавливается . Получается, что процесс очистки не завершен и никак не сбрасывается. Подскажите, какая может быть проблема?
Спасибо заранее.

Николай

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 31.10.2016 12:59

Здравствуйте, Николай. Воздушная пробка в системе. Попробуйте 3-5 раз поднять бункер воды и вставить обратно, далее запустить старт. Возможно помпа (насос), перегрелся, оставьте кофемашину на некоторое время (более 1-го часа). И повторите процесс чистки.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Анна » 23.10.2016 00:02

Огромное спасибо.

Анна

  •  
  •  

# Анна » 22.10.2016 15:10

Здравствуйте. У меня кофеварка Делонги ЕС 680. Куплена в августе 2016 г. Привела очистку прилагаемым средством. Индикатор необходимости очистки продолжает гореть. Нужно ли повторно сделать очистку? Что лучше?

Анна

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.10.2016 16:18

Здравствуйте, Анна. Вероятно во время чистки от накипи, незначительно отклонились от требуемого алгоритма, соответственно кофеварка чистку не защитила. В таком случае, необходимо произвести чистку повторно, но без жидкости.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Елизавета » 22.10.2016 00:01

Здравствуйте! У меня кофемашина Bosch VeroCappuccino 600, и она перестала вспенивать пену, каппучинатор промывали уже несколько раз в ручную. Переключатель стоит на режиме "с пеной". Уже не знаем что делать, подскажите, пожалуйста) Может мы чего-то не понимаем) Заранее Благодарю за обратную связь)

Елизавета

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.10.2016 16:58

Здравствуйте, Елизавета. Если идёт горячее молоко, а не пена, значит не хватает воздуха. За подачу воздуха отвечает клапан, установлен на верхней части капучинатора. Если его достать из капучинатора, выглядит он как грибок, шляпка примерно 1 см. Посередине есть очень маленькое отверстие, через которое подаётся воздух. Иногда оно слипается, его необходимо аккуратно прочистить. Можно использовать зубочистку, но без "фанатизма".

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Оксана » 21.10.2016 17:40

Здравствуйте, неделю назад приобрела кофеварку экспрессо Polaris PCM1517 AE ! Кофеварка периодически варит кофе с переливанием его через край рожка, кофе взяла универсальное для кофеварок экспрессо, после того как снимешь рожок в нем достаточно много воды, не знаю нормально ли это?! Хотела попробывать прочистить ситечко, а конструкция фильтра такова, что оно запресовано внутрь и никак не вытаскивается! В чем может быть дело и как все-таки чистить это ситечко! кофе сильно не утрамбовываю и насыпаю по норме)! Нужен очень ваш совет!! Пожалуйста!

Оксана

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.10.2016 17:26

Здравствуйте, Оксана. Если кофе среднего помола, примерно как сахар или чуть меньше, проблем в исправной кофеварке быть не должно. Сито действительно не разборное, чистится таблетками от кофейных масел, иногда в комплекте поставляется иголочка. Чистки необходимо проводить после длительного использования, например через 2-3 месяца. Попробуйте сменить кофе. Также убедитесь, что поворачиваете рожок до конца, чтобы он плотно прижался к уплотнителю. Для эксперимента, попробуйте вообще не утрамбовывать кофе. Чтобы воды в рожке не было, необходимо насыпать кофе чуть больше, иначе остаётся пространство между верхним сито и кофе.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дарья » 20.10.2016 10:49

Добрый день. Эспрессо машина la marzocco FB70 3х группная. Периодически из одной группы вместо горячей воды (91-92 градуса) идет кипяток (вместе с паром); термостат работает, из двух других групп в это время идет просто горячая вода. На головке рабочей группы откручивали гайку в надежде выпустить из группы пар, помогает лишь на 2-3 минуты. Давление в эспрессо бойлере в норме при приготовлении эспрессо в любой из групп. Уход за машиной уже в течение многих лет ведется качественно (промывание в конце каждого рабочего дня слепым холдером, 3 раза в неделю вместе с химией, прокладки рабочей группы заменяются по мере их износа, фильтр для смягчения воды стоит). Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.

Дарья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.10.2016 18:49

Здравствуйте, Дарья. К сожалению, на сегодняшний день на данном бренде мы не специализируемс я. Можем лишь дать общую рекомендацию. Вероятно проблема внутри, чистка группы здесь не поможет. Идёт перегрев, либо обратный клапан не сбрасывает давление. Необходима непосредственна я диагностика в разобранной кофемашине.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Кристина » 19.10.2016 11:48

Добрый день! у нас стоит кофемашина Delonghi EC 820.Уже давно перестало работать приготовление капучино. Сейчас перестала варить кофе. Проблема такая: рожок стал не герметично вода брызгает во все стороны. Если положишь кофе по норме, то машина вообще не работает (не продавливает), если положишь чуть меньше, бежит коричневая водичка мало похожая на кофе. Вопрос такой: возможен ли ремонт? Если да, то в какую сумму обойдется ремонт???

Кристина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.10.2016 16:47

Здравствуйте, Кристина. Необходимо начать с чистки кофеварки, а также заменить уплотнитель в группе (парт код. 5313221491). Также часто засоряются сита с двойным дном, если чистка не решает проблему их рекомендуется заменить на новые (парт коды. 7313285839 и 7313285839)

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 19.10.2016 00:25

Добрый день,

Подскажите пожалуйста, при наливании кофе появляется скрип. При этом кофе наливается, но скрип очень не приятный. Кофемашина Philips HD 8824 / 8825.
Буду сильно благодарен за совет.

Сергей

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.10.2016 16:37

Здравствуйте, Сергей. Скрип издаёт шарик "крема" в заварочном узле. Такой эффект получается, от того, что шарик входит резонанс и начинает вибрировать с определенной частотой которая воспринимается человеком. Чтобы избавится от скрипа, можно попробовать уменьшить или увеличить помол кофе. Тогда кофе будет теч с меньшей или большей скоростью, соответственно, резонанса возможно не будет. Также, возможен вариант, с небольшим вмешательством в устройство кофемашины, при крайней необходимости. Можно растянуть, либо подрезать на 0,5-1 витка пружину в клапане. Но у такого метода могут быть последствия, кофе может перестать наливаться, если пружина будет сильно растянута, либо плохо заваривается, если срезать более одного витка.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Яков » 18.10.2016 16:31

Добрый день! Помогите разобраться в следующей проблеме: Кофемашиной delonghi ECAM 23.450.B пользуемся месяцев 8-9, чистку от накипи производили 1 раз фирменным средством, что поставлялось вместе с кофемашиной. В кофеварке установлен фирменным фильтр, но помимо этого перед заливкой воду фильтруем обычным кувшинным фильтром со сменным картриджем. Заварочный блок периодически промывал (замачивал) в теплой воде, как указано в инструкции. Недавно заметил, что в поддоне для отработанного кофе появляется небольшое кол-во воды, примерно 1-2 чайная ложка. И заметил, что это количество появляется при включении и выключении кофемашины т.е промывке ее. Сегодня вытащил заварочный блок, полностью его разобрал, промыл моющим средством, отмыл с него кофейный налет на ситце и под ним, смазал механизм и уплотнительные кольца поршня бытовой силиконовой смазкой для резиновых прокладок холодильников и посудомоечным машин. Воды стало меньше появляться в контейнере для отработанного кофе, но все-равно появляется. Также осмотрел автослесарным зеркальцем оранжевое уплотнительное кольцо на заварочной головке, кольцо целое.

Яков

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.10.2016 16:26

Здравствуйте, Яков. Если вода появляется только после промывки кофемашины, волноваться не стоит, т.к. часть воды остается на поршне заварочного блок и капает в поддон. А во время приготовления кофе, часть влаги остается в жмыхе и капель не остается.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Яков » 22.10.2016 16:59

Цитирую Доктор Кофемашин:
Здравствуйте, Яков. Если вода появляется только после промывки кофемашины, волноваться не стоит, т.к. часть воды остается на поршне заварочного блок и капает в поддон. А во время приготовления кофе, часть влаги остается в жмыхе и капель не остается.
Провел очистку от накипи, после чистки весь отсек для отработанного кофе был заполнен водой. И сейчас заметил, что воды стало больше появляться в отсеке для отработанного кофе. Когда отсек заполняется отработанным кофе, соответственно на дисплее об этом сообщается, что удалите отработанные кофе. Я вытаскиваю поддон отработанного кофе, а там помимо кофейной гущи еще жидкости уровнем примерно 1,5- 2 см. Также при осмотре зеркальцем, увидел, что висят капельки воды на прозрачной трубке, которая подходит к термоблоку на котором оранжевое уплотнительное резиновое кольцо

Яков

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.10.2016 17:13

Вероятно проблема с поршнем (парт. номер 7313217301). Рвётся уплотнитель в перепускном клапане и часть воды сливается в поддон. Для замены уплотнителя требуется полностью разобрать кофемашину и искать место течи. Часто такая неисправность возникает на кофемашинах Румынской сборки. Рекомендуем обратится по гарантии.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Яков » 22.10.2016 18:02

Цитирую Доктор Кофемашин:
Вероятно проблема с поршнем (парт. номер 7313217301). Рвётся уплотнитель в перепускном клапане и часть воды сливается в поддон. Для замены уплотнителя требуется полностью разобрать кофемашину и искать место течи. Часто такая неисправность возникает на кофемашинах Румынской сборки. Рекомендуем обратится по гарантии.
Спасибо. А почему именно румынской сборки? И как проверить сборку? Жаль, но придется сдать в магазин по гарантии. Не хотелось конечно сдавать ее, т.к не известно как долго ее ремонтировать будут, придется чаи гонять. Привыкли уже к ней.

Яков

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.10.2016 18:41

В Румынских кофемашинах используют уплотнители более низкого качества. На шильдике, на дне кофемашины, где указана модель, будет надпись Made in Romania, либо Made in Italy.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Яков » 15.11.2016 19:42

Подскажите, где можно приобрести такой уплотнитель, или чем заменить? И стоит ли обращаться по гарантии, боюсь чтобы силиконом там ее не проклеили, может проще самому уплотнитель поменять?

Яков

  •  
  •  

# Яков » 25.10.2016 02:18

Цитирую Доктор Кофемашин:
В Румынских кофемашинах используют уплотнители более низкого качества. На шильдике, на дне кофемашины, где указана модель, будет надпись Made in Romania, либо Made in Italy.

а уплотнитель отдельно продается?

Яков

  •  
  •  

# Андрей » 15.10.2016 14:26

Добрый день! Приобрёл машину Gaggia Ts. Почти сразу возникла проблема с подачей пара( вышла из строя уплотнительная резинка на паровом кране ) проблему устранили заменив резинку и замазав герметиком. Сейчас возникла проблема следующего характера, при подаче пара падает добавление ( раньше она задерживаюсь при 0,8 сейчас же падает до 0,5 и ниже) молоко взбивается плохо. Подскажите, что это может и как с это устранить? Надеюсь на вашу квалифицированн ую помощь.
За ранее, спасибо

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.10.2016 14:48

Здравствуйте, Андрей. Не характерная проблема для новой кофеварки. Возможно, нагрев бойлера включается с большой задержкой. Необходимо замерить подачу питания на нагревательный элемент во время приготовления капучино. Падение хотя бы на 0,1, должно вызвать подачу питание на тен. Если питания нет, необходимо проверить термостат.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Анна » 14.10.2016 14:41

Кофемашина saeco ring primea при включении гудит и трещит в разных местах и просит перезапустить. До этого тоже так было, но постояв два-тридевять работала нормально

Анна

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.10.2016 14:35

Здравствуйте, Анна. Возможно в системе есть воздушная пробка. Необходимо попробовать перезапустить кофемашину 2-3 раза, с интервалом не менее 5 минут. Если чистки от кофейных масел проводились не своевременно, либо вообще не проводились. Тогда необходимо прочистить заварочный узел с полным разбором, т.к. снять сито, вероятно отверстия в нём засорены. Также открутить клапан, промыть его, в домашних условиях можно использовать спиртовой раствор, смазать пищевой силиконовой смазкой, установить на место. При демонтаже клапан будьте внимательны, не потеряйте пружинку и резинку. Выглядит клапана как на картинке по ссылке service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Денис » 14.10.2016 10:29

Кофемашина Саеко Одеа Гоу. Из под контейнера с водой текла вода при переводе регулятора в положение пара , оказалось лопнул шланг, при нажатии на значок пара машина просто начинает тарахтеть , и из под поддона отходов капает небольшое количество жидкости, можно ли самому залотать термошланг ? И от этого ли не подается горячий воздух через взбиватель ?

Денис

  •  
  •  

# Доктор Кофемашн » 16.10.2016 23:09

Здравствуйте, Денис. Вероятно, что пар не выходит из панарело по причине лопнувшего шланга. Шланг необходимо заменить.

Доктор Кофемашн

  •  
  •  

# Наталья » 13.10.2016 22:33

Доброе время суток!
Кофемашина BOSCH VeroBar AromaPro 100 .
Проблемы:
1. в отсеке для кофейной гущи появляется жидкость. отработанное кофе рассыпчатое, не ввиде таблетки.
2. в нижний поддон для воды после смыва попадает сваренное кофе
3. часто нужно мыть съемный заварочный блок

Наталья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашн » 16.10.2016 23:06

Здравствуйте, Наталья. Необходимо начать с профилактики заварочного блока. Хорошенько его промыть, высушить и смазать пищевой силиконовой смазкой. Иногда смазка поставляется в комплекте с кофемашиной, в ином случае можно приобрести в ближайшем сервисном центре, либо заказать через наш интернет-магази н. Также обратите внимание на уплотнительное кольцо на поршне заварочного блока вероятно оно "отвердело", следствие заварочный блок закрывается с трудом, часто выходит сообщение о необходимости его почистить. Кольцо необходимо заменить. Устанавливать рекомендуется оригинальное кольцо красного цвета (даже если у Вас чёрное) парт. номер 00625379, также можно найти на нашем сайте. В дополнение, попробуйте "поиграть" помолом, укрупнить, либо уменьшить и посмотреть на результат. Результат изменений появится после 3 чашки.

Доктор Кофемашн

  •  
  •  

# Олег » 12.10.2016 23:18

Здравствуйте! На LAVAZZA ESPRESSO POINT, требуется клапан давления. Убедительно прошу подсказать, куда обратиться с этой проблемой, а если, вдруг, эта деталь есть в наличии, умоляю продайте!

Олег

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 13.10.2016 13:32

Здравствуйте, Олег. Необходимо уточнить модель.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Елена » 12.10.2016 15:14

Добрый день! У меня кофе машина Delongi 25452/25457. На данный момент делает только 3 секунды молоко.
Шаги:
1. Вставила контейнер с молоком -> нажала кнопу cappuccino -> выполняется подготовка
2. молоко льется 5 секунд затем прекращает литься молоко и пишется Гидросистема пуста. Вставьте узел подачи воды и нажмите ок.
3. Устанавливаю узел подачи воды -> нажимаю ок -> горячая вода начинает литься и данный процесс выполняется до конца
4. Заново вставляю контейнер для молока -> нажала кнопку cappuccino - выполняется подготовка-> молоко льется ОПЯТЬ 5 секунд и затем прекращает литься молоко и пишется Гидросистема пуста. Вставьте узел подачи воды и нажмите ок -> Устанавливаю узел подачи воды и нажимаю ОК.
5. КОФЕ МАШИНА НАЧИНАЕТ ГРОМКО ГУДЕТЬ И ГОРЯЧАЯ ВОДА УЖЕ НЕ ЛЬЕТСЯ, А ПРОИСХОДИТ ЭТОТ ГРОМКИЙ ГУЛ
p.s если выключить машину и включить и нажать горячая вода -> горячая вода льется и процесс выполняется до конца
Подскажите, пожалуйста, что это может быть за поломка? Что можно сделать в такой ситуации?

Елена

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 13.10.2016 13:31

Здравствуйте, Елена. Очень большая вероятность, что проблема с двух ходовым соленойдным клапаном, именно он издаёт гудение. Устраняется только заменой клапана, лучше менять его в паре с трёх ходовым, т.к. он выходит из троя через несколько месяцев. К сожалению самостоятельно без разборки кофемашины данную проблему не устранить. (Артикулы 5213218311 и 5213218421).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Ольга » 12.10.2016 12:55

Добрый день! Со вчерашнего дня в кофе машине (фирма Faema) появился очень сильный звон и параллельно этому звону поднимается давление до 12-13атм.Эти проблемы присутствуют как с холдером в группе,так и при обычном проливе,видимых засоров нету. В чем может быть причина?

Ольга

  •  
  •  

# Доктор Кофемашн » 13.10.2016 00:48

Здравствуйте, Ольга. В первую очередь проверьте подачу воды в кофемашину, если подача воды из бутыля - поднимите его выше уровнять поддона кофемашины. Также необходимо понять от чего появляется звон, от помпы, либо клапана. Следовательно, необходимо разобрать кофемашину и провести диагностику.

Доктор Кофемашн

  •  
  •  

# виталии » 12.10.2016 00:39

кто то может помочь пожалуста

виталии

  •  
  •  

# виталии » 10.10.2016 22:01

здраствуите. подскажите пожалуста . у меня кофе машина delonghi magnifica capucino во время приготовления капучино .закончилась вота.. и доконца так и не сделало капучино.я взял залил воду в контеинер. но без полезно.начоло на экране появлятся слова... отопление.. и универсальныи будильник. нажимаю что бы сделать кофе .ничего не фукцыонирует.. подскажите пожалуста что делать.. из сети выключал несколько раз непомагло...

виталии

  •  
  •  

# Доктор Кофемашн » 13.10.2016 00:39

Здравствуйте, Виталий. Если во время приготовления капучино закончилась вода, ничего критичного произойти не должно. Кофемашина должна сообщить о необходимости долить воды и после долива воды - войти в режим готовности. Для понимания проблемы, в Вашем случае необходимо открыть инструкцию возможные неисправности. Либо точно указать модель кофемашины.

Доктор Кофемашн

  •  
  •  

# Олеся » 09.10.2016 16:05

Добрый день. Пользуемся новой кофе машиной бош 5309, после того как простыли поддон ( слили воду, кофе использованное выбросили) вставили поддон и теперь светится кнопка красная типа помойте поддон, но он чистый. С розетки включали выключали, вставляли поддон опять вытаскивали, красная кнопка так и светится, тем самым не даёт машине кофе приготовить.

Олеся

  •  
  •  

# Доктор Кофемашн » 13.10.2016 00:29

Здравствуйте, Олеся. Необходимо на включенной кофемашине достать поддон более чем на 10 секунд и вставить обратно.

Доктор Кофемашн

  •  
  •  

# Сергей » 08.10.2016 18:27

Добрый день. Машина DeLonghi magnufuca ESAM 3000 B.После включения кофемашины происходит одновременное моргание зеленых индикаторов 1чашка 2 чашка, машина подготавливаетс я к работе но потом происходит по очередное моргание зелёных индикаторов 1чашка 2чашка в это время слышно как заварочный узел перемещается в машине и так несколько раз.В результате машина выключается и по прошествию некоторого времени она сама вновь может включится и все повторяется.При отключении кофемашины из розетки и повторного ее включения бывает что она входит в свой нормальный режим работы и даёт заварить 1 2 чашки кофе подряд выполняя всю программу от начала и до конца.Подскажит е что за причина. С ув.Сергей.

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашн » 13.10.2016 00:25

Здравствуйте, Сергей. Вероятно неисправна плата управления, либо плохой контакт соединительного шлейфа, чаще второе. Необходимо разобрать кофемашину, проверить контакт белого штекера идущего от панели управления к силовой плате.

Доктор Кофемашн

  •  
  •  

# Сергей » 07.10.2016 19:27

кофемашины krups EA8010. Кофемашина прессует кофе, зерна перемалываются, но в момент подачи кофе просто выливается в поддон. Подскажите причины.

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашн » 13.10.2016 00:18

Здравствуйте, Сергей. Возможно, необходимо почистить дренажный клапан. Потребуется разборка кофемашины, далее его демонтаж с последующей чисткой.

Доктор Кофемашн

  •  
  •  

# Герман » 04.10.2016 11:38

Кофемашина делонги перфекто капучино.
Переставил с места на другой стол.
Не реагирует после включения в сеть не издаёт поивычный треск. А просто пишет вставьте контейнер для гущи. Хотя всё вроде чисто и контейнер на месте . Спасибо.

Герман

  •  
  •  

# Доктор Кофемашн » 13.10.2016 00:15

Здравствуйте, Герман. Осмотрите визуально контейнер отработанного кофе, с правой стороны, в низу должен быть "штырь" нажимающий концевой выключать. Возможно его обломили. Если контейнер исправен, проверьте поверхность на которую установлена кофемашина. Поверхность должна быть ровной.

Доктор Кофемашн

  •  
  •  

# Елена » 03.10.2016 11:30

Здравствуйте.
Машина DeLonghi magnufuca. Появилась такая проблема, вначале не было. Отработанный кофе - в виде таблетки- не попадает в нужный контейнер, а падает справа от заварочного блока. И рассыпается.

Елена

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.10.2016 15:27

Здравствуйте, Елена. Необходима профилактика: смазка заварочного узла. Если кофемашине более 3-х лет, рекомендуется заменить уплотнительные кольца (арт. 5332149100)

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Игорь » 02.10.2016 12:52

Добрый день
Падает время помола кофеварки.Почем у и что делать
Спасибо

Игорь

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.10.2016 15:24

Здравствуйте, Игорь. Необходимо уточнить марку и модель кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Евгений » 02.10.2016 10:28

кофемашина delonghi esam2600 варит некрепкий кофе? всё сделано помыта нормальный помол а проблема есть

Евгений

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.10.2016 15:23

Здравствуйте, Евгений. Если помол "правильный", то необходимо выполнить профилактику заварочного узла с полным разбором - снять сито, вынуть и промыть клапан "крема". Данный клапан придёт кофе пенку и если он "подклинил", то возможно кофе будет не крепким.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# андрей » 30.09.2016 13:55

здравствуйте, вот какое дело - кофемашина BOSCH TCA 6809 при промывке и при приготовлении кофе сливает воду и то что получается в поддон, в чем причина и как быть, спасибо

андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.10.2016 15:04

Здравствуйте, Андрей. У данной модели очень часто появляется трещина в дренажном клапане (артикул: 622540). Необходима его замена. Также необходимо устранить проблему, которая вызвала данную неисправность. Обычно, вместе с заменой дренажного клапана необходимо почистить заварочный узел и заменить манжету (артикул: 59920).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Анна » 29.09.2016 19:29

Здравствуйте, подскажите пожалуйста инструкцию к кофемашине ariete 1325/3. Кофемашину подарили,а инструкцию к ней потеряли. И как кофе варить мы никак не разберёмся.

Анна

  •  
  •  

# Шамиль » 28.09.2016 23:08

Здравствуйте.
В кофемашине princess 242124 мигает индикатор пара при выборе кофе с молоком.
Просто кофе- делает, гор. воду- наливает
Подскажите пожалуйста, что может быть?

Шамиль

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 29.09.2016 18:26

Здравствуйте, Шамиль. Не исправностью это не являться. При выборе кофе с молоком происходит нагрев термоблока до необходимой температуры, сопровождается мигание индикатора.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Максим » 28.09.2016 04:25

Здравствуйте, в кофемашине Jura z9 при заваривании напитка в бункере для кофейных отходов вода. То есть вместо таблеток при варке кофе получается жидкая каша. При этом сам напиток сильно горчит и даже эспрессо на максимальной крепости крепким не получается, крема нормальная. В бункер для кофе засыпаю зерна unica (рекомендованны е производителем кофемашины). Настройка помола вроде соответствует степени обжарки зерен. У z9 степень помола выставляется по степени обжарки зерен. Пробовал менять степень помола, результат тот же: вместо таблеток жидкая каша. Вода очень мягкая, стоит настройка на фильтр Кларис Блю, т.е. декальцирование машины отключено. Фильтры меняются регулярно, промывка настроена при каждом включении машины, глубокая очистка проблемы не решает. В чем может быть проблема и как ее решить?

Максим

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 29.09.2016 18:13

Здравствуйте, Максим. Если кофемашине более 3-х лет, возможно, в таком случае поможет переборка заварочного узла. Т.е. замена уплотнительных колец и правильная смазка. Перед такой сложной процедурой необходимо убедится в её необходимости. "Поиграть" помолом, уменьшить на сколько это возможно, позже вернуть в начальное положение. Также, не лишним будем приобрести другой кофе средней степени обжарки, произвести проверку на нём. Обратить внимание на количество смолотого кофе и время работы кофемолки. В среднем работа кофемолка у Jura Z9, на максимальном колечестве зерна - 5-6 сек, за это время должно получиться 10-12 г кофе, либо столовая ложка с большой горкой. Если количество кофе меньше описанного, то необходимо начать с чистки и настройки кофемолки.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 22.09.2016 00:22

Здравствуйте. Кофемашина bosh tca5401. При приготовлении уже молотого кофе все хорошо. Но если готовить из зерен (встроенной кофемолки), то есть проблема. Машина молит кофе (пробовал на разные степени помола), заварочный блок его прессует, начинает все гудеть, останавливается и дальше скидывает в поддон. При этом начинают мигать зерна. Крепкостью тоже игрался (одно зерно, два и три) не помогает. В поддоне кофе появляется, сегодня снял верхнюю крышку и смотрел на количество отправляемого кофе в пресс после кофемолки. Он там присутствует и в разных количествах в зависимости от выставленной крепкости. Бывает (редко, редко) что начинает заваривать кофе. Заварочный блок прессует, гудит, останавливается , пара капель попадает в кружку (в случае когда не срабатывает(ски дывает кофе в поддон) капель нет) секундная пауза и кофе полился. Скажите в чем может быть причина? Заранее спасибо.

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 29.09.2016 17:54

Здравствуйте, Павел. Вероятно проблема в верхнем концевом выключателе (не на редукторе, а в самом верху, ЗУ его нажимает при наличии кофе). Даже если он "звонится" хорошо, это не показатель его правильной работы. Нужно, первым делом, поменять его. Второе, - проверить кофемашину с другим заварочным устройством, если есть такая возможность. Со временем в ЗУ проседают пружины. Далее необходимо "подкидывать" заведомо рабочие модули и методом исключения вычислять неисправность.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей Н » 21.09.2016 20:14

Здравствуйте! Кофемашина Saeco Odea Go. При приготовлении вместе с кофе выходит пар (такое ощущение, что вода закипает). Это началось после полной чистки в сервисном центре. Спасибо.

Сергей Н

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 29.09.2016 17:49

Здравствуйте, Сергей! В данной модели установлен перепускной клапан, его функция замедления протока воды и задержка давления в термоблоке. Т.к. клапан постоянно подвержен нагреву, а сделан он из пластика, внутренние части постепенно разрушаются. Средство от накипи "вымывает" изношенные внутренности и кофемашина начинает "парить". Рекомендуется его заменить, код 20000592.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# олег » 21.09.2016 15:42

Спасибо! Ура! Оперативно работаете, все получилось, машина исправна,.

олег

  •  
  •  

# олег » 21.09.2016 12:55

Здравствуйте! У меня кофемашина делонги ECAM 35X.15 не горит панель управления а мигает индикатор В2 " контейнер для отходов кофе переполнен". Контейнер чист, вода и коденсат удалены. Но прошло 72 часа, и пару раз свет отключался, когда машина стояла в режиме ожидания.

олег

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 21.09.2016 13:43

Здравствуйте, Олег. Необходимо во время включенной кофемашины, достать контейнер отработанного кофе более чем 10 секунд и вставить обратно.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# ОЛЕГ » 21.09.2016 11:51

Добрый день, спасибо за ответ но хотелось бы
разобраться самому , если есть пошаговая инструкция был бы признателен

ОЛЕГ

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 21.09.2016 12:08

Для ремонта необходимы знания электротехники и прибор для проверки напряжения и сопротивления. Далее, необходимо разобрать кофемашину, проверить сопротивление термоблоков, показания должны быть в районе 42-44 Ом. Проверить термо-предохран ители, должно показать нулевое сопротивление. Если есть обрыв цепи, потребуется замена неисправной запчасти. Если показатели в норме, необходимо замерить подачу напряжения на термоблоках. Если питание не подаётся, заменить термодатчик на заведомо исправный, повторно проверить напряжение. Если питание не подаётся диагностировать плату. К сожалению диагностика платы в рамках данного ответа описана быть не может.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# ОЛЕГ » 20.09.2016 17:59

Добрый день! При включении кофе машины Franke Flair табло, как и должно загорается Please wait, но дальше ничего не происходит, т.е. rinse unit уже не загорается как раньше, так и мигает Please wait, что делать или надо вызывать мастера??? Заранее благодарю за ответ

ОЛЕГ

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.09.2016 19:24

Здравствуйте, Олег. Нет нагрева. Рекомендуем вызвать мастера. Самостоятельная диагностика без опыта, для данной модели может занять длительное время.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Мари » 20.09.2016 12:15

Здравствуйте!!п омогите пожалуйста, кофемашинка delonghi ecam 23.46x,латте(ка пучино) получается слишком водянистым, думала может можно как уменьшить подачу молоко?!

Мари

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.09.2016 19:27

Здравствуйте, Мари! В данной модели можно уменьшить количество подаваемого молока в настройках. Ознакомьтесь пожалуйста с разделом ПРИГОТОВЛЕНИЕ НАПИТКОВ С МОЛОКОМ - Программировать количество кофе и молока в чашке для капучино или молока с. 152, в инструкции service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Иван » 20.09.2016 10:58

Здравствуйте, кофемашина Nuova Simonelli appia 2 s подключена к водопровод, в режиме ожидания переполняется бойлер.какие причины неисправности могут быть

Иван

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.09.2016 19:03

Здравствуйте, Иван. Необходимо проверить контакт на щупе. Возможно он окислился и не подаёт сигнала. Раскрутить гайку, достать щуп, проверить его состояние, должен быть чистым. Проверить контакт от щупа до платы управления. Если всё исправно необходимо диагностировать плату.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Валерий » 20.09.2016 00:44

Немного дополню: воды совсем немного, но таблетки разваливаются, насквозь пропитаны водой, на любой крепости приготовляемого кофе. При этом напиток достойного качества.

Валерий

  •  
  •  

# Ольга » 20.09.2016 00:17

Здравствуйте! Очень прошу помочь!!!Мучаюс ь с выбором машины между Delonghi и Philips. Судя по сообщениям, присутствующим здесь, у Delonghi проблем все же больше?? И ещё,действитель но ли Delonhi (22360) чистить нужно реже, чем Philips (8828)!? Спасибо

Ольга

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.09.2016 18:57

Здравствуйте, Ольга. Проблем хватает у каждой марки. Возможно, частые вопросы связаны с тем, что кофемашины Delonghi приобрели большее количество людей. Чистки необходимо проводить у каждой кофемашины в одинаковый интервал времени. Отдалить "просьбу" кофемашины о необходимости чистки можно в настройках - выставив жесткость воды на единицу. Что касается именно модели Delonghi 22.360, много отзывов о проблемах в первый год использования. Philips HD8828 не "выделялась" проблемами.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Валерий » 20.09.2016 00:05

Здравствуйте! Делонги 22.110 НОВАЯ. в поддоне для отработаных кофейных таблеток присутствует вода, таблетки разваливаются, пропитаны водой, практически не сформированы.
В чем может быть проблема и что делать, нести обратно в магазин? На предшественнице , Esam2600 такого никогда не было.
Спасибо!

Валерий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.09.2016 18:30

Здравствуйте, Валерий! Обратите внимание на помол, он должен быть "правильным", подробно описано в нашей статье service-cm.ru/.../... Если ситуация не меняется, рекомендуем обратиться по гарантии.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Любовь » 19.09.2016 23:25

Здравствуйте!
Кофеварка Delonghi 12 bar. Перестала подавать воду для варки кофе. Через капучинатор вола проходит. Горячая. Снимала сетку фильтра, мыла. Сетка была очень грязной. Но вода все равно не течёт. Какая ещё может быть причина? Спасибо

Любовь

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.09.2016 11:37

Здравствуйте, Любовь! Над сеткой также имеется болт, который держит пружину с клапаном. Данный болт необходимо выкрутить, иногда требуется большое усилие. Необходим хороший инструмент. Если получится выкрутить, можно будет заглянуть в бойлер кофеварки. Возможно, выходное отверстие забито кальцием. Необходимо сделать чистку.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Олег » 19.09.2016 22:47

Saeco Odea Giro Plus SUP031OR В контейнере отработанного кофе с каждым разом всё больше воды и "таблетка" не формируется, слабая и расплывается, сорт кофе не менял, работает давно, более 500 чашек... Спасибо, с уважением, Олег

Олег

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.09.2016 11:32

Здравствуйте, Олег. Ваша модель имеет систему SAS - авто настройка под определенный сорт кофе. Даже если Вы используете один и тот же кофе, есть вероятность, что на заводе по обжарке его немного пережарили, либо недожарили. Из-за этого возникают сдвиги по времени работы кофемолки, следствие - таблетка формируется не плотной. Требуется настройка кофемолки под Ваш сорт кофе. Настройку кофемашина воспринимает только во время работы кофемолки. Можно попробовать сделать небольшую корректировку - «укрупнить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться), далее в рабочем режиме уменьшить помол и сделать 2-3 порции кофе. Затем проверить величину таблетки. При необходимости повторить несколько раз. Можно выполнять настройку с секундомером. Для плотной таблетки в среднем требуется 8 сек (+-1 сек).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Inessa Särkinen » 19.09.2016 18:05

Спасибо за предыдущий ответ.Марка моей кофе машины MELLITA CAFFEO SOLO.

Inessa Särkinen

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.09.2016 18:16

У данной модели очень часто появляется трещина в дренажном клапане (артикул: 622540). Необходима его замена. Также необходимо устранить проблему, которая вызвала данную неисправность. Обычно, вместе с заменой дренажного клапана необходимо почистить заварочный узел и заменить манжету (артикул: 59920).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Лариса » 19.09.2016 14:44

Здравствуйте! Приобрели рожковую кофеварку Vitek 1502. После получения порции напитка в рожке остается жидкая кофейная каша, а не таблетка. Приходится выливать, а не вытряхивать. Объясните, пожалуйста, причину и что делать. Кофе ближе по вкусу к капельному, а не рожковому. Спасибо

Лариса

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.09.2016 15:35

Здравствуйте, Лариса. Для начала, попробуйте увеличить количество кофе закладываемого в рожок. Также можно попробовать использовать кофе более мелкого помола.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Inessa Särkinen » 19.09.2016 02:29

Здравствуйте.Ка кая проблема может быть с кофе машиной если горячая вода не идет из крана,а идет во внутрь машины.Кофемолк а работает хорошо.

Inessa Särkinen

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.09.2016 12:19

Здравствуйте, Инесса. Для более точного ответа необходимо уточнить марку и модель кофемашины. Часто проблема в дренажном, либо перепускном клапане.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Елена » 19.09.2016 00:41

У меня кофеварка зелмер,не течёт кофе из одного соска сопла.Подскажит е чем прочистить. Пробовала уксусом и лимонной кислотой,не помогло((((

Елена

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.09.2016 10:41

Здравствуйте, Елена. Вероятно, рожек засорен кофейными маслами. Необходима чистка таблеткой для очистки от кофейного налета. Таблетка кладётся в рожок без кофе, включается пролив воды на 10 секунд, далее ждём 3-5 минут и снова включаем пролив на 10 сек. Повторяем процедуру 3-5 раз, до полного растворения таблетки. Таблетки можно использовать любой фирмы, service-cm.ru/.../...
Также если Ваша модель позволяет, можете достать сито из рожка и вручную промыть отверстия в рожке.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 17.09.2016 14:27

Здравствуйте Еще потревожу Вас вопросом delonghi 4200 Не могу найти в инструкции как часто надо пользоваться задним тумблером вкл выкл Пью кофе утром и в обед

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.09.2016 10:33

Здравствуйте, Сергей. Заданий тумблер необходим для полного отключения питания. Использовать его необходимо, как правило, при длительном отъезде или если имеются скачки напряжения в сети. Данная модель снабжена режимом энергосбережени я.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# сергей » 19.09.2016 22:50

Спасибо большое

сергей

  •  
  •  

# Руслан » 17.09.2016 10:40

Здравствуйте. У меня кофемашина DELONGHI ESAM 4500. Нажимаю кнопку горячей воды с носика течет, как положено горячая вода, а после того как нажимаю еще раз для остановки подачи воды, вода течет в поддон, довольно много. Должно-ли так быть? Спасибо.

Руслан

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.09.2016 10:14

Здравствуйте, Руслан. Клапан резко перекрывает воду и излишнему давлению необходим выход, поэтому вода сливается через третий выход соленойдного клапана. Небольшое количество воды это нормально. Если со временем воды стало больше - возможно есть неисправность в клапане. Необходимо диагностировать . Не лишним будет профилактическа я чистка от накипи.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 16.09.2016 11:21

Здравствуйте, Jura impressa e65 из парогенератора идёт вода вместо пара. Кофе стал не крепким при приготовлении даже при настройке максимальной крепости и минимум воды. Чистка от накипи нагревателя результата не дала.

Дмитрий

  •  
  •  

# Дмитрий » 16.09.2016 11:12

Добрый день. Возникла проблема, Jura impressa e65 из парогенератора идёт горячая вода вместо пара, и кофе при приготовлении некрепкий даже при максимальном количестве кофе и минимум воды. Накипь в нагреватели чистил результат без изменений.

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 16.09.2016 16:45

Здравствуйте, Дмитрий. Вероятно, недогрев термоблока. Необходимо разбирать кофемашину и измерять температуру термоблока. В режиме "кофе" температура должна быть в диапазоне 95-105 градусов, в режиме пара - 120-160 градусов Целься. Если температура ниже, то необходимо начать с замены температурного датчика.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 16.09.2016 17:17

Спасибо за ответ, у Вас есть в наличии датчик температуры и сколько стоит?

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 19.09.2016 10:03

В наличии, стоимость 850 руб. Парт коды 425939 или 425938, наберите тот и другой в поиске, обратите внимание на разъемы. Выберите подходящий.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виталий » 15.09.2016 17:19

Добрый день! Кофемашина Инканто. После помола кофе сразу оказывается в отсеке для отходов, в чашку кофе не наливается. Подскажите пожалуйста

Виталий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 16.09.2016 16:37

Здравствуйте, Виталий. На указанную Вами неисправность есть более четырех причин. Опишите подробнее, что происходит. Выходит ли перемолотый кофе сухим, либо влажным? Слышен ли звук работающей помпы? При включении кофемашины идёт ли промывка или нет?

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Илья » 13.09.2016 02:28

Добрый день! Кофеварка zelmer 13z013. Накрылся датчик Холла. Подскажите, пожалуйста чем его можно заменить? На датчике маркировка w50 2641 - никакой информации о нем найти не смог - аналог или цифра, какая чувствительност ь, полярность -абсолютно ничего. Буду очень благодарен за ответ!

Илья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 15.09.2016 13:21

Здравствуйте, Илья! У данной кофеварки распространенна я "болезнь". Часто ржавеют магниты, реже датчик холла выходит из троя. Если магниты целы, то можете попробовать заменить датчик на датчик под маркировкой - HAL508UA-A-2-B- 1-00. Рекомендуем заменить счётчик воды в сборе на любой аналог. Подойдут как от Saeco парт код. 286473300, так и от Delonghi, парт код. 5213214671. Показатели по проливу не изменятся.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# сергей » 11.09.2016 20:01

Здравствуйте delonghi 4200 очень большой объем воды предворительног о смачивания и быстрый проход воды через заварное устройство в результате вкус кофе ужасный вопрос реально изменить данный процесс и влияет ли это на вкус кофе с Уважением к Вам Сергей

сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 15.09.2016 13:04

Здравствуйте, Сергей. Необходимо проверить качество помола. Ссылка на статью будет приведена ниже. Если помол "правильный", то необходимо выполнить профилактику заварочного узла с полным разбором - снять сито, вынуть и промыть клапан "крема". Данный клапан придёт кофе пенку и если он "подклинил", то возможен быстрый пролив. Также в кофемашине есть еще один клапан, расположенный в поршне термоблока. Если проводить чистку данного клапана, потребуется полная разборка кофемашины, демонтаж термоблока, чистка либо переборка поршня. Как правило, чистка совмещается с заменой всех уплотнительных колец. До разбора кофемашины, в некоторых случаях, помогает промывка средством от накипи через заварочный узел (в обычной ситуации делать данную процедуру крайне не рекомендуется!) . После использования средства, сделать как минимум 3 порции кофе с максимальным количеством воды. Cсылка на статью: service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# сергей » 15.09.2016 19:01

Спасибо БОЛЬШОЕ Айболит Все доходчиво и понятно
Удачи Вам С Уважением Сергей

сергей

  •  
  •  

# Саша » 11.09.2016 11:16

Добрый день, следующая проблема. Simonelli oscar при включении индикатор нагрева воды сразу переключается на индикатор отсутствия воды в бойлере, при этом бойлер полный. При нажатии на приготовлении кофе, никаких дейсвтий. Если включать уже с нажатой клавишей приготовления, то вода идет, но при выключении опять же переключается на отсутвие(((( В чем может быть проблемы ?

Саша

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 15.09.2016 12:51

Здравствуйте, Александр. Необходимо проверить контакт на щупе-датчика воды. Возможно он окислился и не подаёт сигнала.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 08.09.2016 22:10

Доброго времени суток. la cimbali m31 dosatron - давление увеличилось с 9 бар до 11-11.5 бар, причем при заваривания кофе слышен неприятный звук. Забор воды с бутля. Обратный клапан есть.

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 15.09.2016 12:44

Здравствуйте, Александр. Для начала необходимо обратить внимание на качество помола, возможно он стал меньше. Далее, провести профилактику группы. Часто бывает, что сито забито кофейными маслами. Необходимо его открутить и прочистить. Также обратите внимание на пролив воды без холдера. Если давление остаётся высоким - икать проблему в гидросистеме, поэтапно демонтируя детали.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Владимир » 08.09.2016 15:56

Здравствуйте. Saeco Piсo Baristо, машина новая. При варке кофе появляется (не каждый раз, но закономерности понять не могу) с правой стороны , там, где ЗУ, через вентиляционные отверстия то ли пар, то ли дым. Может, "заводская" смазка обгорает, является ли это причиной для беспокойства и, соответственно, визита в сервисный центр? Заранее благодарен за ответ

Владимир

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 10.09.2016 13:28

Здравствуйте, Владимир. Повода для беспокойства нет. Из отверстия выходит пар, это нормальное явление. Пищевая смазка рассчитана на температуру до 260 градусов Цельсия. В кофемашине таких высоких температур нет.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 05.09.2016 13:27

Добрый день! При включении кофемашины Solis master 5000 сразу загорается надпись "ventilate ", машина кроме входа в меню не на какие клавиши не реагирует. как сбросить эту ошибку? Спасибо!

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.09.2016 13:47

Здравствуйте, Дмитрий. Необходимо убрать воздушную пробку. Для этого необходимо: налить воду в бункер для воды, поставить стакан под насадку капучинатора и открыть кран пар-вода с правой стороны. Затем должна политься вода из насадки. После пролива 50-150 мл надпись должна исчезнуть.
Также, на заметку, можете распечатать краткую инструкцию с переводом надписей для Вашей модели service-cm.ru/.../...
Полная инструкция service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 05.09.2016 09:44

Здравствуйте. При начале приготовления кофе и при завершении капает вода с капучинатора.та кже когда машина при вкл и откл делает промывку.кофема шина бош.кофе при этом делает как обычно. От прочистку от масел и накипи делал.

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.09.2016 13:40

Здравствуйте, Сергей. Необходимо уточнить модель.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 07.09.2016 19:03

Tes 5032

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 08.09.2016 16:58

Сергей, вероятно, не держит давление "молочный клапан" (Assembly milk valve zsb). Необходим ремонт либо замена клапана. Клапан поставляется в сборе с верхней частью трубки капучинатора. Также можете попробовать вытащить кран на себя и вернуть его в исходное положение, возможно поможет.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 08.09.2016 19:04

Но когда нажимаю кнопку пар всё нормально держит .пар идёт только когда потяну капучинатор.вед ь если он не держит то пар бы тоже выходил?

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 08.09.2016 19:11

Не всегда. Давление пара, в данном случае, чуть меньше, чем давление нагнетаемое помпой во время подачи воды. И если следовать данному предположению, то уплотнители в молочном клапане способны его удержать. В любом случае, необходимо провести диагностику с разбором корпуса кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 08.09.2016 19:15

А клапан дорого стоит .и если у вас в наличии?

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 08.09.2016 19:19

Стоимость 2250 руб., под заказ, 2-4 недели.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Андрей » 03.09.2016 10:54

Здравствуйте! Jura Impressa F8. Новая. После каждого приготовления капучино на дисплее горит "Промыть молоч. блок", поворачиваю ручку в горизонтальное положение, как по инструкции, "промывается молоч. блок", поворачиваю ручку обратно в вертикальное положение, должна появиться надпись "Выберите напиток", но вместо этого по прежнему горит "Промыть молоч. блок". Лечится, и то только до первого капучино, выключением/вкл ючением, далее после нового Капучино опять горит, и не перестаёт после повторной процедуры такой промывки (но уже с надписью "Горячая вода"). в чем может быть нюанс? Может поможет очистка молочной системы (со спец средством)?

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 08.09.2016 16:43

Здравствуйте, Андрей! Вы выполняли "Промывку насадки для приготовления мелкоячеистой пены". Попробуйте провести чистку капучинатора через кнопку программировани я "P". Глава 5 "Очистка насадки для приготовления мелкоячеистой пены". Также, для получения опыта, можете провести чистку без чистящего средства (в кофемашине нет датчика, который определяет чем Вы её чистите - водой или чистящим средством. Она воспринимает только Ваши действия). Страница 45, в инструкции service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 02.09.2016 18:19

Добрый вечер. Спасибо за совет. Я пробовал эти монипуляции но увы, реакции нолт. ;( Что может помочь????

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.09.2016 13:39

Здравствуйте, Сергей. Необходима перепрошивка контроллера кофемашины, либо замена силовой платы. Если вы из Екатеринбурга, то пожалуйста, приносите кофемашину в сервисный центр на диагностику.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Ирина » 02.09.2016 15:31

Добрый день! Помогите пожалуйста, машина Nivona, перестала наливать кофе, причем она промывает капучинатор, тонкой струйкой наливает воду (программа вода), но промывку системы не делает. В сервисе сказали перепускной клапан менять, 7 тысяч стоить ремонт будет (Красноярск), для меня это не реально в настоящее время. Что то можно самому сделать? Сказали еще там все кофе забито может если почистить и так работать будет?

Ирина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 07.09.2016 13:26

Здравствуйте, Ирина! Для понимания необходимо уточнить в сервисном центре, куда Вы сдавали кофемашину, какой перепускной клапан они имели ввиду - "мультиклапан" или "дренажный клапан"?
В первом случае, если производится замена мультиклапана, то стоимость ремонта адекватная. Также, есть вероятность, что можно просто перебрать мультиклапан и почистить выходящие трубки. В таком случае стоимость ремонта значительно снижается. Чтобы выполнить такой ремонт, необходимы знания особенностей конструкции кофемашины и опыт.
Во втором случае, если вода в кофемашине сливается в поддон, то это признак неисправности дренажного клапана. Тут необходимо заменить его на новый, артикул на нашем сайте 622540. Имея набор отверток и небольшие навыки ремонта бытовой техники, можно заменить его самостоятельно в течении часа.
Также, можно попробовать начать с программы чистки от накипи, т.к. подача воды у Вас функционирует. Чистку нужно произвести в ручном режиме: залить воду с чистящим средством и выполнить по краткой инструкции service-cm.ru/.../...

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 31.08.2016 19:08

Добрый день, подскажите пожалуйста в чем проблема. Кофемашина Delonghi ESAM 3200 s Нижний ряд светодиодов ( наличие воды , наличие поддона, общая ошибка , светодиод на запуск программы очистки) мигают с лева на право постоянно при включении и машина ни каких действий при этом не делает.

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.09.2016 10:41

Здравствуйте, Сергей. Проблема в программе, а именно - память кофемашины заполнена ошибками. Возможны несколько вариантов. Первый, не требующий специального оборудования - включить кофемашину в сеть, кратковременно нажать кнопку Включения (на передней панели), далее зажать "Одинарная" и "Двойная" чашка кофе. После этого начнёт движение редуктор. Кнопки держать зажатыми до тех пор, пока слышны перемещения (не более 25 сек.). Затем загорится восклицательный знак. Необходимо открыть и закрыть дверцу. После этого можно включить кофемашину и пользоваться. Возможно, после отключения от сети, кофемашина "забудет" данный сброс. Тогда необходимо будет повторить процедуру, либо воспользоватся услугами сервисного центра.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 31.08.2016 11:45

Подскажите пожалуйста как заменить резиновый уплотнитель контейнера воды на кофемашине saeco primea cappuccino ring

С уважением,
Александр

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.09.2016 10:27

Здравствуйте, Александр. Необходимо, со стороны дна контейнера, отщёлкнуть две защёлки у черного крепления. Выглядят это примерно так - ]_[. Далее извлечь уплотнитель. Также, не лишним будет, промыть клапан и пружину. Затем установить в обратной последовательно сти.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Сергей » 30.08.2016 12:12

Добрый день. Подскажите пожалуйста в кофемашине saeco intelia focus в блок отходов кофе капает вода, как устранить эту проблему?

Сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 02.09.2016 10:21

Здравствуйте, Сергей. Небольшое количество воды в бункере отработанного кофе, после промывки кофемашины, допустимо. Если со временем воды стало больше - необходимо (при открытой дверце и снятом бункере отработанного кофе) выполнить несколько циклов приготовления кофе и промывки. И тогда, возможно, получится увидеть причину для дальнейшего устранения неисправности.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Олег » 27.08.2016 15:16

Добрый день, сколько нужно порошка декальцената и сколько воды для промывки от накипи через носик подачи воды и пара? Так как Вы писали, по 100 мл с интервалом 10-15 минут

Олег

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 27.08.2016 16:36

Здравствуйте, Олег. 25 г порошка на 0,5 л воды. Для продолжительной декальцинации, можно увеличить объемы в 2-4 раза. Например 100 г порошка на 2 л воды.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Даниил » 26.08.2016 13:23

Здравствуйте, кофемашина Nuova Simonelli appia II такая проблема. Подключил кофемашину, наполнил вручную бойлер. вернул все краны в автоматическое наполнение бойлера. вода поступает но когда делаешь кофе то происходит выброс воды сверху! такое явление только когда включаешь подачу воды на группы, а когда переводишь кран в ручное наполнение бойлера кофе машина работает исправно! в чем может быть проблема?

Даниил

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 27.08.2016 16:40

Здравствуйте, Даниил. Возможно происходит переполнение бойлера водой. Проверьте клему на щупе датчика воды.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Павел » 26.08.2016 00:44

Здравствуйте.По могите пожалуйста. Кофемашина Wega однопостовая. Работала нормально, потом когда давление в бойлере полное, перестало закачивать воду. Чуть спустить воздух из панарелы, закачивает и опять останавливается , и слышны трески. Помпа выносная, качает, шланги откручивал, вода бежит уверенной струёй.

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 26.08.2016 14:10

Здравствуйте, Павел. Необходимо проверить датчик уровня воды. Возможно, "пробивает" на корпус бойлера и кофемашина "думает", что вода есть. Необходимо выключить кофемашину, снять клемму с датчика (металлический стержень), проверить сопротивление между датчиком и бойлером на Мега омах (сопротивление должно быть бесконечным). Треск, возможно, появляется при малом количестве воды в бойлере.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Василий » 24.08.2016 17:46

Проблема с клапаном в насосе. Несмотря на то, что стоит тоненькая пружинка, клапан закрывается наглухо, по крайней мере продуть ртом нереально.Но зубочисткой нажимется легко. В чем может быть особенность работы этого клапана, из-за чего его клинит?

Василий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 26.08.2016 13:55

Здравствуйте, Василий. Если ли речь идёт о помпе, например Ulka, то она выдаёт давление до 15 Бар. Ртом создать такое давление среднестатистич ескому человеку - не возможно. Подклинивания возможны из-за залипания, либо износа клапана. В первом случае - можно смазать пищевой силиконовой смазкой, во-втором - обычно меняется помпа.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Василий » 02.09.2016 00:31

Спасибо, оказалось, что из-за длительного простоя залип резиновый клапан, после того как "расходил" его, все заработало.

Василий

  •  
  •  

# Денис » 24.08.2016 14:06

Доброго здоровья!
Кофемашина ДЕЛОНГИ ЕСАМ 2600, После не удачного прерывания режима ,ОЧИСТКИ от НАКИПИ" ,машинка начала глючить. При включении мигают поочередно лампочки порциональности и мигает индикатор очистки от накипи, Звука включения и подкачки - не наблюдается, вода из краников не бежит. Оставляешь в таком положении кофемашину на 1 час потом загорается индикатор неисправности.
PS внутреннюю чистку от остатков кофе производил- не помогло.

Денис

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 26.08.2016 13:43

Здравствуйте, Денис. Попробуйте налить в бак воду, включить кофемашину, повернуть кран пара в противоположную сторону от текущей (открыть либо закрыть), затем подождите некоторое время (15-30 сек.). Если пойдёт вода, то дайте закончить цикл. Если никаких действий не произойдёт, то снова поверните в противоположную сторону.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Светлана » 24.08.2016 13:57

И еще вопрос если на тестовой полоске для определения жесткости воды два деления закрасились сразу полностью, а третье закрасилось, но не так ярко (можно сказать жесткость 2,5), какую жесткость выставлять в кофемашине? Спасибо

Светлана

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 26.08.2016 13:14

Светлана, вероятно, у Вас мягкая вода. Можно установить на 2-ю жесткость.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Светлана » 24.08.2016 13:16

Добрый день. Два дня назад приобрела кофемашину Saeco Incanto 8918. После каждого включения кофемашины происходит автопромывка и при этом немного воды попадает в блок для отработанного кофе. В результате там образуется жижа. Что делать?

Светлана

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 26.08.2016 13:00

Здравствуйте, Светлана. Небольшое количество воды в бункере отработанного кофе, после промывки кофемашины, допустимо.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Екатерина Басалаева » 23.08.2016 00:54

Добрый день. Кофе машина DeLonghi Ecam22.36x 15 дней в работе 110 чашек кофе. Проблема из узла подачи кофе не идет а капает, лонго получаеся без пенки. Попросила удалить накипь (жесткость воды 1, измеряли индикаторной полоской), это нормально? после декальценации ситуация не поменялась.

Екатерина Басалаева

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 26.08.2016 12:52

Здравствуйте, Екатерина. Необходимо начать с проверки и настройки помола. Если помол выглядит как пыли, необходимо его увеличить. Как правильно настроить помол описано в нашей статье, по ссылке service-cm.ru/Stati/Nastroyka/
Если проблема не решиться, рекомендуем обратиться в гарантийный сервисный центр в Вашем городе.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Константин » 18.08.2016 19:20

Здравствуйте, проблема с кофемашиной krups xp52
Из за большого давления в 2х местах обрывались шланги. Первый шланг после обрыва поставил на пластиковый хомут и медную проволоку, держит до сих пор. Второй шланг также закрепил, однако уже 3 раза просто соскальзывал. Возможно очень большое давление? в чем может быть причина? Заранее благодарен за ответ.

Константин

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.08.2016 14:03

Здравствуйте, Константин. Действительно, в кофемашине давление очень высокое - в 2,5 раз больше, чем в домашнем водопроводе. Проволока не обеспечивает необходимой затяжки и площади соприкосновения шланга с соединителем. Необходимо установить хомут. Он должен плотно обхватить шланг и сжать его, чтобы шланг не крутился на соединителе.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Марина » 18.08.2016 01:21

Здравствуйте. Кофемашина Саеко де люкс. Стал протекать готовый кофе между корпусом и диспенсером. Как часто надо смазывать машину и очищать от накипи? какие еще необходимые мероприятия надо проводить для продления срока службы. Машина покупалась б\у, кол-во чашек 6 000.Спасибо.

Марина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.08.2016 13:57

Здравствуйте, Марина. Необходимо начать с чистки диспенсера, возможно есть засор. Также возможна трещина - тогда требуется замена. В соответствии с регламентом Saeco, мыть и смазывать заварочный узел необходимо каждые 7 дней, чистку от кофейных масел проводить каждые 30 дней, чистку от накипи - в зависимости от жесткости воды - от 1 до 6 месяцев, либо по требованию кофемашины. Чтобы продлить срок службы кофемашины, необходимо выполнять требования производителя. А также не использовать: зеленый кофе, кофе с ароматизаторами , кофе в сахаре. Также не использовать кофе слишком тонкого помола, т.к. при этом возрастают нагрузки. Еще данная модель чувствительна к настройке порции кофе. Излишней нагрузкой будет - выкручивание ручки количества кофе в максимальное положение "+".

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# александр » 17.08.2016 16:11

Здравствуйте! Кофемашина Делонги есам 23.460 , ранее при включении делала промывку системы и из обоих носиков выходила одинаковая струйка воды, сейчас с одного прерывистая переходит в капли, декальцинацию делал не помогло, кофе делает нормально но может есть какие то симптомы будущих проблем которые можно предупредить? Спасибо за ответ

александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.08.2016 13:46

Здравствуйте, Александр! С указанными симптомами кофемашина может проработать еще не один год. Не всегда требуется немедленное вмешательство. В Вашем случае необходима профилактика заварочного узла - чистка от кофейных масел. К сожалению, в данной модели автоматическая функция не предусмотрена. Чистка выполняется в ручную. Для правильного выполнения необходим навык и знания конструкции заварочного узла. В вкратце - необходимо открутить сито и снять клапан крема, промыть спец. раствором либо спиртом и установить в обратном порядке.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 22.08.2016 14:13

Спасибо за ответ! С ситом все понятно) а вот с клапаном потруднее будет! Что бы его снять нужно разобрать заварочный блок?т.е Полностью вытащить поршень? Или он как то выковыривается? )

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.08.2016 14:25

Да, он "выковыривается ", но нужно делать это очень аккуратно. Разбирать ЗУ не нужно, хотя в разобранном сподручней. В домашних условиях можно использовать канцелярский нож, поддевать его с разных сторон и по чуть-чуть доставать. Далее, промыть крышку ватной палочкой со спортом, и также клапан почистить щеткой (не металлической конечно). Для понимания конструкции крышка есть на картинке - в нашем поиске наберите 5332139600, в сопутствующих товарах есть клапан.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 22.08.2016 14:30

Спасибо большое! Буду пробовать)

Александр

  •  
  •  

# Олег » 17.08.2016 13:49

Добрый день. Машина jura impressa x7. Не взбивает молоко автокапучинатор . Делали декальцинацию, неделю назад меняли все трубки. После декальцинации молоко вовсе перестало взбивать. Пробовал лимонной кислотой - тоже мимо. Есть вариант прогнать через носик пара кислотой , но боюсь навредить машинке. Как очистить ее правильно от накипи? Проблема точно в том что там накипь и не дает пар под нужным давлением.

Олег

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.08.2016 14:16

Здравствуйте, Олег. При правильной концентрации кратковременный проток чистящего средства через панарелло кофемашине не навредит. Рекомендуем использовать средство от накипи только для автоматических кофемашин (подойдет любой марки). Лимонная кислота в неправильной концентрации может усугубить проблему. В Вашем случае, вероятно, отслоившиеся кусочки кальция забили трубки. Необходимо чистить гидросистему вручную - снимать трубки, искать засор и устранять его.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Олег » 17.08.2016 15:21

Благодарю за такой быстрый и развёрнутый ответ. Ещё один вопрос: а как долго можно проганять чистящее стредство через панарелло? Чтобы и результат был как можно лучше и чтобы не вышла из строя машинка.

Олег

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.08.2016 15:24

В среднем, декальцинация выполняется в районе 45 минут. Время можно увеличить до двух часов, без боязни навредить кофемашине.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Олег » 17.08.2016 15:44

Спасибо. А если налить жидкость в бак и нажатием кнопки "подачи горячей воды" прогнать это через панарелло? Как долго можно будет продолжать это делать чтобы не навредить?

Олег

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.08.2016 15:45

Да, так делать можно. Это чистка в принудительном режиме. Можно проводить до двух часов со следующим алгоритмом: залили жидкость, нажали пролив воды, вылилось ~100 мл., подождали 5-10 мин, снова пролив ~100 мл., и так пока не закончится средство. Повторно использовать жидкость не желательно, т.к. в ней может быть осадок и она теряет свойства. Далее, залить чистой воды и сделать пролив 2-4 литра.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Михаил » 16.08.2016 15:30

Здравствуйте, у меня кофемашина Bosch, при приготовлении 150 мл кофе гдето 20 мл попадает в поддон, это нормально или много. Сколько допустимо может проливаться воды.

Михаил

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 17.08.2016 12:20

Здравствуйте, Михаил. В среднем, в дренаж выливается 10 мл воды. У некоторых моделей, например VeroBar и VeroCafe, возможно и больше. В данном случае необходимо точно понять - вода появляется после приготовления кофе или во время? В последнем случае - это течь уплотнителей. Чтобы проследить место течи, необходимо снять перегородку на поддоне, установить "обманку" и приготовить чашку кофе. Возможно, с первого взгляда понять откуда бежит не удастся. Поэтому, лучше принести кофемашину на диагностику в сервисный центр.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# сергей кравченя » 13.08.2016 23:25

добрый вечер!!сергей кофемашина треви чиара готовит кофе по процессу но на выходе получается 30%..воду не доливает...пром ыл сито....пресс полностью...эфф екта никакого...подс кажите как выйти из положения

сергей кравченя

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 15.08.2016 12:00

Здравствуйте, Сергей. Первым делом необходимо обратить внимание на ручку, регулирующую количество воды, возможно она повёрнута на минимум. Также стоит обратить внимание на появление воды в поддоне во время приготовления кофе. Если вода появляется, то необходимо устранить теч. Для начала проверить счётчик воды. Также необходимо промыть заварочный узел с полным разбором, т.е. открутить сито и щеткой счистить налёт кофейных масел.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Надежда » 12.08.2016 23:02

При взбивании молока у кофемашины Филипс саеко 8745 идет пар со стороны варочного блока.В чем прблема?

Надежда

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 15.08.2016 11:33

Здравствуйте, Надежда! Если кофемашина варит кофе, то вероятно не "держит" давление клапан пар-вода (артикул в нашем каталоге 11012381). Для начала можно попробовать сделать чистку от накипи. Если проблема не устраниться, то необходим разбор кофемашины и ремонт, либо замена клапана.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Елена » 09.08.2016 18:09

Здравствуйте. Кофемашина jura z5, делаю кофе. Кофе наливается из капучинатора и из краников подачи кофе. все промыла. Проблема осталась.

Елена

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 11.08.2016 14:28

Здравствуйте, Елена. Возможно, не корректно работает мультиклапан - распределитель потоков воды. Он не перекрывает необходимый контур и кофе льётся в оба направления. Требуется разборка кофемашины с последующим выяснением проблемы.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Екатерина » 05.08.2016 11:56

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите! Кофе-машина BoshTES50129RW первый день работала нормально, сварили около 4-х чашек кофе. На второй день перестала скидывать отработанный жмых после заваривания. Если делать 2 чашки подряд, вторая получается полупрозрачная, в поддоне насыпан намолотый кофе, в заварочном блоке остается прессованный жмых. Позвонили в сервисный центр, посоветовали прочистить и промыть заварочный блок. Сделали. Не помогло. Скидывает жмых только перед выключением, когда держишь кнопку OFF. Заменили нам кофе-машину. Вторая также. Проработала нормально день. На второй день история повторилась. Скажите пожалуйста-прич ина в нас или в браке всей партии кофе-машин нашего поставщика?

Екатерина

  •  
  •  

# Екатерина » 05.08.2016 11:58

Забыла добавить. Пробовали менять степень помола. Не помогло.

Екатерина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 05.08.2016 18:40

Здравствуйте, Наталья! Для новой кофемашины неисправность не типичная. Первым делом, необходимо поменять сорт кофе, т.к. данная модель чувствительна к степени обжарки. Сделать минимум 3-4 порции кофе. Также, маловероятно, но всё же стоит обратить внимание на наличие крышки на заварочном узле. Она установлена на тыльной стороне, над поршнем (присутствуют надписи Click, Click). Если крышка на месте и смена кофе не исправила ситуацию, то необходимо обратиться в гарантийный сервисный центр.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Наталья » 03.08.2016 11:08

Добрый день! Кофемашина Delongi Magnificas Cappuccino, год проработала без проблем, одна-две порции кофе в день. В контейнере для гущи начала появляться вода, вместо сухих прессованных таблеток сырые таблетки гущи и вода. Поскажите, пожалуйста, в чем проблема?

Наталья

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.08.2016 15:30

Здравствуйте, Наталья. Необходима профилактика: чистка, смазка заварочного узла.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 02.08.2016 18:48

таблетки жмыха очень тонкие как сделать толстые

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.08.2016 15:29

Здравствуйте, Александр. Необходимо указать марку и модель кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Влада » 31.07.2016 20:15

Добрый день. Кофеварка Drlonjhi bar 14cd плохо идет пар с трубки капучинатора. Сначало когда включаю бежит немного воды а потом пар, но давление этого пара совсем не большое, молоко не взбивает. С кофем все в порядке. В чём может быть причина?
Спасибо.

Влада

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.08.2016 16:59

Здравствуйте, Влада. Возможно несколько причин: образовалась накипь на нагревательном элементе; забилась трубка подачи пара; неисправен термостат, отвечающий за подачу пара. Для начала необходимо выполнить чистку от накипи. Если проблема останется, то необходима диагностика и далее ремонт, либо чистка с разбором.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# максим » 31.07.2016 11:45

Nivona 855, после замены дренажного клапана машина не видит заварочный механизм, может дело в шестерён. Подскажите ,как она должна распологаться. А именно кольцо которое на валу. Спасибо.

максим

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.08.2016 16:49

Здравствуйте, Максим. Захват (хвостовая часть) должна быть направлена в правую сторону, если смотреть со стороны заварочного механизма O>

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Денис » 31.07.2016 01:59

Доброго времени суток! Кофемашиа BOSCH TCA5401, предистория неизвестна. Неполадка следующая - при помоле слабого кофе всё работает норм, но при установке среднего и крепкого кофе путем нажатия кнопочки с изображием коф зерна, мшина скидывает сухой кофе в поддон! Блок ЗУ почистил... Вроде бы не формируется таблетка (не дожимает ЗУ) т.к. в поддоне просто насыпь кофе даже врежиме слабого кофе.
Подскажите, что сделать, на что посмотреть, где почистить. Заранее СПАСИБО! :)

Денис

  •  
  •  

# Денис » 31.07.2016 02:49

Дополню - микрики рабочие, только что прозвонил!
Что ещё сделать?
Просто МНЕ НАДО отметится квалифицированн ым сорудником!
Помогите плиз!

Денис

  •  
  •  

# Денис » 31.07.2016 08:30

И ещё добавлю: только что проверил со сброшенным сухим кофе - загрузил его как молотый и, вуаля, нормально заварился! Проверил ещё пару раз - сброшенный сухой кофе с дозой средний и крепкий, который машина скидывала в поддон, после загрузки его как молотый кофе заваривает нормально!
Это вообще бред! Как так? Получается ЗУ в порядке... и слетело програмное обеспечение??? Может как-то хард резет сделать можно? Только в инструкции нет способа это сделать :(

Денис

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.08.2016 16:12

Здравствуйте, Денис. Вероятно проблема в верхнем концевом выключателе (не на редукторе, а в самом верху, ЗУ его нажимает при наличии кофе). Даже если он "звонится" хорошо, это не показатель его правильной работы. Нужно, первым делом, поменять его. Второе, - проверить кофемашину с другим заварочным устройством, если есть такая возможность. Со временем в ЗУ проседают пружины. Далее необходимо "подкидывать" заведомо рабочие модули и методом исключения вычислять неисправность.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Вячеслав » 30.07.2016 08:32

Подскажите есть у вас крышка к saeco HD8763 на бак для молока?

Вячеслав

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.08.2016 16:22

Здравствуйте, Вячеслав. Если Вы имели ввиду крышку на капучинатор, то в наличии данной детали нет. Поставляется весь молочный стакан в сборе под заказ.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 29.07.2016 16:32

Добрый день машинка bosch verobar 100 при включении выдает: промыть и заполнить контейнер для воды, я это уже проделывал но проблема осталась

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.08.2016 16:39

Здравствуйте, Александр! Это частая проблема на данных моделях. Если вода выходит, то большая вероятность, что неисправен счётчик воды. Возможен его ремонт, либо замена.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# вячеслав » 28.07.2016 13:40

Добрый день.
Кофемашина Де лонги Magnifica S-не льет воду из носика, а также через трубку капучинаттора,в ышло всего несколько капель.. гудит, мигают индикаторы. Описанные в инструкции способы решения не помогают. в чем может быть проблема..

вячеслав

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 29.07.2016 18:04

Здравствуйте, Вячеслав! Возможно "завоздушивание " гидросистемы, далее залипание помпы. Необходимо "запустить" помпу. Для этого необходимо под давлением подать воду в гидросистему. Также, возможен засор термоблока накипью. Необходима декальциная. Если вода уже не поступает - потребуется демонтаж и чистка в ручном режиме.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Ольга » 28.07.2016 13:21

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: кофемашина Bosch TES 70321 RW, активно пользуемся уже более 2х лет. Капучинатор прекратил делать молочную пену: течёт невнятная струя с пузыриками.. Так бывало, когда капучинатор молочным налетом засорялся. Но я все помыла, отчистила.., а толку-ноль.Что случилось? Ольга

Ольга

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 29.07.2016 16:47

Здравствуйте, Ольга! Возможно не все остатки налёта были удалены. Также, необходимо промыть приёмную часть на кофемашине. Если проблема осталась, то необходима диагностика, т.к. возможная проблема в распределительн ом клапане - идёт излишняя подача воздуха.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виктория » 24.07.2016 11:00

Здравствуйте! Кофемашина Bosch Tes503, пользовались не больше месяца, года два простояла в коробке! Сейчас достали не включить, на табло после загрузки загорается потяните вспен мол, потянули, потом пишет нажмите вспен мол, нажали. И так по кругу, на кнопки ненакакие не реагирует больше! Сервисных центров вблизи нет, тк живём в маленьком городе! Подскажите что делать

Виктория

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 25.07.2016 10:19

Здравствуйте, Виктория! Кофемашина "не видит" воду. Если кофемашина при вытянутом вспенивателе льёт воду, то скорее всего это из-за плохого контакта со счётчиком воды. Решается это заменой либо перепаиванием контактной проводки. Но в обоих случаях кофемашину необходимо разбирать. Самостоятельно проблему решить будет сложно, т.к. необходимо понимание устройства кофемашины. Также, возможна и другая неисправность. Если всё же кофемашина воду не льёт, тогда необходимо "запустить" помпу (насос).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 20.07.2016 19:59

Добрый день! У меня машина TCA-5608/01. Проблема : кофе из носика не идет, а все уходит в поддон.При снятых стенок я увидел ,что протекает вода из верхней части ЗУ . Видимых повреждений уплотнительных колец на ЗУ не заметил. В чем может быть проблема, я думаю , что сам заварочный узел.

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 21.07.2016 14:41

Здравствуйте, Александр. Частая проблема в данных моделях - это выход из строя дренажного клапана, арт. 622540. Возможно, проблема и в заварочном узле. Для этого проверьте плечо, оно должно быть без трещин. Если требуется замена, артикул в нашем каталоге 658444. Также заварочный узел в сборе, арт. 647861. И проверьте на наличие трещин штуцер входа арт. 658445.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Дмитрий » 20.07.2016 10:44

Добрый день. Кофе машина saeco intuita hd8750. Горячая вода из трубки идет без проблем. Но когда нажимаю на приготовление кофе ( машина кофе берет молет.....) но кофе в стакан выпускает несколько грамм . Подскажите в чем может быть проблема.

Дмитрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 21.07.2016 14:34

Здравствуйте, Дмитрий. Первым делом проверьте помол. Он не должен быть мелким как пыль. Далее, если кофемашине более 1 года, то вероятно требуется чистка заварочного блока от кофейных масел. После проведения чисток, если показатели не улучшатся, необходима диагностика кофемашины в сервисном центре.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Яна » 19.07.2016 04:03

Здравствуйте. Два дня назад приобрела кофемашину Bosch 51521RW. На второй день на дисплее появилась надпись "очистите поддон". Очистила-надпис ь горит. Промыла заварочный блок-надпись горит. Клеммы в поддоне потёрла -горит. Что и думать-не знаю. Сдать в магазин? Опыта пользования кофемашинами нет, но старалась все делать по инструкции. Заранее спасибо.

Яна

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 21.07.2016 13:59

Здравствуйте, Яна. Частая ошибка начинающих пользователей кофемашин - когда поддон очищают в то время, когда кофемашина находится в выключенном состоянии. Следовательно, нет сигнала, что поддон очищен. Необходимо включить кофемашину, достать поддон более чем на 10 секунд и вставить обратно. Если проблема не исчезла, то обратиться в магазин, либо гарантийный сервисный центр.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Денис » 15.07.2016 22:46

Подскажите возможна ли скрутка приготовленных чашек кофе в кофе машине Delonghi ECAM 22.360? А то хочу купить говорят всего 890 чашек приготовили, а гарантия до 5000 чашек. И как то не вериться в 890 чашек

Денис

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 21.07.2016 13:51

Здравствуйте, Денис. В данной модели возможна перепрошивка контроллера. В следствии чего происходит полное обнуление о количестве чашек и прочего. Если пить кофе в день по 3 чашки, то следовательно, кофемашина отработала примерно 1 год. Смотрите на общее состояние кофемашины, потёртости и сколы. Для такого пробега, при работе не должно издаваться скрипов. Если они есть, то кофемашине более 2,5 лет.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Алексей » 15.07.2016 16:02

Добрый день. Кофемашина Saeco Lirika+. После простоя в 3 недели стало плохо литься кофе, с задержкой в секунд 5-6 и потом еще долго капает и порции не полные и видно что кофе льется очень тяжело и не равномерно из носиков. Пар и воду подает отлично. Чистку и антинакипь делаю каждую неделю. Варочный блок весь промыл, сеточку на поршне снял - промыл, все клапана продул, проблема осталась. Машине пол года, покупалась новой. Возможно надо еще что-то снять и промыть?

Алексей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 21.07.2016 13:45

Здравствуйте, Алексей. Вероятно засорились носики подачи кофе. Необходимо демонтировать и почистить в ручную.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Анатолий » 14.07.2016 14:54

Добрый день. КофеМашина_DELO NGHI ECAM 22.110.B MAGNIFICA S не могу приготовить кофе из молотого.
Засыпаю маленькую ложку. сначала вроде пытается приготовить начинает работать но после того как несколько капель протечет в кружку начинает работать тише и тише и все - загораются лампочки переполнение контейнера, отсутствие воды, и !. Что такое может быть?

Анатолий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.07.2016 15:32

Здравствуйте Анатолий. С Ваших слов, это проблема в самом кофе. Вероятно он слишком мелкого помола (для турки). Кофемашина рассчитана на средний помол, либо чуть ниже среднего. При покупке молотого кофе обратите внимание на значки, либо описание. Должно быть указано, что кофе предназначено для кофемашины.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Андрей » 13.07.2016 10:49

Добрый день! Можно ли у вас заказать емкость для воды для кофеварки Zelmer 13z013?

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.07.2016 15:29

Здравствуйте Андрей, к сожалению на данную модель нет.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# сергей » 12.07.2016 09:40

Здравствуйте! кофеварка Saeco Magic. Заварной блок при включении не становится в исходное положение, а немного протягивает. И ПОЛУЧАЕТСЯ, что при приготовлении напитка, молотое кофе просыпается мимо заварочного блока! Проверял редуктор - шестерни и микрики в порядке . Похоже, что-то с электроникой. Подскажите, если можете! Спасибо.

сергей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.07.2016 15:21

Здравствуйте, Сергей! Если действительно вышеперечисленн ое исправно, то нужно начать с простого: смазать шток заварочного блока, (возможно из-за него поршень не возвращается в исходное положение и камера для кофе не открывается на полную глубину). Попробуйте данную процедуру. Если не поможет, то пишите, будем искать решение дальше.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Шарип » 11.07.2016 16:01

Добрый день!
Кофемашина Saeco HD8745. Не скидывает полностью жмых в контейнер для отходов. В контейнер стряхивается меньше половины таблетки и в жидком состоянии, а остальное остается в заварочном блоке. И во время переключений щелчки стали громче. Попробовал смазать боковые направляющие, не помогло. В чем может быть причина?

Шарип

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.07.2016 15:16

Здравствуйте Шарип. Ваша модель имеет систему SAS - авто настройка под определенный сорт кофе. И из-за данной системы возникают сдвиги по времени работы кофемолки, следствие - таблетка формируется не плотной. Требуется настройка кофемолки под Ваш сорт кофе. Настройку кофемашина воспринимает только во время работы кофемолки. Можно попробовать сделать небольшую корректировку - «укрупнить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться), далее в рабочем режиме уменьшить помол и сделать 2-3 порции кофе. Затем проверить величину таблетки. При необходимости повторить несколько раз. Можно выполнять настройку с секундомером. Для плотной таблетки в среднем требуется 8 сек (+-1 сек).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Татьяна » 04.07.2016 19:27

Добрый день.
Кофемашина Saeco Nina Capuccino.
Из рожка течет горячая вода через кофе, но кофе не получается, а получается светло-коричнев ая водичка.
Подскажите, в чем причина? Как устранить неисправность?
Спасибо!

Татьяна

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 20.07.2016 11:26

Здравствуйте, Татьяна! Если ранее было всё в порядке, то необходимо обратить на кофе и его помол. Возможно, Вы приобрели кофе слишком крупного помола для Вашей кофеварки. Либо он слабо обжарен. Также, необходимо провести профилактически е чистки от накипи и кофейных масел. Так же возможен слишком быстрый пролив воды через рожек из-за налипания на клапане. В таком случае рекомендуется провести чистки в ручном режиме. Т.е. снять сеточку, открутить клапан и почистить его. А если всё это уже проводили, то посмотрите внимательно, возможно что-то не установлено на место.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Екатерина » 02.07.2016 19:10

Добрый день. Кофемашина saeco minuto HD 8763. Не подаёт кофе. После помола вытекает горячая вода из устройства подачи горячей воды. При включении так же вода вытекает из устройства подачи горячей воды.

Екатерина

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 04.07.2016 13:24

Здравствуйте, Екатерина. Вероятно заедает клапан, не перекрывает. Необходимо начать с чистики от накипи. Если не поможет, то нужно будет перебирать клапан либо менять на новый.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Екатерина » 10.07.2016 23:43

Цитирую Доктор Кофемашин:
Здравствуйте, Екатерина. Вероятно заедание клапана, не перекрывает. Необходимо начать с чистики от накипи. Если не поможет, нужно будет перебирать, либо менять на новый.

Спасибо!

Екатерина

  •  
  •  

# Андрей » 01.07.2016 16:04

Здравствуйте.
Ищу запчасть для кофемашины princess 242124 - насадка на куппучинатор /систему по забору молока (небольшая пластиковая насадка из двух частей - трубка и аэратор). Сможете помочь. Если да, то детальнее (с фото) объясню.

Андрей

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 01.07.2016 16:10

К сожалению, оригинальных запчастей на данную кофемашину у нас нет. Но можете выслать фото детали, посмотрим, может есть что-то подобное.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Виталий » 23.06.2016 17:49

Добрый день. Кофе машина gaggia office titanium, аппарат не мало отработал, но после последнего приготовления с посторонними щелчками появилось BREWUNIT BLOCKED. После снятия ЗУ заметил, что вал редуктора припаркован не правильно, т.е. ЗУ обратно установить невозможно. Съимитировал установку ЗУ, аппарат повернул вал на пару миллиметров против часовой стрелки, чем еще более отклонился от парковочного положения. При снятом ЗУ ошибок никаких нет, кофемолка работает, бойлер греет. Что делать? Буду очень благодарен за подсказку.

Виталий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.06.2016 11:22

Здравствуйте Виталий. Необходимо смотреть "всё" от проводов, до силовой платы. Проблема имеет очень много решений. Проверяйте последовательно : провода, редуктор, концевые выключатели, питание с силовой платы. И конечно же, сам заварочный блок должен быть смазан.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Александр » 23.06.2016 17:17

Здравствуйте. Кофемашина CAFFÈ VENEZIA ESAM 2200. Периодически заварочный блок выбрасывает таблетку не в контейнер, а с права засыпая все вокруг. Смазка поршня (по уплотнителям, стакан поршня, направляющие поршня) помогает на несколько дней. Поршень ходит туго и рывками. Внизу, где направляющие поршня, спереди сколько не смазывай сухо и видна потертость. Что мне делать?

Александр

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 24.06.2016 11:18

Здравствуйте Александр, необходимо заменить уплотнительные кольца в заварочном узле, код 5332149100. И соответственно, еще раз смазать.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Владимир » 23.06.2016 12:26

Здравствуйте! Кофемашина Philips Saeco Intelia. Раньше в контейнере отходы были сухие в виде большой таблетки. Сейчас просто жижа. Является ли это критической неисправностью.
Заранее спасибо.

С Уважением, Владимир

Владимир

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 23.06.2016 13:13

Здравствуйте, Владимир! Неисправностью это не является. Данная модель имеет систему SAS - авто настройка под определенный сорт кофе. И из-за данной системы возникают сдвиги по времени работы кофемолки, следствие - таблетка формируется не плотной. Требуется настройка кофемолки под Ваш сорт кофе. Настройку кофемашина воспринимает только во время работы кофемолки. Можно попробовать сделать небольшую корректировку - «укрупнить» помол в статичном режиме (когда кофемолка не крутиться), далее в рабочем режиме уменьшить помол и сделать 2-3 порции кофе. Затем необходимо проверить величину таблетки. При необходимости повторить несколько раз. Можно выполнять настройку с секундомером. Для плотной таблетки в среднем требуется 8 сек (+-1 сек).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Владимир » 24.06.2016 10:41

Спасибо!
С уважением, Владимир

Владимир

  •  
  •  

# Павел » 22.06.2016 00:55

Здравствуйте.
Я приобрел б/у кофе машину Jura Ena 5. В процессе приготовления кофе, в поддоне стала накапливается вода, хотя всегда в процессе предварительной промывки и после, подставляю стакан. Количество воды- примерно после 10-15 чашек= полный поддон. На стол вода не капает. В сервисном центре сообщили, что это нормально. Мне кажется это не так. Сообщите пожалуйста ваше мнение на этот счет.
С уважением , Павел.

Павел

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.06.2016 10:09

Добрый день Павел. После каждого приготовления одной порции кофе кофемашина сбрасывает в поддон излишнее давление. В среднем это 10 мл, соответственно за 10-15 чашек у Вас набирается примерно 100-150 мл.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Юрий » 14.06.2016 21:23

Добрый день!Кофе машина Jura ena 5,включаю.начин ается нагрев. потом промывка системы затем помол кофе и загрузка в заварной контейнер затем подача кипятка в заворник грамм 20 не более и затем выбрасывает прессованный кофе в контейнер.Всё проверил все трубки продувал чистые,насос новый ,заменил все резиновые кольца,купил комплект вместе с силиконовой смазкой.В чем дело не пойму!Помогите,

Юрий

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 22.06.2016 10:05

Здравствуйте Юрий, если течи нет, необходимо проверить настройки дозы воды. Если кофемашине более 5 лет, большая вероятность, в необходимости переборки заварочного узла.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Вера » 12.06.2016 22:07

Добрый день! У меня кофемашина delonghi ecam 45.760.w. Возникла проблема при очистке накипи. Наливаю средство и воду до нужной отметки. Программа очистки накипи работает, далее идёт этап ополаскивания. И здесь машина ополаскивает, вновь просит залить воду, опять ополаскивает, вновь просит и т.д. Без остановки. Подскажите, что это может быть?

Вера

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.06.2016 12:39

Здравствуйте Вера! Первым делом, визуально проверьте поплавок в бункере воды. Если в бачке есть вода, то он должен быть в верхнем положении, а когда вода закончилась - опускаться. Также, необходимо обратить внимание - сигнализирует ли кофемашина о том, что "Вода закончилась", когда поплавок опущен, но вода в контейнере есть (на самом дне, около сантиметра). Если кофемашина воду "высасывает" всю до последней капли, то возможно поплавок размагничен. В этом случае меняется контейнер воды (отдельно поплавки не поставляются). Также еще возможны другие неисправности. Необходима диагностика.

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Руслан » 11.06.2016 19:17

Добрый день. У меня кофемашина Saeco incanto classic. После приготовленной порции кофе - в поддон стекает 20-30 мл воды и немножко отжатого кофе. С чем может быть связана данная проблема? Машина только прошла обслуживание. В других кофемашинах, которые имею в наличии ( Trevi chiara и cafe prima) данной проблемы не наблюдаю.

Руслан

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 14.06.2016 12:27

Здравствуйте Руслан. Необходимо уточнить: вода сливается в поддон или в контейнер отработанного кофе? В первом случае это нормально. Во втором, необходимо начать с чистки и смазки заварочного узла и выполнить замену уплотнительного кольца. Далее, произвести настройку кофемолки. Можно попробовать уменьшить помол и увеличить порцию кофе (чтобы таблетка была более плотной).

Доктор Кофемашин

  •  
  •  

# Руслан » 14.06.2016 19:11

Здравствуйте, огромное спасибо.

Руслан

  •  
  •  

# Мария » 08.06.2016 20:56

ESAM04.35X,Здра вствуйте. Подскажите при промывании кофе машины во время включения и выключения вода должна вытикать только из носиков для подачи кофе?Вопрос возник так как под носиками всегда стоит миска, чтоб вола туда стекала,а в поддоне снизу вме время образуется скопление воды коричневого цвета.

Мария

  •  
  •  

# Доктор Кофемашин » 09.06.2016 13:59

Здравствуйте Мария. Небольшое количество воды в поддоне допустимо. Это техническая особенность большинства кофемашин. В данном случае необходимо обратить внимание - в какой момент времени она появляется. Если после промывки - это нормально. Если во время, то возможны несколько вариантов. Для начала необходимо осмотреть визуально. Часто трескается корпус диспенсера подачи кофе (носики), из-за этого часть воды или кофе, по передней стенке стекает в поддон.